Categorias de membros, como Founders e Investors ou Students e Alumni, são grupos de acesso no Mateflow (antes chamados de níveis de membro). Cada categoria é um grupo de acesso, e cada grupo desbloqueia os próprios espaços. Você decide como as pessoas recebem a categoria: você mesmo a adiciona, elas pagam por ela depois de entrar ou pagam por ela no cadastro.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores da comunidade. · Onde: web (console de administração). · Plano: os grupos de acesso e os planos pagos dependem do seu plano da plataforma. Confira em Admin → Faturamento → Plano e uso.
Escolher como os membros recebem a categoria
As categorias de membros podem ser gratuitas ou pagas. Escolha a configuração que combina com a forma como sua comunidade cobra.
| Configuração | Como os membros recebem a categoria | Quando usar |
|---|---|---|
| Categorias gratuitas | Um administrador adiciona o grupo de acesso a cada membro | As categorias descrevem quem as pessoas são, e ninguém paga por elas |
| Paga depois de entrar | Os membros assinam um plano Grupo de acesso | Entrar é grátis, e cada categoria tem o próprio preço |
| Paga no cadastro | Os visitantes escolhem um plano Acesso à comunidade (cadastro pago) que os coloca em um grupo | A comunidade inteira é paga, e o preço depende da categoria |
Em uma comunidade paga, os membros precisam de uma assinatura para entrar. Uma categoria que você adiciona manualmente não conta como assinatura, então uma comunidade paga usa a configuração paga no cadastro.
Configurar categorias de membros gratuitas
Categorias de membros gratuitas não precisam de nenhum plano de assinatura.
- Crie um grupo de acesso por categoria em Admin → Membros → Grupos de Acesso. Veja Criar um grupo de acesso e escolher o que ele desbloqueia.
- Vincule cada grupo aos espaços que ele deve abrir, como explicado abaixo.
- Adicione o grupo a cada membro na página dele, em Admin → Membros → Todos os Membros. Veja Adicionar ou remover o grupo de acesso de um membro.
Os grupos são adicionados um membro por vez. A lista de membros não tem ação em massa para grupos de acesso, e nem os convites enviados em Admin → Membros → Convites nem as importações de CSV podem atribuí-los. Os convites criados pela Open API podem incluir grupos de acesso. Veja Visão geral das integrações: API, webhooks e Zapier.
Configurar categorias de membros pagas depois da entrada
Categorias pagas para membros existentes usam um plano Grupo de acesso por categoria.
- Crie um grupo de acesso por categoria e vincule cada um aos espaços dele.
- Acesse Admin → Monetização → Planos de Assinatura e clique em Criar Plano.
- Em Tipo de Plano, escolha Grupo de acesso.
- Na aba Acesso & Benefícios, em Acesso do Membro, escolha o grupo da categoria. Cada plano concede um grupo.
- Repita para cada categoria e depois envie a cada pessoa o link do plano dela. Clique em Copiar link no plano para obtê-lo.
Para manter um plano fora da sua página de preços, desative Listado publicamente na aba Exibição & Visibilidade dele. O link do plano continua abrindo o plano. Veja Criar um plano de assinatura: preços, testes grátis e benefícios.
Configurar categorias de membros pagas pelos visitantes no cadastro
Categorias vendidas no cadastro usam um plano Acesso à comunidade (cadastro pago) por categoria, e o modo de registro da comunidade precisa ser Pago.
- Conecte o Stripe e crie um grupo de acesso por categoria. Veja Cobrar pela entrada na sua comunidade.
- Acesse Admin → Monetização → Planos de Assinatura e clique em Criar Plano. Em Tipo de Plano, escolha Acesso à comunidade (cadastro pago).
- Na aba Acesso & Benefícios, em Grupo de acesso (opcional), escolha o grupo da categoria.
- Repita para cada categoria.
- Acesse Admin → Configurações → Cadastro e, em Modo de registro, escolha Pago.
A página de cadastro então lista seus planos, e cada novo membro chega ao grupo que o plano dele traz. Um membro que se cadastrou com um plano não pode trocar sozinho para outro plano de cadastro. Para mudar a categoria dele, adicione o outro grupo manualmente.
Vincular cada categoria de membros aos espaços dela
Uma categoria de membros não abre nada até que o grupo de acesso dela esteja vinculado a um espaço, e é fácil esquecer essa etapa. Você pode fazer o vínculo por qualquer um dos lados, e os dois contam:
- Pelo grupo de acesso: edite o grupo em Admin → Membros → Grupos de Acesso e adicione espaços na aba Acesso a Espaços.
- Pelo espaço: na Política de acesso do espaço, defina o Modo de pagamento como Grupo de acesso de assinatura e escolha o grupo em Grupos de acesso que desbloqueiam este espaço.
O vínculo importa para espaços Privados e Secretos; em um espaço Público, qualquer pessoa já pode entrar. Um grupo que nenhum plano vende a membros existentes continua desbloqueando espaços; as configurações do espaço só o mostram com o selo Sem plano à venda. Veja Como funcionam os grupos de acesso.
O que saber sobre as categorias de membros
- As categorias não têm hierarquia. Founders e Investors são grupos separados, não níveis. A ordem deles só afeta como aparecem na lista.
- Uma assinatura por vez. Um membro tem uma assinatura por comunidade. Mudar para outro plano substitui a atual.
- Um membro pode ter várias categorias. Uma pode vir da assinatura e as outras de um administrador.
- O tipo de plano e os preços são fixos. Não é possível mudar o tipo, a moeda, os preços nem o teste grátis de um plano depois de criá-lo. Para mudar, arquive o plano e crie um novo, que também recebe um novo link.
Artigos relacionados
- Como funcionam os grupos de acesso
- Criar um grupo de acesso e escolher o que ele desbloqueia
- Adicionar ou remover o grupo de acesso de um membro
- Criar um plano de assinatura: preços, testes grátis e benefícios
- Cobrar pela entrada na sua comunidade
- Definir a privacidade e a política de entrada de um espaço
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