Mensagens em tempo real,integradas à sua comunidade.
Ofereça aos membros mensagens diretas e em grupo sem mandá-los para um produto de chat separado. A camada de conversa fica dentro do seu domínio, da sua plataforma e da sua marca.
Anna Saito enviou uma mensagem
Oi — você pode compartilhar o deck de onboarding da turma?
3 novas respostas no seu chat em grupo
Push para a comunidade
As notificações push trazem os membros de volta à sua comunidade — não de volta ao Slack ou Discord.
Como funciona
Do perfil à conversa em um clique
As mensagens são uma tela central do produto — não uma integração acoplada que fragmenta a experiência do membro.
Inicie uma conversa
Os membros abrem uma DM ou criam um chat em grupo diretamente de qualquer perfil, espaço ou diretório de membros — sem precisar de um app externo.
Converse em tempo real
As mensagens chegam na hora por conexões WebSocket persistentes. Compartilhe arquivos, reaja, responda em threads e fixe informações importantes.
Busque e recupere
Busca de texto completo em todas as conversas para que contexto, decisões e arquivos compartilhados nunca se percam na bagunça do chat.
Recursos
Mensagens completas sem a dependência de terceiros
A camada de mensagens é parte da experiência do produto — não uma saída de emergência por integração.
Entrega em tempo real
Conexões WebSocket persistentes enviam mensagens, indicadores de digitação e confirmações de leitura no momento em que acontecem — sem polling, sem atualizar.
Chats 1:1 e em grupo
Dê suporte a conversas privadas entre membros e a grupos menores de colaboração sem mandar as pessoas para o Slack ou Discord.
Compartilhamento de arquivos
Compartilhe imagens, arquivos e mídia diretamente dentro das conversas e mantenha o contexto anexado ao histórico de mensagens.
Mensagens fixadas
Mantenha detalhes críticos visíveis em threads ativas para que os membros não precisem rolar longos históricos para achar a resposta.
Busca de mensagens
Busque nas conversas para recuperar contexto, arquivos e decisões em vez de perdê-los na bagunça do chat.
Controles de notificação
Deixe os membros ajustarem os alertas de conversa sem sair da plataforma nem silenciar o produto por completo.
Chat integrado vs ferramentas de chat externas
A diferença entre uma comunidade que retém relações e uma que as perde está em onde as conversas acontecem.
| Dimensão | Mensagens do Mateflow | Slack / Discord / chat externo |
|---|---|---|
| Entrega | Push instantâneo no app, sem atualizar | Links por e-mail ou push de um app externo |
| Conversas | DMs 1:1 + chats em grupo dentro da comunidade | Slack / Discord / WhatsApp — fora da sua marca |
| Identidade do membro | O mesmo perfil, nível e avatar da comunidade | Contas separadas, nomes de usuário separados |
| Compartilhamento de arquivos | Imagens, documentos e mídia inline com o contexto da thread | Link para Drive / Dropbox / armazenamento externo |
| Busca | Texto completo em cada DM e grupo | Busca bloqueada atrás dos níveis pagos do Slack |
| Moderação | Denuncie qualquer mensagem na mesma fila de moderação | Regras e ferramentas de administração separadas por canal |
| Push no celular | Notificações push para a própria comunidade | O push leva os membros de volta ao Slack / Discord |
Mantenha as conversas dos membros dentro da sua marca
O maior valor não é só a entrega em tempo real. É manter engajamento, contexto e propriedade no mesmo produto.
Mantenha as conversas sob a sua marca
Quando os membros vão para ferramentas de chat externas, a relação com a comunidade se fragmenta e o produto perde a propriedade da interação.
Reduza a dispersão de ferramentas
Uma camada de mensagens integrada significa menos motivos para manter Slack, Discord ou DMs improvisadas como produtos separados na jornada do membro.
Apoie a moderação e o contexto
As mensagens nativas dão à plataforma mais visibilidade, uma aplicação de políticas mais coerente e melhor continuidade com o resto da comunidade.
Mantenha o engajamento em um só lugar
Quanto mais a conversa fica dentro da plataforma, mais fácil é manter os membros ativos em espaços, eventos e todo o resto.
Por que mensagens integradas mudam o formato da plataforma
As mensagens são uma das diferenças mais claras entre produtos de comunidade mais profundos e ferramentas mais simples só de discussão.
Conexões entre membros
Deixe os membros construírem relações diretas dentro da comunidade em vez de trocar contatos externos e ir embora.
Colaboração em pequenos grupos
Grupos de estudo de turma, times de projeto e círculos mastermind ganham um canal privado sem precisar de uma ferramenta de workspace separada.
Comunicação operador-membro
Gestores de comunidade e instrutores enviam mensagens diretas aos membros para onboarding, suporte ou check-ins — tudo registrado e pesquisável.
Mensagens — perguntas frequentes
Perguntas comuns sobre mensagens diretas, chats em grupo e entrega em tempo real no Mateflow.
As mensagens são uma superfície central do produto, não uma integração acoplada. Os membros abrem uma mensagem direta ou criam um chat em grupo diretamente a partir de qualquer perfil, espaço ou diretório de membros — sem app externo.
As mensagens diretas estão incluídas em todos os planos desde o primeiro dia. Os chats em grupo são desbloqueados no Growth e acima.
Conexões persistentes enviam mensagens, indicadores de digitação e confirmações de leitura no momento em que acontecem — sem polling, sem atualizar.
Sim. Os membros podem compartilhar imagens, arquivos e mídia diretamente dentro das conversas, mantendo o contexto anexado ao histórico de mensagens. As mensagens fixadas mantêm os detalhes importantes visíveis nas conversas ativas.
A busca em texto completo funciona em todas as DMs e conversas em grupo, para que contexto, decisões e arquivos compartilhados não se percam. Os membros podem denunciar qualquer mensagem na mesma fila de moderação que o resto da comunidade usa. As regras de automoderação se aplicam a publicações e comentários dentro dos espaços, não a conversas privadas.
Dê aos seus membros um lugar para se conectar
As mensagens integradas fazem parte de toda comunidade Mateflow. Comece o teste de 14 dias e mantenha a conversa sob a sua própria marca.