Um grupo de acesso (antes chamado de nível de membro) é um conjunto nomeado de membros, como "Pro", que desbloqueia conteúdo restrito: espaços privados e cursos. É com os grupos de acesso que uma comunidade paga ou uma área somente para membros decide quem pode entrar.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores da comunidade e funções personalizadas com a permissão Gerir grupos de acesso. Os moderadores não podem gerenciar grupos de acesso. · Onde: web (console de administração, Admin → Membros → Grupos de Acesso). Os membros veem os próprios grupos na web e nos apps para iOS e Android. · Plano: os grupos de acesso, e quantos você pode criar, dependem do seu plano da plataforma.
O que é um grupo de acesso
Um grupo de acesso faz duas coisas:
- Desbloqueia conteúdo. Os membros que têm o grupo entram nos espaços e cursos vinculados a ele.
- Dá um distintivo aos membros. Cada grupo tem um nome, um ícone e uma cor.
Um grupo de acesso não tem preço. O dinheiro é tratado pelos Planos de Assinatura (o que os membros pagam, não o seu próprio plano da plataforma do Mateflow). Um plano concede um grupo de acesso, e o grupo de acesso define o que o membro pode abrir. A página Grupos de Acesso resume assim: "Os planos cobram. Os grupos de acesso definem a quais espaços um membro entra e o que diz o crachá dele."
Como os membros recebem um grupo de acesso
Um membro pode entrar em um grupo de acesso de quatro formas:
- Assinando um plano. Todo plano de assinatura do tipo Upgrade de membro concede exatamente um grupo de acesso, escolhido na aba Acesso & Benefícios do plano. O membro recebe o grupo quando a assinatura começa e o perde quando a assinatura termina. Uma assinatura de cortesia que você concede em Admin → Monetização → Assinantes também conta. Os planos Acesso à comunidade (cadastro pago) não concedem grupo de acesso.
- Por um administrador. Proprietários e administradores podem adicionar ou remover um grupo na página de um membro. Veja Adicionar ou remover o grupo de acesso de um membro.
- Como grupo padrão. Quando um grupo de acesso está definido como Grupo de Acesso Padrão, os novos membros são adicionados a ele ao se cadastrar. Os membros existentes que não têm nenhum grupo também são adicionados.
- Pela Open API. Os convites criados pela API podem incluir grupos de acesso, que a pessoa recebe ao aceitar. Veja Visão geral das integrações: API, webhooks e Zapier.
Estas formas de entrar não adicionam um grupo de acesso:
- Comprar um único espaço com uma compra única desbloqueia só esse espaço. Os membros o encontram em Acesso vitalício na Central do membro.
- Um código de convite do espaço desbloqueia só esse espaço.
- Os convites enviados em Admin → Membros → Convites não adicionam um grupo: a caixa de diálogo de convite não tem opção de grupo de acesso.
- As importações de CSV não adicionam um grupo, e os membros importados também não recebem o Grupo de Acesso Padrão. Adicione os grupos deles depois.
- As regras de automação não podem adicionar nem remover grupos de acesso.
O que um grupo de acesso desbloqueia
Um grupo de acesso desbloqueia os espaços e cursos vinculados a ele. Você pode vincular um espaço por qualquer um dos lados:
- Pelo grupo de acesso: edite o grupo em Admin → Membros → Grupos de Acesso e adicione espaços na aba Acesso a Espaços.
- Pelo espaço: na Política de acesso do espaço, defina o Modo de pagamento como Grupo de acesso de assinatura e escolha os Grupos de acesso que desbloqueiam este espaço.
- Para um curso: ative Incluído em grupos de acesso de assinatura nas configurações de Acesso e preço do curso.
Os dois tipos de vínculo contam. A aba Acesso a Espaços do grupo lista só os espaços adicionados ali, então ela não é uma lista completa do que o grupo desbloqueia. A Política de acesso de um espaço também mostra quantos outros grupos o desbloqueiam pelo lado do grupo.
Os membros que têm um grupo de acesso vinculado entram no espaço ou no curso automaticamente. Restringir por grupo de acesso faz diferença em espaços Privados e Secretos; em um espaço Público, qualquer pessoa já pode entrar.
Os membros podem ter vários grupos de acesso
Um membro pode ter mais de um grupo de acesso ao mesmo tempo, por exemplo, o grupo da assinatura dele mais um que um administrador adicionou. Ele pode abrir tudo o que qualquer um dos seus grupos desbloqueia.
- Um membro tem só uma assinatura por vez, então no máximo um dos grupos dele vem de uma assinatura.
- Quando um membro tem vários grupos, o distintivo ao lado do nome dele é o do grupo mais próximo do topo da lista Grupos de Acesso. Arraste os grupos para mudar a ordem. A ordem não dá a um grupo mais acesso do que a outro.
O que os membros veem dos próprios grupos de acesso
Os membros costumam ver um grupo pelo nome, e não pelo termo "grupo de acesso". Os grupos de um membro aparecem:
- como um distintivo ao lado do nome dele em publicações, comentários e mensagens;
- no topo da Central do membro na web, e em Meus grupos de acesso na Central do membro do app;
- no diretório de membros da comunidade, que qualquer pessoa pode filtrar por Grupo de Acesso.
Quando um espaço exige um grupo que o membro não tem, a caixa de diálogo de entrada oferece o plano vinculado em Assinar para entrar, ou Fazer upgrade da assinatura se ele já assina outro plano.
Você também pode enviar broadcasts para os membros de grupos de acesso selecionados. Veja Enviar um broadcast por e-mail e no app.
Artigos relacionados
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- Adicionar ou remover o grupo de acesso de um membro
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- Definir a privacidade e a política de entrada de um espaço
- Vender acesso a um único espaço
- Controlar quem pode acessar um curso
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