Os administradores e os moderadores de um espaço podem cuidar dos seus espaços pelo app Mateflow com Gerenciar espaço. Ele tem as mesmas seções do painel Gerenciar do espaço na web. As configurações de toda a comunidade, o console de administração e a gestão de cursos só estão na web.
Quem pode fazer isso: administradores e moderadores do espaço, nos espaços de que cuidam. Os proprietários e administradores da comunidade podem gerenciar todos os espaços. Os moderadores da comunidade (a função Mod) só têm Gerenciar espaço nos espaços em que também fazem parte da equipe do espaço. · Onde: app para iOS e Android. · Plano: não depende do plano. Os eventos e as salas ao vivo em si dependem do seu plano da plataforma.
Abrir Gerenciar espaço no app
- Abra o espaço.
- Toque em ⋯ no cabeçalho do espaço.
- Toque em Gerenciar espaço.
Visão geral vem primeiro e mostra a atividade dos membros e tudo o que Precisa de atenção. As outras seções ficam agrupadas em Configuração, Acesso e pessoas, Conteúdo e Segurança, com Arquivar ou excluir no final. Um número ao lado de Pedidos de entrada ou da fila de revisão mostra quantos itens estão aguardando.
Se Gerenciar espaço não aparece, você não gerencia esse espaço.
O que os administradores do espaço podem gerenciar no app
| Seção | O que você pode fazer |
|---|---|
| Informações e identidade | Nome, descrição, categoria, avatar, capa e Ocultar número de membros |
| Layout e exibição | O layout do feed e a Exibição de respostas padrão (Plana ou Aninhada) |
| Recursos | Ativar ou desativar Eventos e Ao vivo, e escolher Quem pode criar eventos e Quem pode iniciar transmissões |
| Acesso e permissões | Visibilidade, Descobrível, quem pode entrar, publicar e responder, modo de acesso, configurações de solicitação e Prévia inteligente |
| Membros | Alterar as funções no espaço, silenciar, remover ou banir membros, gerenciar os Links de convite e Exportar membros |
| Pedidos de entrada | Aprovar ou Rejeitar solicitações de entrada |
| Tópicos, Coleções | Criar, editar e excluir |
| Eventos | Criar, editar, cancelar e excluir os eventos do espaço, e gerenciar os participantes |
| Fila de revisão | Aprovar, rejeitar ou descartar publicações retidas, e resolver denúncias |
| Regras de moderação | Exigir aprovação para novas publicações e definir Palavras-chave bloqueadas |
| Arquivar ou excluir | Arquivar ou restaurar o espaço |
Só os proprietários e administradores da comunidade e a pessoa que criou o espaço podem excluí-lo. Veja Arquivar, restaurar ou excluir um espaço.
O que os moderadores do espaço podem gerenciar no app
Os moderadores do espaço cuidam dele no dia a dia, mas não alteram as configurações. Em Gerenciar espaço, eles veem:
- Visão geral
- Membros: silenciar, remover ou banir membros com uma função mais baixa no espaço
- Pedidos de entrada
- Eventos (quando os eventos estão ativados)
- Fila de revisão
Eles não veem Informações e identidade, Layout e exibição, Recursos, Acesso e permissões, Tópicos, Coleções, Regras de moderação nem Arquivar ou excluir. Também não podem alterar funções, criar links de convite nem exportar membros.
Gerenciar os membros de um espaço no app
- Em Gerenciar espaço, toque em Membros.
- Toque e segure a linha de um membro para abrir Gerenciar membro.
- Escolha uma ação:
- Administradores do espaço: Promover a admin, Promover a moderador, Rebaixar a moderador ou Rebaixar a membro.
- Administradores e moderadores do espaço: Silenciar membro, Remover do espaço ("As publicações existentes dela permanecem.") ou Banir membro ("Esta pessoa será removida e impedida de entrar novamente."). Reativar som do membro e Remover banimento do membro desfazem essas ações.
No topo de Membros, os administradores do espaço também têm:
- Links de convite: abre Códigos de convite. Toque em Novo para criar um código e depois em Copiar link ou Copiar código para compartilhá-lo. Revogar impede que novas pessoas o usem.
- Exportar membros: abre Exportar dados. Toque em Nova exportação para gerar um CSV de membros e depois em Baixar quando ele estiver pronto.
Veja Adicionar moderadores do espaço.
Seções de Gerenciar espaço por tipo de espaço
As seções seguem o tipo de espaço:
- Espaços de chat: só Visão geral, Informações e identidade, Acesso e permissões, Membros, Pedidos de entrada e Arquivar ou excluir.
- Espaços de perguntas e respostas: sem Layout e exibição. Os tópicos e as coleções aparecem como Tópicos de perguntas e Coleções de conhecimento.
- Espaços de artigos, de galeria e de rádio (rádio é o tipo de espaço para podcasts): as coleções aparecem como Séries ou Álbuns, e a fila de revisão leva o nome do conteúdo, como Fila de revisão de episódios.
- Espaços de curso: Gerenciar espaço não está no app. Gerencie os cursos pela web; veja Criar um curso.
Pedidos de entrada só aparece quando o espaço aceita solicitações (ou já recebeu alguma), e Eventos só quando os eventos estão ativados.
O que ainda exige a web
- Escolher quais grupos de acesso desbloqueiam um espaço, e o preço dele. O app mostra um aviso de Pagamento, mas não deixa você alterá-los.
- As regras de moderação de toda a comunidade. A tela Regras de moderação de um espaço as lista em Também filtrados aqui, mas você as edita pela web.
- O console de administração e todas as configurações de toda a comunidade.
Veja O que você pode fazer no app e na web.
O que saber sobre gerenciar um espaço no app
- Espaços arquivados: Gerenciar espaço mostra "Este espaço está arquivado. A maioria das configurações fica somente leitura até que ele seja restaurado."
- Mudanças de função: se a sua função no espaço mudar enquanto uma tela estiver aberta, você vê "As suas permissões mudaram." Suas alterações não salvas continuam na tela, mas você não pode salvá-las.
- As mesmas configurações da web: uma alteração que você salva no app aparece no painel Gerenciar do espaço na web, e vice-versa.
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