Tópicos e coleções ajudam os membros a encontrar conteúdo dentro de um espaço. Os tópicos são rótulos (como tags) que as pessoas adicionam às publicações, para que os membros possam filtrar o feed do espaço. As coleções são grupos selecionados de publicações, como uma série de artigos, um álbum de fotos ou um conjunto de respostas essenciais de perguntas e respostas. Não os confunda com as categorias da barra lateral, que agrupam espaços, nem com os itens salvos dos próprios membros. Veja Salvar publicações e navegar pelas coleções.
Quem pode fazer isso: os administradores do espaço, a pessoa que criou o espaço e os proprietários e administradores da comunidade criam e editam tópicos e coleções, e adicionam ou removem publicações das coleções; os moderadores do espaço não podem. Os membros escolhem um tópico ao publicar. · Onde: web (no painel Gerenciar do espaço e em Admin → Comunidade → Coleções) e apps para iOS e Android (Gerenciar espaço). · Plano: disponível em todos os planos da plataforma.
Nomes de tópicos e coleções por tipo de espaço
Tópicos e coleções estão disponíveis nos espaços de feed, de artigos, de galeria, de rádio e de perguntas e respostas. Os espaços de chat e de curso não os têm. O painel Gerenciar dá às seções nomes que dependem do tipo de espaço:
| Tipo de espaço | Seção de tópicos | Seção de coleções |
|---|---|---|
| Espaço de feed | Tópicos | Coleções |
| Espaço de artigos | Tópicos | Séries |
| Espaço de galeria | Tópicos | Álbuns |
| Espaço de rádio | Tópicos | Séries |
| Espaço de Perguntas e Respostas | Tópicos de perguntas | Coleções de conhecimento |
Criar um tópico em um espaço
- Abra o painel Gerenciar do espaço: clique no ícone de engrenagem (Gerenciar) na página do espaço ou abra o menu ⋯ do espaço na barra lateral e clique em Gerenciar Space.
- Clique em Tópicos (Tópicos de perguntas em um espaço de perguntas e respostas) e depois em Criar.
- Digite um Nome do tópico, por exemplo, "Anúncios".
- Se quiser, ative Tópico restrito em Controle de acesso. A partir daí, só os administradores e moderadores do espaço podem adicionar esse tópico às publicações.
- Clique em Salvar.
Arraste os tópicos para mudar a ordem deles ou use os botões de editar e excluir ao lado de cada um. Excluir um tópico pede confirmação e remove o tópico das publicações; as publicações em si continuam. Os tópicos restritos mostram o selo Somente Admin na lista.
No app: abra o espaço, toque em ⋯, toque em Gerenciar espaço e depois em Tópicos.
Como os membros usam os tópicos
- Ao publicar, os membros clicam em Selecionar Tópico e escolhem um tópico. Os tópicos restritos só podem ser adicionados pelos administradores e moderadores do espaço.
- Na página do espaço, os tópicos aparecem como botões de filtro acima das publicações. Clicar em um deles mostra só as publicações com esse tópico.
Criar uma coleção em um espaço
- No painel Gerenciar do espaço, clique em Coleções (ou Séries, Álbuns ou Coleções de conhecimento) e depois em Criar.
- Digite um Título e, se quiser, uma Descrição e uma Imagem de capa.
- Se quiser, ative Coleção em destaque para realçá-la.
- Clique em Salvar.
Para remover uma coleção, clique no botão de excluir dela e confirme. As publicações dela não são excluídas.
No app: abra o espaço, toque em ⋯, toque em Gerenciar espaço e depois toque na seção de coleções.
Adicionar publicações a uma coleção
Os administradores do espaço, a pessoa que criou o espaço e os proprietários e administradores da comunidade podem adicionar publicações a uma coleção. Os moderadores do espaço não veem essas opções.
- Abra o menu ⋯ de uma publicação e clique em Adicionar à Coleção.
- Escolha a coleção e clique em Salvar.
Só é possível adicionar publicações principais, não respostas, e não é possível adicionar publicações de um espaço arquivado. Para tirar uma publicação, abra a coleção, abra o menu ⋯ da publicação e clique em Remover da Coleção.
Gerenciar todas as coleções pelo console de administração
Os proprietários e administradores da comunidade podem ver todas as coleções de todos os espaços em Admin → Comunidade → Coleções. Ali, você pode:
- clicar em Create Collection, escolher o Espaço e preencher Título, Descrição, Imagem de Capa e Coleção em Destaque;
- pesquisar coleções, filtrar por Em destaque ou Sem destaque e ver o espaço e o número de publicações de cada coleção;
- editar ou excluir uma coleção, ou usar Adicionar aos Destaques e Remover dos Destaques.
Os moderadores não veem essa página.
O que os membros veem
- A página do espaço mostra um painel Coleções com as coleções do espaço e quantas publicações cada uma tem. Os membros abrem uma coleção para navegar pelas publicações dela.
- Em espaços Privados e Secretos, só quem pode ler o espaço vê as coleções dele.
- Os filtros de tópicos e as coleções só organizam as publicações; eles não mudam quem pode ver o espaço ou publicar nele. Para controlar isso, veja Controlar quem pode publicar, responder e reagir em um espaço.
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