Eventos e transmissões ao vivo não são tipos de espaço. São recursos que você ativa dentro de um espaço. Com os eventos ativados, o espaço ganha uma aba Eventos e um calendário de encontros com confirmação de presença. Com o ao vivo ativado, as pessoas podem iniciar salas interativas e webinars no espaço, e o card Ao vivo dele lista as sessões que estão ao vivo ou que vão acontecer. As gravações aparecem na aba Gravações da página Ao vivo.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores da comunidade e os administradores do espaço. Os moderadores do espaço não podem alterar essas chaves. · Onde: web (painel Gerenciar do espaço → Recursos) e apps para iOS e Android. · Plano: os eventos e as salas ao vivo dependem do seu plano da plataforma. Se o seu plano não incluir salas interativas, a seção Ao vivo não aparece.
Quais espaços aceitam eventos e transmissões ao vivo
A seção Recursos existe nos espaços de feed, de artigos, de galeria, de rádio e de Perguntas e Respostas. Os espaços de chat não aceitam eventos nem transmissões ao vivo, e os espaços de curso não têm a seção Recursos.
Os espaços novos normalmente começam com os eventos ativados. Se o ao vivo começa ativado depende do tipo de espaço e do seu plano, então confira a chave antes de agendar uma sessão.
Ativar os eventos em um espaço
- Abra o painel Gerenciar do espaço: clique no ícone de engrenagem (Gerenciar) na página do espaço ou abra o menu ⋯ do espaço na barra lateral e clique em Gerenciar Space. Você também pode acessar Admin → Comunidade → Espaços, abrir o menu ⋯ do espaço e clicar em Gerenciar.
- Clique em Recursos.
- Em Eventos, ative Ativar eventos.
- Clique em Salvar alterações.
O painel Gerenciar do espaço passa a ter também uma página Eventos, onde os administradores e moderadores do espaço podem gerenciar os eventos dele. Os membros veem a aba Eventos do espaço assim que ele tiver pelo menos um evento; quem pode criar eventos sempre a vê.
No app: abra o espaço, toque em ⋯, toque em Gerenciar espaço e depois em Recursos.
Permitir que os membros criem eventos em um espaço
Por padrão, só os administradores e moderadores do espaço e os proprietários e administradores da comunidade podem criar eventos. Para que todos os membros do espaço possam criar eventos, ative Permitir que membros criem eventos em Eventos e clique em Salvar alterações. A chave só tem efeito enquanto Ativar eventos estiver ativado.
No app, defina Quem pode criar eventos como Membros ou Administradores e moderadores.
Para criar um evento, veja Criar um evento.
Ativar as transmissões ao vivo e as salas interativas em um espaço
No Mateflow, "ao vivo" significa salas interativas (de vídeo ou de áudio) e webinars dos quais as pessoas participam pelo navegador ou pelo app.
- No painel Gerenciar do espaço, clique em Recursos.
- Em Ao vivo, ative Ativar salas ao vivo e interativas.
- Clique em Salvar alterações.
Com a chave desativada, ninguém pode iniciar uma transmissão ao vivo ou uma sala interativa no espaço, e as gravações do espaço ficam ocultas.
Permitir que os membros transmitam ao vivo em um espaço
Por padrão, só os administradores e moderadores do espaço e os proprietários e administradores da comunidade podem iniciar uma transmissão ao vivo. Para que os membros do espaço possam iniciar uma, ative Permitir que membros transmitam ao vivo em Ao vivo e clique em Salvar alterações. A opção só tem efeito enquanto Ativar salas ao vivo e interativas estiver ativado.
No app, defina Quem pode iniciar transmissões como Membros ou Administradores e moderadores.
Para iniciar uma sessão, veja Transmitir ao vivo para sua comunidade.
Desativar os eventos ou o ao vivo em um espaço
Desative Ativar eventos ou Ativar salas ao vivo e interativas e clique em Salvar alterações. Se o espaço ainda tiver itens futuros ou ativos, o Mateflow pede confirmação (Desativar eventos neste espaço? ou Desativar o ao vivo neste espaço?) e mostra quantos itens são afetados. Clique em Desativar para continuar.
Esses itens deixam de ficar visíveis para os membros, mas nada é excluído. Ativar o recurso de novo os restaura.
Solução de problemas com as chaves de eventos e ao vivo
Sintoma: não há a seção Ao vivo em Recursos. Por que acontece: o seu plano da plataforma não inclui salas interativas. Solução: confira Admin → Faturamento → Plano e uso. Veja Verificar o uso e os limites das transmissões ao vivo.
Sintoma: os membros não veem a aba Eventos de um espaço. Por que acontece: o espaço ainda não tem eventos, os eventos estão desativados ou o seu plano não inclui eventos. Solução: crie o primeiro evento ou confira a chave e o seu plano.
Sintoma: você não vê Recursos de jeito nenhum. Por que acontece: o espaço é de chat ou de curso, ou você é moderador do espaço, e não administrador do espaço.
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