O Mateflow tem um app mobile nativo para iPhone e Android. É um único app para todas as comunidades Mateflow: instale-o uma vez e depois entre na sua comunidade. Ele substitui as antigas instruções de "adicionar à tela inicial" (PWA, progressive web app), que agora só valem quando o app não é oferecido.
Quem pode fazer isso: qualquer pessoa: membros, moderadores, administradores e proprietários. · Onde: iOS (App Store), Android (Google Play) e a página de download da sua comunidade na web. · Plano: o app é gratuito para baixar. As comunidades em um plano da plataforma que remove a marca Mateflow ocultam o app, a menos que o proprietário o ative.
Baixar o app Mateflow na App Store ou no Google Play
- iPhone: abra a App Store, pesquise Mateflow e instale o app. Link direto: apps.apple.com/app/id1613135917.
- Android: abra o Google Play, pesquise Mateflow e instale o app. Link direto: play.google.com/store/apps/details?id=com.socibd.mateflow.
Na loja, o app se chama Mateflow, e não tem o nome da sua comunidade. O nome, os espaços e o conteúdo da sua comunidade aparecem depois que você entra.
Baixar o app pelo site da sua comunidade
Sua comunidade tem uma página de download em /download no endereço web dela, por exemplo your-community.mate.so/download. Para abri-la, clique no seu avatar na barra superior e escolha Baixar o app.
A página App mobile tem:
- Os botões Baixar na App Store e Disponível no Google Play. Em um celular, o botão da loja do seu celular aparece primeiro.
- Em um computador, um QR code em Escaneie com o celular. Ao escaneá-lo, a mesma página se abre no seu celular, para você instalar pela loja certa.
- Em Depois de instalar, o endereço web da sua comunidade. Você vai precisar dele se for entrar na comunidade pela primeira vez pelo app.
Os membros conectados também podem ver um banner Baixe o app Mateflow com um botão Baixar, ou um card Mateflow para iOS e Android com um link Baixar o app. Você pode dispensar qualquer um dos dois.
Depois de instalar o app Mateflow
Abra o app e toque em Continuar com e-mail. Entre com o mesmo e-mail que você usa na comunidade pela web, e a comunidade se abre automaticamente. Se o seu e-mail pertence a mais de uma comunidade Mateflow, você escolhe uma. É novo na comunidade? Toque em Cadastre-se em uma comunidade. Veja Entrar na sua comunidade pelo app.
Instalar a comunidade como web app (adicionar à tela inicial)
Quando o app nativo não é oferecido, por exemplo em um computador ou em uma comunidade que o oculta, você ainda pode instalar a comunidade como web app:
- Chrome ou Edge em um computador, ou Chrome no Android: quando o banner Instalar este app aparecer, clique em Instalar.
- Safari no iPhone: toque no botão Compartilhar e depois em Adicionar à tela inicial.
Esses banners de instalação aparecem para os membros conectados a partir da segunda visita.
Mostrar o app Mateflow em uma comunidade white label
O app leva o nome Mateflow. Se o seu plano da plataforma remove a marca Mateflow, a página de download, o link no menu do avatar e os banners de instalação ficam ocultos, e quem visita /download vê Esta comunidade não tem app mobile. Para mostrá-los:
- Acesse Admin → Aparência → Branding.
- Em Aplicativo móvel, ative Mostrar o aplicativo móvel aos membros. A alteração é salva na hora.
Depois disso, os membros veem o app com o nome Mateflow na App Store e no Google Play. Só proprietários e administradores podem alterar essa configuração.
Solução de problemas na instalação do app
Sintoma: a página de download diz Esta comunidade não tem app mobile. Por que acontece: sua comunidade remove a marca Mateflow e não ativou o app. Solução: peça a um administrador da comunidade para ativar Mostrar o aplicativo móvel aos membros ou instale a comunidade como web app.
Sintoma: depois que você informa seu e-mail, o app diz Não encontramos essa conta. Por que acontece: o e-mail que você informou não está cadastrado em nenhuma comunidade Mateflow. Solução: use o e-mail com o qual você se cadastrou ou toque em Cadastre-se para entrar. Veja Solucionar problemas de login.
Artigos relacionados
Este guia foi útil?