Você pode vender um espaço por um preço único. Os membros pagam uma vez e recebem Acesso vitalício a esse espaço, sem assinatura e sem cobranças recorrentes. Isso também é chamado de compra definitiva, compra única ou espaço pago.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores da comunidade. Os moderadores do espaço não podem alterar a política de acesso de um espaço. · Onde: web. · Plano: ver e reembolsar vendas em Admin → Monetização exige um plano da plataforma que inclua Assinaturas pagas.
Antes de vender um espaço
- Conecte o Stripe. Os membros pagam pelo checkout do Stripe, então sua conta do Stripe precisa poder receber pagamentos. Veja Conectar o Stripe e receber pagamentos.
- Torne o espaço privado ou secreto. As opções de pagamento só ficam disponíveis quando a visibilidade do espaço é Privado ou Secreto. Os espaços públicos são abertos a todos.
Definir um preço único para um espaço
- Abra o espaço e clique no ícone de engrenagem (Gerenciar).
- Vá para Política de acesso.
- Em Visibilidade, escolha Privado ou Secreto.
- Em Fluxo de acesso privado, defina o Modo de acesso como Pagamento. Para permitir que as pessoas solicitem a entrada ou paguem, escolha Híbrido (solicitação ou pagamento).
- Em Configurações de pagamento, defina o Modo de pagamento como Compra integral (única).
- Informe a Moeda como um código de três letras, como USD.
- Informe o Preço de compra integral (unidade menor): o valor na menor unidade da moeda. Por exemplo, informe 1999 para US$ 19,99.
- Clique em Salvar alterações.
Os cursos têm o preço definido na seção Acesso e preço do próprio curso. Veja Controlar quem pode acessar um curso.
Desbloquear um espaço por um plano de assinatura
Para incluir um espaço em uma assinatura recorrente em vez de vendê-lo separadamente, defina o Modo de pagamento como Grupo de acesso de assinatura e escolha os Grupos de acesso que desbloqueiam este espaço. Os membros que assinam qualquer grupo de acesso selecionado recebem acesso automaticamente, e o preço vem dos planos de assinatura desses grupos. Um espaço usa um modo de pagamento por vez.
Um grupo de acesso também pode desbloquear um espaço pelas próprias configurações em Admin → Membros → Grupos de Acesso. Esses grupos não aparecem na lista do espaço; uma nota informa quantos outros grupos de acesso o desbloqueiam. Veja Como funcionam os grupos de acesso.
O que os membros veem ao comprar um espaço
- O espaço mostra uma opção Desbloquear uma vez, descrita como um pagamento único com acesso vitalício.
- Na caixa de diálogo de entrada, os membros escolhem Compra única, clicam em Comprar acesso e pagam em uma página segura de checkout do Stripe. No modo Híbrido, eles podem escolher Solicitar entrada.
- Depois do pagamento, o acesso é liberado na hora.
- O espaço aparece em Central do membro → Minhas assinaturas e ativos → Acesso vitalício, com um botão Entrar no Espaço.
Uma compra única não é afetada se o membro cancelar uma assinatura depois.
Ver e reembolsar compras de espaços
Acesse Admin → Monetização → Compras de espaços. Cada linha mostra o Membro, o Espaço, o Valor, o Estado e a Data. Filtre pelo estado: Pendente, Concluída, Reembolsada, Falhou ou Expirada.
Para reembolsar uma compra:
- Clique em Reembolsar em uma compra Concluída.
- Escolha um Motivo e, se quiser, adicione uma Nota. A nota fica registrada no reembolso do Stripe.
- Clique em Reembolsar integralmente.
Os reembolsos feitos nesta página são sempre do valor total, e a taxa da plataforma também é devolvida. O membro perde o acesso ao espaço imediatamente, a menos que um dos grupos de acesso dele ou uma concessão de administrador já o cubra. Um reembolso não pode ser desfeito.
Se você reembolsar uma compra integralmente pelo seu Dashboard do Stripe, ela também é marcada como Reembolsada aqui e o acesso é removido. Os reembolsos parciais só podem ser feitos no Dashboard do Stripe; eles não removem o acesso.
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