コミュニティ全体を有料の商品にできます。訪問者はアカウントが作成される前にプランを購読する必要があり、メンバーがコミュニティを使い続けるには有効なサブスクリプションが必要です。これが有料の登録モードで、有料コミュニティ、会員制サイト、ペイウォールとも呼ばれます。
対象者:コミュニティのオーナーと管理者。 · 場所:ウェブ(管理画面)。メンバーはウェブとアプリでサインアップできます。 · プラン:プラットフォームプランに有料メンバーシップが含まれている場合に利用できます。
有料登録をオンにする前に
先に、次の 2 つが両方とも必要です。
- 支払いを受け付けられる Stripe アカウント:管理画面 → 収益化 → Stripe Connectで、請求が有効と表示されている必要があります。Stripe を接続して収益を受け取るを参照してください。
- 有効なコミュニティアクセスのプランが 1 つ以上:管理画面 → 収益化 → サブスクリプションプランで、プランの種類がコミュニティアクセス(有料サインアップ) のプランを作成します。登録ページでは、これを有料アクセスプランと呼びます。サブスクリプションプランを作成する:料金、トライアル、特典を参照してください。
どちらかが欠けている場合、登録ページに有料モードに切り替える前にと表示され、解決するためのリンクが示されます。
有料登録をオンにする
- 管理画面 → 設定 → 登録に移動します。
- 登録モードで、有料を選びます。
- 変更を保存し、有料モードに切り替えをクリックして確定します。
ページには有料アクセスプランカード(複数ある場合は有料アクセスプラン(N件有効))が表示され、各プランの料金とトライアル、Stripe Connect の準備ができているかどうかがわかります。訪問者には、サブスクリプションプランページで設定した順序でプランが表示されます。
参加への課金をやめるには、別の登録モードを選びます。以後、メンバーは参加するためにサブスクリプションを必要としなくなります。
有料コミュニティにサインアップするときに訪問者に表示される内容
- サインアップページに、プランと登録するボタンが表示されます。複数のプランを提供している場合は、プランを選択と、月額と年額の料金が表示されます。
- 訪問者はアカウント情報を入力し、メールアドレスを確認します。
- 安全な Stripe のチェックアウトページで支払います。プランに無料トライアルがある場合は、ここでトライアルが始まります。
- サブスクリプションを確認しています… に戻り、アカウントが作成されてサインインした状態になります。
支払わずにチェックアウトを離れた場合、お支払いが完了しませんでしたと表示され、もう一度試せます。Stripe アカウントが支払いを受け付けられない場合、訪問者には、コミュニティが現在新しいメンバーを受け付けていないことが表示されます。
サブスクリプションの終了時や支払いの失敗時にメンバーに表示される内容
有料コミュニティでは、アクセスはメンバーのサブスクリプションに従います。有効なサブスクリプション、無料トライアル中のサブスクリプション、支払いの失敗後に再試行を待っているサブスクリプションが対象です。コミュニティアクセスとメンバーアップグレードのどちらのプランでもよく、無償提供のサブスクリプションも含まれます。サブスクリプションなしでアクセスグループを持っているだけでは対象になりません。
- 支払いが失敗した場合:メンバーはひとまずアクセスを維持し、カードの更新を求めるバナーが表示されます。
- キャンセルが予定されている場合:メンバーは期間の終わりまでアクセスを維持し、再開のあるバナーが表示されます。
- 有効なサブスクリプションもトライアルもない場合:メンバーはサブスクリプションが終了しましたのページに移動します。そこでプランを選んで購読するか、終了予定のサブスクリプションを再開するか、サインアウトできます。
これは、有料モードに切り替える前に参加し、サブスクリプションを持っていない人にも適用されます。メンバーがキャンセルするときには、キャンセルすると有料の特典だけでなくコミュニティのメンバーシップも終了することが警告されます。
有料コミュニティでのチームのアクセス
- オーナーと管理者は、サブスクリプションの有無にかかわらず、常にアクセスできます。
- モデレーター、請求管理者、カスタムロールは、メンバーと同じように扱われます。サブスクリプションがない場合は購読を求められ、ウェブでは管理画面も開けません。
チームのメンバーに無料でアクセスを付与するには、管理画面 → 収益化 → 購読者を開き、無償提供を付与をクリックして、メンバー、プラン、期間(月数) を選びます。メンバーが同時に持てるサブスクリプションは 1 つだけなので、すでに有効なサブスクリプションを持っている人には使えません。購読者、支払い、返金を管理するを参照してください。
モバイルアプリでの有料コミュニティ
- iPhone と iPad:アプリ内課金を利用できないため、アプリにはこのコミュニティへの登録は、アプリではご利用いただけません。 と表示されます。訪問者はウェブでサインアップして購読してから、アプリにサインインします。
- Android:訪問者は Stripe のチェックアウトで購読します。
- どちらのアプリでも、有効なサブスクリプションのないメンバーにはサブスクリプションが終了しました。 と表示され、もう一度購読できます。
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