Mateflow vous propose plusieurs façons de faire payer les membres : des forfaits d'abonnement récurrents, l'achat unique d'un espace, une communauté payante à laquelle il faut s'abonner avant de pouvoir la rejoindre, et des cours payants. Vous pouvez ajouter des coupons à n'importe quel forfait d'abonnement. Cette page compare les options (adhésion payante, paywall, contenu réservé, achat unique) et renvoie au guide de configuration de chacune.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs de la communauté. · Où : Sur le web (console d'administration). · Offre : La section Monétisation, où vous connectez Stripe et créez des forfaits, est disponible lorsque votre offre de la plateforme inclut Abonnements payants. Consultez Admin → Facturation → Forfait et utilisation.
Comparer les façons de faire payer les membres
| Option | Comment les membres paient | Ce qu'ils obtiennent | Où la configurer |
|---|---|---|---|
| Forfait d'abonnement (mise à niveau membre) | Chaque mois ou chaque année, avec un essai gratuit facultatif | Le groupe d'accès qu'accorde le forfait, et les espaces qu'il débloque | Admin → Monétisation → Forfaits d'abonnement |
| Achat unique d'un espace | Une seule fois | Un Accès à vie à un espace | Les paramètres de Politique d'accès de l'espace |
| Communauté payante | Chaque mois ou chaque année | Le droit de rejoindre et d'utiliser la communauté | Admin → Paramètres → Inscription, plus un forfait d'accès à la communauté |
| Cours payant | Une seule fois, ou via les forfaits des groupes d'accès sélectionnés | L'inscription au cours | Les paramètres Accès et tarif du cours |
| Coupon | Une réduction au moment du paiement | Un prix réduit sur un forfait d'abonnement | Admin → Monétisation → Coupons |
Vous pouvez combiner les options. Par exemple, une communauté gratuite peut vendre un forfait d'abonnement « Pro » et vendre aussi un espace d'atelier à prix unique.
Ce dont chaque option payante a besoin : Stripe Connect
Chaque option encaisse les paiements via Stripe Connect. Les membres paient sur votre propre compte Stripe, et non à Mateflow.
- Connectez Stripe dans Admin → Monétisation → Stripe Connect. Vous ne pouvez pas créer de forfaits d'abonnement tant que votre compte Stripe ne peut pas accepter de paiements.
- Pour les forfaits d'abonnement, créez au moins un groupe d'accès dans Admin → Membres → Groupes d’accès. Les groupes d'accès (auparavant appelés niveaux de membres) déterminent les espaces qu'un abonné débloque.
Les frais de traitement de Stripe et des frais de plateforme s'appliquent aux paiements. Les deux sont indiqués sur la page Stripe Connect. Consultez Connecter Stripe et recevoir vos versements.
Vendre un accès récurrent avec des forfaits d'abonnement
Un forfait d'abonnement est ce que les membres vous paient, et non votre propre offre de la plateforme Mateflow. Chaque forfait a un prix mensuel, un prix annuel facultatif et un essai gratuit facultatif. Un forfait Mise à niveau membre accorde exactement un groupe d'accès : lorsqu'un membre s'abonne, il obtient ce groupe d'accès et tous les espaces qu'il débloque, et lorsque l'abonnement prend fin, il le perd. Un forfait Accès à la communauté est celui que les visiteurs achètent pour rejoindre une communauté payante, et il n'accorde pas de groupe d'accès.
Les forfaits d'abonnement sont toujours récurrents. Pour un prix unique, vendez plutôt un espace. Consultez Créer un forfait d'abonnement : tarification, essais et avantages.
Vendre un espace à prix unique
Un espace privé ou secret peut être vendu à prix unique (un achat définitif). Les membres paient une seule fois et conservent un Accès à vie, qu'ils voient dans leur Centre des membres. Chaque vente apparaît dans Admin → Monétisation → Achats d'espaces, où vous pouvez aussi la rembourser. Consultez Vendre l'accès à un seul espace.
Rendre l'adhésion à toute la communauté payante
Avec le mode d'inscription Payante, les visiteurs doivent s'abonner à un forfait d'accès à la communauté avant que leur compte soit créé. Les membres sans abonnement actif sont invités à se réabonner avant de pouvoir continuer. Utilisez ce mode lorsque l'adhésion elle-même est le produit. Consultez Rendre l'adhésion à votre communauté payante.
Faire payer un cours
Activez Cours payant dans les paramètres d'un cours et choisissez un Mode de paiement : Achat unique, ou Abonnement, où le prix provient des forfaits des groupes d'accès que vous sélectionnez. Les cours payants doivent être privés ou secrets. Consultez Choisir qui peut accéder à un cours.
Proposer des réductions sur les forfaits d'abonnement avec des coupons
Un coupon accorde une réduction en pourcentage ou d'un montant fixe sur les forfaits d'abonnement que vous choisissez. Les membres saisissent le code dans Vous avez un code promo ? avant de payer. Consultez Créer des coupons de réduction.
À savoir sur la vente dans l'application mobile
- Les achats intégrés ne sont pas disponibles dans l'application pour iPhone et iPad. Les prix et les boutons d'achat n'y apparaissent pas : les membres iOS achètent donc sur le web, et ce qu'ils achètent fonctionne aussi dans l'application.
- L'application Android utilise le paiement Stripe, comme le web.
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