Vous pouvez vendre un espace à prix unique. Les membres paient une seule fois et obtiennent un Accès à vie à cet espace, sans abonnement ni frais récurrents. On parle aussi d'achat définitif, d'achat unique ou d'espace payant.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs de la communauté. Les modérateurs d'espace ne peuvent pas modifier la politique d'accès d'un espace. · Où : Sur le web. · Offre : Consulter et rembourser les ventes dans Admin → Monétisation nécessite une offre de la plateforme qui inclut Abonnements payants.
Avant de vendre un espace
- Connectez Stripe. Les membres paient via le paiement Stripe : votre compte Stripe doit donc pouvoir encaisser des paiements. Consultez Connecter Stripe et recevoir vos versements.
- Rendez l'espace privé ou secret. Les options de paiement ne sont disponibles que lorsque la visibilité de l'espace est Privé ou Secret. Les espaces publics sont ouverts à tous.
Définir un prix unique pour un espace
- Ouvrez l'espace et cliquez sur l'icône en forme d'engrenage (Gérer).
- Accédez à Politique d'accès.
- Sous Visibilité, choisissez Privé ou Secret.
- Sous Flux d'accès privé, réglez le Mode d'accès sur Paiement. Pour permettre aux personnes de demander à rejoindre ou de payer, choisissez Hybride (demande ou paiement).
- Sous Paramètres de paiement, réglez le Mode de paiement sur Rachat (paiement unique).
- Saisissez la Devise sous forme de code à trois lettres, par exemple USD.
- Saisissez le Prix de rachat : le montant dans la plus petite unité de la devise. Par exemple, saisissez 1999 pour 19,99 $.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Les cours se tarifent plutôt dans la section Accès et tarif du cours. Consultez Choisir qui peut accéder à un cours.
Débloquer plutôt un espace avec un forfait d'abonnement
Pour inclure un espace dans une adhésion récurrente au lieu de le vendre seul, réglez le Mode de paiement sur Groupe d’accès d'adhésion et choisissez les Groupes d’accès qui déverrouillent cet espace. Les membres abonnés à l'un des groupes d'accès sélectionnés obtiennent l'accès automatiquement, et le prix provient des forfaits d'abonnement de ces groupes. Un espace utilise un seul mode de paiement à la fois.
Un groupe d'accès peut aussi débloquer un espace depuis ses propres paramètres dans Admin → Membres → Groupes d’accès. Ces groupes ne sont pas listés sur l'espace ; une note vous indique combien d'autres groupes d'accès le débloquent. Consultez Comment fonctionnent les groupes d'accès.
Ce que voient les membres lorsqu'ils achètent un espace
- L'espace affiche une option Débloquer une fois, décrite comme un paiement unique avec un accès à vie.
- Dans la boîte de dialogue d'adhésion, les membres choisissent Achat unique et cliquent sur Acheter l'accès, puis paient sur une page de paiement Stripe sécurisée. En mode Hybride, ils peuvent plutôt choisir Demander à rejoindre.
- Après le paiement, l'accès est débloqué immédiatement.
- L'espace est listé dans Centre des membres → Mes abonnements et accès → Accès à vie, avec un bouton Entrer dans l'espace.
Un achat unique n'est pas affecté si le membre résilie plus tard un abonnement.
Consulter et rembourser les achats d'espaces
Accédez à Admin → Monétisation → Achats d'espaces. Chaque ligne affiche le Membre, l'Espace, le Montant, le Statut et la Date. Filtrez par statut : En attente, Terminé, Remboursé, Échoué ou Expiré.
Pour rembourser un achat :
- Cliquez sur Rembourser sur un achat Terminé.
- Choisissez un Motif et, si vous le souhaitez, ajoutez une Note. La note est enregistrée sur le remboursement Stripe.
- Cliquez sur Rembourser intégralement.
Les remboursements effectués depuis cette page portent toujours sur la totalité du montant, et les frais de plateforme sont également restitués. Le membre perd immédiatement l'accès à l'espace, sauf si l'un de ses groupes d'accès ou une autorisation d'administrateur le couvre déjà. Un remboursement est irréversible.
Si vous remboursez intégralement un achat depuis votre tableau de bord Stripe, il est aussi marqué Remboursé ici et l'accès est retiré. Les remboursements partiels ne peuvent être effectués que dans le tableau de bord Stripe ; ils ne retirent pas l'accès.
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