Les fonctionnalités d'IA de votre communauté fonctionnent grâce au quota d'IA de votre offre de la plateforme. Cet article explique comment l'utilisation de l'IA est comptée, ce qui se passe lorsque le quota est épuisé, comment acheter des crédits d'IA à la demande et où suivre l'utilisation.
Qui peut le faire : Les propriétaires achètent des crédits et gèrent le portefeuille. Les propriétaires et les administrateurs peuvent consulter les pages d'utilisation de Copilote IA. Les administrateurs de facturation peuvent consulter Forfait et utilisation. · Où : Sur le web (console d'administration) et dans le tableau de bord créateur. · Offre : Votre quota d'IA, la limite quotidienne par membre et la disponibilité des crédits à la demande dépendent de votre offre de la plateforme.
Comment l'utilisation de l'IA est comptée
L'utilisation de l'IA est comptée en requêtes, et non en tokens. Chaque question posée à l'assistant IA, chaque action de rédaction IA et chaque plan de cours ou brouillon de quiz par IA compte comme une requête, quelle que soit la longueur de la réponse et quelle que soit la portée de réponse choisie par le membre.
Deux limites s'appliquent :
- Quota mensuel (carte Quota mensuel) : un ensemble de requêtes IA pour toute votre communauté. Les questions posées à l'assistant IA, les Actions IA (y compris Améliorer avec l'IA), la Complétion de rédaction IA et les plans de cours par IA de tous les membres y puisent. Il est réinitialisé au début de chaque mois.
- Limite quotidienne par membre : le nombre de requêtes IA que chaque membre peut faire par jour, pour ces mêmes fonctionnalités. Elle est réinitialisée chaque jour.
Selon votre offre, chacune de ces limites peut être Illimité. La modération par IA n'est pas décomptée de votre quota d'IA.
Les plans de cours par IA ont aussi leur propre plafond quotidien par personne, en plus des deux limites ci-dessus. Une génération qui échoue est quand même décomptée.
Consulter le quota d'IA de votre communauté
- Admin → Copilote IA → Aperçu : la carte Quota mensuel affiche les requêtes utilisées par rapport à votre limite, ce qui reste (restant) et la date de Réinitialisation, ou Quota illimité. La carte Limite quotidienne par membre affiche la limite en requêtes / jour, ou Illimité avec la mention Les membres n'ont aucune limite quotidienne de requêtes.
- Admin → Facturation → Forfait et utilisation : la ligne Requêtes IA / mois affiche l'utilisation par rapport à votre offre. Consultez Consulter l'utilisation et les limites de votre offre.
- Admin → Facturation → Modules complémentaires (propriétaires uniquement) : la carte AI Copilot affiche votre Quota du forfait et votre Solde à la demande.
Ce qui se passe lorsque l'utilisation de l'IA est épuisée
Un membre atteint sa limite quotidienne. La discussion IA affiche « Quota IA quotidien épuisé » avec la date de réinitialisation, et la zone de message affiche Quota IA épuisé... jusqu'à la réinitialisation de la limite. Dans l'application Mateflow, le membre voit Limite d'IA quotidienne atteinte. Améliorer avec l'IA indique combien de requêtes il reste pour la journée. Les crédits à la demande n'augmentent pas la limite quotidienne.
La communauté épuise son quota mensuel. Si vous disposez de crédits d'IA à la demande, l'IA continue de fonctionner en puisant dans ces crédits, et la carte AI Copilot de Modules complémentaires affiche Quota de forfait dépassé — utilisation de l'à la demande. Sans crédits, les requêtes IA s'arrêtent jusqu'à la réinitialisation du quota : les membres reçoivent un message indiquant que la communauté a épuisé son quota mensuel d'IA, ou Limite IA de la communauté atteinte dans l'application. Si votre offre propose des crédits, la carte affiche alors À la demande épuisé.
Acheter des crédits d'IA à la demande
Les crédits à la demande (modules complémentaires d'IA) ajoutent des requêtes IA en plus de votre offre. Ils ne sont utilisés qu'une fois le quota mensuel épuisé, et ils sont reportés d'un mois sur l'autre et n'expirent pas. Seul le propriétaire de la communauté peut les acheter ; les autres rôles voient Accès propriétaire requis.
- Accédez à Admin → Facturation → Modules complémentaires. La page s'intitule Modules et à la demande.
- Facultatif : pour payer à partir d'un solde prépayé, cliquez sur Ajouter des fonds sur la carte Solde du portefeuille, choisissez un montant et cliquez sur Continuer vers le paiement.
- Sur la carte AI Copilot, cliquez sur Acheter des crédits et choisissez un pack.
- Choisissez Payer avec le solde ou Payer par carte, puis cliquez sur Acheter.
- Si Vérification administrateur requise apparaît, saisissez de nouveau votre mot de passe d'administrateur.
Cliquez sur Historique sur la carte du portefeuille pour voir les recharges et les achats. Si la carte indique Les recharges IA à la demande ne sont pas incluses dans votre forfait actuel., votre offre ne propose pas de crédits d'IA. Consultez Acheter des modules complémentaires et recharger votre portefeuille.
Dans le tableau de bord créateur, Tableau de bord créateur (app.mateflow.com) → Facturation liste le solde du portefeuille et les dépenses à la demande de chaque communauté sous Modules d'IA et de stockage.
Activer la recharge automatique des crédits d'IA
La recharge automatique achète un autre pack de crédits lorsque votre solde devient faible, dans la limite d'un plafond mensuel.
- Sur la carte AI Copilot, cliquez sur Recharge auto.
- Activez Activer la recharge automatique.
- Définissez Acheter lorsque le solde passe sous, choisissez un Pack à acheter et saisissez un Plafond de dépenses mensuel (obligatoire).
- Cliquez sur Enregistrer.
La recharge automatique est payée depuis votre portefeuille : gardez-le donc approvisionné.
Ce que change votre propre fournisseur d'IA (BYOK) pour l'utilisation de l'IA
Si votre communauté utilise sa propre clé de fournisseur d'IA (BYOK, « bring your own key »), votre fournisseur vous facture directement. La configuration de votre propre fournisseur n'est pas disponible dans la console d'administration pour le moment ; cette section décrit ce qui change pour les communautés qui en utilisent déjà un.
- Le quota mensuel ne s'applique pas. La carte Quota mensuel affiche Non applicable — vous utilisez votre propre fournisseur, le quota de la plateforme ne s'applique donc pas.
- Les crédits à la demande ne s'appliquent pas. La carte AI Copilot affiche L'à la demande ne s'applique pas — votre communauté utilise son propre fournisseur d'IA (BYOK). Les crédits que vous avez déjà achetés sont conservés pour le jour où vous reviendrez au fournisseur de la plateforme.
- La limite quotidienne par membre s'applique toujours.
- La page Utilisation affiche des coûts estimés. Consultez la console de votre fournisseur pour la facturation réelle.
Suivre l'utilisation de l'IA sur la page Utilisation
Admin → Copilote IA → Utilisation ouvre Statistiques d'utilisation IA :
- Total des requêtes (Depuis le début), Cette semaine (7 derniers jours) et Ce mois-ci (Mois calendaire en cours). Avec BYOK, Coût ce mois-ci apparaît aussi.
- Sous Tendance et répartition, choisissez 7 derniers jours, 30 derniers jours ou 90 derniers jours pour voir la Tendance quotidienne des requêtes et des tokens, l'Utilisation par fonctionnalité et l'Utilisation par fournisseur.
- Une ligne Modération dans Utilisation par fonctionnalité renvoie vers Admin → Modération → Activité IA.
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