Les fonctionnalités d'IA de Mateflow répondent aux questions des membres, aident chacun à rédiger et aident votre équipe à modérer. Cet article présente chaque fonctionnalité d'IA, l'endroit où vous l'activez et la façon dont l'utilisation de l'IA est payée.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs configurent les fonctionnalités d'IA. Les membres connectés les utilisent ; les visiteurs ne voient pas les fonctionnalités d'IA. · Où : Sur le web (console d'administration). Les membres peuvent aussi utiliser l'assistant IA dans l'application Mateflow. · Offre : Les fonctionnalités d'IA, et la quantité d'IA que votre communauté peut utiliser, dépendent de votre offre de la plateforme.
Les fonctionnalités d'IA que Mateflow propose à votre communauté
La plupart des fonctionnalités d'IA de Mateflow sont regroupées sous Copilote IA dans la console d'administration. La modération par IA fait exception : elle se trouve avec vos autres outils de modération.
| Fonctionnalité d'IA | Ce qu'elle fait | Où l'activer |
|---|---|---|
| IA Ask (l'assistant IA) | Répond aux questions des membres à partir de votre base de connaissances et des publications de la communauté, en citant ses sources | Admin → Copilote IA → Paramètres |
| Actions IA | Réécrit, peaufine, résume ou traduit du texte, y compris avec Améliorer avec l'IA dans l'éditeur de publication | Admin → Copilote IA → Paramètres |
| Complétion de rédaction IA | Poursuit la rédaction là où l'auteur s'est arrêté dans l'éditeur de texte enrichi | Admin → Copilote IA → Paramètres |
| Plan de cours par IA | Rédige des plans de cours et des questions de quiz pour les créateurs de cours | Admin → Copilote IA → Paramètres |
| Modération par IA | Vérifie les publications et les réponses, et signale ou masque le contenu nuisible | Admin → Paramètres → Sécurité du contenu |
L'assistant IA de la communauté (IA Ask)
L'assistant IA de la communauté est un chatbot IA, parfois appelé « Demander à l'IA » ou Copilote IA, qui répond aux questions des membres à partir de votre propre contenu. Les membres l'ouvrent depuis Assistant IA dans la navigation de la communauté, sur le web et dans le menu latéral de l'application Mateflow. Chaque réponse liste ses Sources, pour que les membres puissent ouvrir la publication ou la page d'origine.
L'assistant IA peut répondre à partir de deux types de contenu :
- Votre base de connaissances : les sites web, les fichiers et les entrées de questions-réponses que vous ajoutez dans Admin → Copilote IA → Base de connaissances. Consultez Ajouter des sources de connaissances pour votre assistant IA.
- Les publications de votre communauté : disponibles lorsque vous activez Activer le contenu communautaire dans Admin → Copilote IA → Contenu de la communauté. Consultez Choisir dans quels espaces votre assistant IA peut rechercher.
Vous pouvez renommer l'assistant, lui donner un avatar et un message d'accueil, et ajouter des suggestions de démarrage. Consultez Configurer l'assistant IA de votre communauté. Pour voir ce que demandent les membres et où les réponses sont faibles, utilisez Admin → Copilote IA → Journaux de requêtes.
L'aide à la rédaction par IA dans l'éditeur de publication et l'éditeur de texte
L'aide à la rédaction par IA permet aux membres et à votre équipe d'améliorer un texte avec l'IA pendant qu'ils écrivent. Deux interrupteurs dans Admin → Copilote IA → Paramètres la contrôlent :
- Actions IA ajoute Améliorer avec l'IA à l'éditeur de publication, qui peut relire, raccourcir, améliorer, développer, reformuler, résumer ou traduire un brouillon. Cette option alimente aussi les outils d'édition IA de l'éditeur de texte enrichi utilisé pour les articles. Consultez Améliorer vos textes avec l'IA.
- Complétion de rédaction IA permet à l'éditeur de texte enrichi de poursuivre la rédaction là où l'auteur s'est arrêté.
L'aide à la rédaction par IA est disponible sur le web.
Plans de cours et questions de quiz par IA
Plan de cours par IA permet aux créateurs de cours de rédiger les sections et les leçons d'un cours avec Plan par IA tant que le cours est encore un brouillon, et de créer des questions de quiz à partir d'une leçon avec Générer avec l'IA. Cette option est désactivée au départ dans toutes les communautés ; activez-la dans Admin → Copilote IA → Paramètres. Consultez Créer un cours.
Modération par IA des publications et des réponses
La modération par IA utilise un modèle d'IA pour vérifier les nouvelles publications et réponses, puis masque ou signale le contenu qui dépasse les seuils que vous définissez. Vous l'activez dans Admin → Paramètres → Sécurité du contenu, vous la réglez dans Admin → Modération → Modération automatisée et vous examinez ses décisions dans Admin → Modération → Activité IA. Consultez Utiliser l'IA pour modérer le contenu.
Qui paie l'utilisation de l'IA
L'utilisation de l'IA dans votre communauté est couverte de l'une des façons suivantes :
- Le quota d'IA de votre offre. Votre offre de la plateforme inclut un quota mensuel de requêtes IA pour toute la communauté. L'assistant IA, les Actions IA, la Complétion de rédaction IA et les plans de cours par IA y puisent tous. Il est réinitialisé chaque mois.
- Une limite quotidienne par membre. Votre offre peut aussi limiter le nombre de requêtes IA que chaque membre peut faire par jour.
- Les crédits à la demande. Si votre offre les propose, le propriétaire de la communauté peut acheter des crédits d'IA supplémentaires dans Admin → Facturation → Modules complémentaires. Les crédits sont utilisés une fois le quota mensuel épuisé, et ils sont reportés d'un mois sur l'autre.
- Votre propre fournisseur d'IA (BYOK). Si votre communauté utilise sa propre clé de fournisseur d'IA, c'est ce fournisseur qui vous facture, et le quota mensuel et les crédits à la demande ne s'appliquent pas. La limite quotidienne par membre s'applique toujours.
La modération par IA n'utilise pas le quota d'IA de votre offre. Pour en savoir plus, consultez Comprendre l'utilisation de l'IA et les crédits.
Vérifier le statut et l'utilisation de l'IA
Admin → Copilote IA → Aperçu indique si AI Copilot est Actif ou Désactivé, votre Quota mensuel, les fonctionnalités activées sous Statut des fonctionnalités et la Limite quotidienne par membre. Admin → Copilote IA → Utilisation affiche l'évolution des requêtes et des tokens dans le temps.
Si votre offre de la plateforme n'inclut pas AI Copilot, ces pages affichent AI Copilot n'est pas inclus dans votre plan. Consultez Consulter l'utilisation et les limites de votre offre.
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