Les modules complémentaires (modules à la demande) donnent à votre communauté davantage d'une ressource mesurée, comme le stockage ou les requêtes d'IA, en plus de votre offre de la plateforme. Vous les achetez dans la console d'administration, en payant par carte ou avec le portefeuille de votre communauté, un solde prépayé que vous rechargez à l'avance.
Qui peut le faire : Uniquement le propriétaire de la communauté. Les administrateurs et les administrateurs de facturation voient Accès propriétaire requis. · Où : Sur le web (console d'administration). Le tableau de bord créateur affiche un récapitulatif en lecture seule. · Offre : Les modules complémentaires que vous pouvez acheter dépendent de votre offre de la plateforme.
Ouvrir la page Modules complémentaires
Accédez à Admin → Facturation → Modules complémentaires. La page s'intitule Modules et à la demande. Elle comporte :
- une carte Solde du portefeuille ;
- une carte pour chaque ressource que votre offre propose à la demande, par exemple AI Copilot, Storage ou Live participant-hours.
Une carte qui indique Non disponible avec votre forfait actuel. ne peut pas être achetée avec votre offre. Si la page affiche Aucune ressource à la demande, les modules complémentaires ne sont pas disponibles pour votre communauté.
Vous pouvez aussi accéder à cette page depuis Admin → Facturation → Utilisation du stockage en cliquant sur Acheter du stockage supplémentaire.
Recharger le portefeuille de votre communauté
Le portefeuille est un solde prépayé destiné aux achats de modules complémentaires. Il appartient à la communauté et seul le propriétaire peut l'utiliser. Les membres n'ont pas de portefeuille.
- Sur la carte Solde du portefeuille, cliquez sur Ajouter des fonds.
- Choisissez un montant, ou saisissez-en un sous Ou saisissez un montant personnalisé. La boîte de dialogue affiche la recharge minimale et maximale.
- Cliquez sur Continuer vers le paiement et payez sur la page de paiement Stripe.
À votre retour, la carte peut afficher Finalisation de votre recharge… pendant un instant, puis Paiement reçu — votre solde est à jour.
Les achats de modules complémentaires sont prélevés d'abord sur le portefeuille, avant votre carte. Si le portefeuille est dans une autre devise que le module complémentaire, il ne peut pas le payer ; payez plutôt par carte.
Acheter du stockage supplémentaire (modules de capacité)
Les modules de capacité, comme Storage, relèvent une limite. La carte indique ce que vous avez Utilisé.
- Sur la carte de la ressource, cliquez sur Acheter plus.
- Dans Acheter plus de capacité, choisissez un pack. Les packs sont soit ponctuels, soit facturés par mois.
- Choisissez Payer avec le solde ou Payer par carte, puis cliquez sur Acheter.
- Si Vérification administrateur requise apparaît, saisissez de nouveau votre mot de passe d'administrateur.
Vos achats sont listés sous Modules actifs, avec la date de renouvellement des packs mensuels. Les modules récurrents se renouvellent jusqu'à leur résiliation. Pour en résilier un, cliquez sur l'icône de corbeille à côté et cliquez sur Confirmer.
Acheter des crédits d'IA et d'autres crédits d'utilisation (modules de consommation)
Les modules de consommation, comme les crédits AI Copilot, ajoutent de l'utilisation en plus de l'allocation de votre offre. La carte affiche votre Quota du forfait et votre Solde à la demande. Les crédits ne sont utilisés qu'une fois l'allocation de l'offre épuisée ; ils sont reportés et n'expirent pas.
- Sur la carte de la ressource, cliquez sur Acheter des crédits.
- Choisissez un pack, choisissez Payer avec le solde ou Payer par carte, puis cliquez sur Acheter.
Lorsque l'allocation de l'offre est épuisée, la carte affiche Quota de forfait dépassé — utilisation de l'à la demande. Lorsque les crédits sont eux aussi épuisés, elle affiche À la demande épuisé, et la ressource est mise en pause jusqu'à ce que vous rechargiez ou que l'allocation se réinitialise. Pour savoir comment l'utilisation de l'IA est comptabilisée, consultez Comprendre l'utilisation de l'IA et les crédits.
Activer la recharge automatique
La recharge automatique achète automatiquement un autre pack lorsqu'un solde de consommation devient bas.
- Sur la carte de la ressource, cliquez sur Recharge auto.
- Activez Activer la recharge automatique.
- Définissez Acheter lorsque le solde passe sous, choisissez un Pack à acheter et saisissez un Plafond de dépenses mensuel (obligatoire).
- Cliquez sur Enregistrer.
La recharge automatique est payée avec votre portefeuille : veillez donc à ce qu'il reste approvisionné. La carte affiche ensuite le seuil et le plafond, ou La recharge automatique est désactivée.
Consulter l'historique du portefeuille et des achats
Sur la carte Solde du portefeuille, cliquez sur Historique. Historique des transactions comporte deux onglets : Portefeuille (recharges et crédits, comme Recharge, Crédit commercial et Remboursement en crédit) et Achats (vos achats de modules complémentaires).
Consulter les modules complémentaires de toutes les communautés dans le tableau de bord créateur
Tableau de bord créateur (app.mateflow.com) → Facturation comporte une section Modules d'IA et de stockage avec votre Solde total du portefeuille et, pour chaque communauté, À la demande ce mois-ci et son Solde du portefeuille. Elle est en lecture seule : cliquez sur une communauté pour ouvrir sa page Modules complémentaires. Le propriétaire de l'espace de travail et les collègues disposant de l'accès Finances peuvent la voir.
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