Touchez chaque membre —boîte mail, in-app et sur la communauté.
Rédigez une diffusion une seule fois et envoyez-la en email et en notifications in-app ou push, réutilisez vos modèles enregistrés et lancez des campagnes de bannière et de popup ciblées par palier — le tout depuis une seule surface d'administration.
Comment ça marche
Un seul compositeur, tous les canaux
Pas d'« outil email » et d'« outil notifications » séparés : les diffusions et les campagnes de la communauté vivent dans la même console d'administration que le reste de votre communauté.
Rédigez une fois
Écrivez votre message dans le compositeur de diffusion unifié : la même surface gère l'email et les notifications in-app ou push.
Diffusez partout
Envoyez sur tous les canaux en une fois, et accompagnez la diffusion d'une bannière ou d'un popup sur toute la communauté, ciblés sur les paliers de votre choix.
Réutilisez et passez en revue
Enregistrez des modèles pour le prochain envoi, puis parcourez les diffusions envoyées et programmées et ouvrez chacune dans sa vue de détail.
Capacités
Diffusions, bannières et popups — une seule surface
Tout ce qu'il faut à un opérateur pour toucher ses membres : compositeur unifié, historique et modèles, campagnes sur communauté ciblées par palier, et réglages d'expéditeur qui restent à leur place.
Compositeur de diffusion unifié
Rédigez un message et envoyez-le en email et en notifications in-app ou push depuis un seul compositeur — le canal email est inclus à partir du plan Growth.
Liste et historique des diffusions
Parcourez les diffusions envoyées et programmées dans une seule liste et ouvrez chacune pour inspecter les détails de l'envoi.
Modèles réutilisables
Enregistrez des modèles de diffusion et réutilisez-les, pour que les annonces récurrentes ne partent pas d'une page blanche.
Campagnes de bannière sur toute la communauté
Publiez une bannière d'annonce épinglée sur toute la communauté, avec des options de style adaptées au message.
Campagnes de popup
Lancez un popup modal sur toute la communauté pour les annonces à ne pas manquer : lancements, échéances, grands changements.
Audiences ciblées par palier
Limitez les campagnes de bannière et de popup à des paliers d'adhésion précis, avec la structure d'audience sur laquelle votre communauté tourne déjà.
Identité d'expéditeur personnalisée
Envoyez vos emails avec votre propre nom et adresse d'expéditeur, avec contrôle du reply-to — disponible à partir du plan Growth.
Apportez votre propre SMTP
Routez l'email sortant par votre propre serveur SMTP pour un contrôle total de la livraison — disponible sur les plans Business et Enterprise.
Communications intégrées vs stack marketing séparé
Greffer un outil d'emailing sur votre communauté éparpille audiences, modèles et historique entre plusieurs produits — et ajoute un abonnement de plus.
| Dimension | Communications Mateflow | Outil email séparé + communauté |
|---|---|---|
| Diffusions email | Intégrées à la console d'administration, dès le plan Growth | Module email payant ou produit séparé |
| In-app et push | Le même compositeur que l'email — un seul envoi | Un autre outil avec sa propre configuration |
| Campagnes sur site | Bannière et popup sur toute la communauté, intégrés | Widgets tiers collés dans la page |
| Ciblage d'audience | Délimité par vos paliers d'adhésion | Listes synchronisées par export CSV |
| Modèles | Enregistrés et réutilisés dans le même module | Reconstruits séparément dans chaque outil |
| Identité d'expéditeur | Expéditeur personnalisé dès Growth, votre SMTP dès Business | Domaine du fournisseur ou frais de configuration en plus |
Pourquoi une seule surface d'envoi bat un stack marketing
Quand l'email, les notifications et les campagnes sur communauté partagent une console, chaque annonce devient plus simple — et il n'y a rien à synchroniser.
Email et notifications, un seul compositeur
La plupart des outils communautaires séparent email et notifications en deux produits. Ici, ils partagent un compositeur, une liste et un gestionnaire de modèles.
Campagnes de bannière et popup intégrées
Les campagnes d'annonces à l'échelle de la communauté font partie de la plateforme : une bannière épinglée et un popup modal, pas un module payant ni un widget embarqué.
Des campagnes délimitées par palier d'adhésion
Les campagnes de bannière et de popup ciblent les paliers que vous gérez déjà : la bonne audience voit le bon message sans exporter de listes.
Les réglages hors du flux de campagne
L'identité d'expéditeur et le SMTP vivent dans les réglages de la communauté : le travail de campagne du quotidien reste concentré sur le message, pas sur la tuyauterie.
Ce que les opérateurs envoient avec Communications
Des annonces de lancement aux campagnes par palier, la même console couvre tout le travail sortant d'une communauté.
Annonces de lancement
Annoncez un lancement, un événement ou un changement de politique à tout le monde en un seul envoi : diffusion en boîte mail et in-app, avec une bannière sur la communauté.
Campagnes ciblées par palier
Lancez une campagne de popup destinée aux nouveaux membres ou à un palier précis : promotion et onboarding sans exporter de liste.
Annonces opérationnelles
Fenêtres de maintenance, changements d'horaires, actualités de la communauté : publiez une bannière sur toute la communauté pour qu'aucun membre ne passe à côté.
Des emails à votre nom
Envoyez vos diffusions avec votre propre nom et adresse d'expéditeur dès le plan Growth — et via votre propre SMTP dès Business.
Communications — questions fréquentes
Réponses sur les canaux, les plans, le volume d'email et le ciblage pour les communications aux membres.
Oui. Rédigez un broadcast une seule fois dans le composer unifié et diffusez-le en email et en notifications in-app ou push en un seul envoi — il n'y a pas d'outil email et d'outil notifications séparés.
Les broadcasts in-app et push ainsi que les campagnes banner et popup sont inclus dans tous les plans. Le canal email et l'expéditeur personnalisé démarrent avec le plan Growth.
Le volume d'emails évolue selon votre plan : 5 000 emails par mois sur Growth, 25 000 sur Business et illimité sur Enterprise.
Oui. Les campagnes banner et popup à l'échelle de la communauté peuvent être limitées à des niveaux d'adhésion spécifiques, afin que la bonne audience voie le bon message sans exporter de listes.
Dès le plan Growth, vous pouvez envoyer avec votre propre nom et adresse d'expéditeur, avec contrôle du reply-to. Le SMTP personnel pour un contrôle total de la distribution est disponible sur les plans Business et Enterprise.
Touchez chaque membre depuis un seul endroit
Commencez avec un essai gratuit de 14 jours. Diffusions, bannières et popups sont intégrés à tous les plans — l'email marketing à partir de Growth.