Une messagerie en temps réel,intégrée à votre communauté.
Offrez aux membres une messagerie directe et de groupe sans les envoyer vers un produit de chat séparé. La couche de conversation reste dans votre domaine, votre plateforme et votre marque.
Anna Saito a envoyé un message
Salut — peux-tu partager le deck d'onboarding de la cohorte ?
3 nouvelles réponses dans votre chat de groupe
Notifications vers la communauté
Les notifications push ramènent les membres vers votre communauté — pas vers Slack ou Discord.
Comment ça marche
Du profil à la conversation en un clic
La messagerie est une surface produit centrale — pas une intégration rajoutée qui fragmente l'expérience membre.
Démarrez une conversation
Les membres ouvrent un MP ou créent un chat de groupe directement depuis n'importe quel profil, espace ou annuaire de membres — sans application externe.
Discutez en temps réel
Les messages arrivent instantanément via des connexions WebSocket persistantes. Partagez des fichiers, réagissez, répondez dans des fils et épinglez les infos clés.
Recherchez et retrouvez
Recherche en texte intégral dans toutes les conversations pour que le contexte, les décisions et les ressources partagées ne se perdent jamais dans le fouillis du chat.
Capacités
Une messagerie complète sans la dépendance à un tiers
La couche de messagerie fait partie de l'expérience produit — pas une porte de sortie via une intégration.
Distribution en temps réel
Des connexions WebSocket persistantes poussent messages, indicateurs de saisie et accusés de lecture dès qu'ils se produisent — sans polling, sans rafraîchissement.
Chats 1:1 et de groupe
Prenez en charge les conversations privées entre membres et les petits groupes de collaboration sans envoyer les gens vers Slack ou Discord.
Partage de fichiers
Partagez images, fichiers et médias directement dans les conversations et gardez le contexte attaché à l'historique des messages.
Messages épinglés
Gardez les détails essentiels visibles dans les fils actifs pour que les membres n'aient pas à faire défiler de longs historiques pour trouver la réponse.
Recherche de messages
Recherchez dans les conversations pour retrouver contexte, ressources et décisions au lieu de les perdre dans le fouillis du chat.
Contrôles des notifications
Laissez les membres ajuster les alertes de conversation sans quitter la plateforme ni couper entièrement le produit.
Chat intégré vs outils de chat externes
La différence entre une communauté qui conserve les relations et une qui les laisse fuir tient à l'endroit où ont lieu les conversations.
| Critère | Messagerie Mateflow | Slack / Discord / chat externe |
|---|---|---|
| Livraison | Push instantané dans l'app, sans rafraîchir | Liens par e-mail ou push d'une app externe |
| Conversations | MP 1:1 + chats de groupe dans la communauté | Slack / Discord / WhatsApp — hors de votre marque |
| Identité du membre | Même profil, palier et avatar que la communauté | Comptes séparés, identifiants séparés |
| Partage de fichiers | Images, documents et médias intégrés au contexte du fil | Lien vers Drive / Dropbox / stockage externe |
| Recherche | Texte intégral dans chaque MP et groupe | Recherche verrouillée derrière les paliers payants de Slack |
| Modération | Signalez n'importe quel message dans la même file de modération | Règles et outils d'administration séparés par canal |
| Push mobile | Notifications push vers la communauté elle-même | Le push renvoie les membres vers Slack / Discord |
Gardez les conversations des membres au sein de votre marque
La plus grande valeur n'est pas seulement la livraison en temps réel. C'est de garder l'engagement, le contexte et la propriété dans le même produit.
Gardez les conversations sous votre marque
Quand les membres partent vers des outils de chat externes, la relation communautaire se fragmente et le produit perd la maîtrise de l'interaction.
Réduisez la dispersion des outils
Une couche de messagerie intégrée signifie moins de raisons de maintenir Slack, Discord ou des MP improvisés comme produits séparés dans le parcours membre.
Soutenez la modération et le contexte
La messagerie native donne à la plateforme une meilleure visibilité, une application des règles plus cohérente et une meilleure continuité avec le reste de la communauté.
Gardez l'engagement au même endroit
Plus la conversation reste dans la plateforme, plus il est facile de garder les membres actifs à travers les espaces, les événements et tout le reste.
Pourquoi une messagerie intégrée change la forme de la plateforme
La messagerie est l'une des différences les plus nettes entre des produits communautaires plus poussés et des outils plus simples limités à la discussion.
Connexions entre membres
Laissez les membres nouer des relations directes au sein de la communauté au lieu d'échanger des coordonnées externes et de partir.
Collaboration en petit groupe
Les groupes d'étude de cohorte, les équipes projet et les cercles mastermind obtiennent un canal privé sans avoir besoin d'un outil d'espace de travail séparé.
Communication opérateur-membre
Les gestionnaires de communauté et les formateurs envoient des messages directs aux membres pour l'onboarding, le support ou les points de suivi — le tout journalisé et cherchable.
Messagerie — questions fréquentes
Questions courantes sur les messages privés, les chats de groupe et la distribution en temps réel dans Mateflow.
La messagerie est une surface produit centrale, pas une intégration rapportée. Les membres ouvrent un message privé ou créent un chat de groupe directement depuis n'importe quel profil, espace ou annuaire des membres — sans application externe.
Les messages privés sont inclus dans tous les forfaits dès le premier jour. Les chats de groupe se débloquent sur Growth et supérieurs.
Des connexions persistantes poussent messages, indicateurs de saisie et accusés de lecture dès qu’ils se produisent — sans polling, sans rafraîchissement.
Oui. Les membres peuvent partager des images, des fichiers et des médias directement dans les conversations, en gardant le contexte attaché à l'historique des messages. Les messages épinglés maintiennent les détails clés visibles dans les fils actifs.
La recherche plein texte couvre tous les messages privés et discussions de groupe, pour ne perdre ni contexte, ni décisions, ni fichiers partagés. Les membres peuvent signaler n'importe quel message dans la même file de modération que le reste de la communauté. Les règles d'auto-modération s'appliquent aux publications et commentaires dans les espaces, pas aux conversations privées.
Offrez à vos membres un lieu pour se connecter
La messagerie intégrée fait partie de chaque communauté Mateflow. Démarrez l'essai de 14 jours et gardez la conversation sous votre propre marque.