Cet article explique ce que les fonctionnalités d'IA de votre communauté envoient aux fournisseurs d'IA, ce que Mateflow conserve, ce que les membres peuvent voir dans les réponses de l'IA et où l'IA peut se tromper. Lisez-le avant d'activer les fonctionnalités d'IA.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs configurent les fonctionnalités d'IA ; les membres connectés les utilisent. · Où : Les fonctionnalités d'IA se configurent dans la console d'administration sur le web ; les membres utilisent l'assistant IA sur le web et dans l'application Mateflow. · Offre : Les fonctionnalités d'IA dépendent de votre offre de la plateforme.
Ce que l'assistant IA envoie à un fournisseur d'IA
Mateflow gère les modèles d'IA pour vous et traite les fonctionnalités d'IA via l'API d'OpenAI :
- L'assistant IA (Copilote IA), les outils de rédaction IA et la génération de plans de cours et de quiz utilisent le modèle GPT-4o mini d'OpenAI. Ces requêtes passent par Cloudflare AI Gateway avant d'atteindre OpenAI.
- La modération par IA utilise le modèle omni-moderation-latest d'OpenAI.
- La base de connaissances utilise le modèle text-embedding-3-small d'OpenAI pour indexer vos sources afin que les questions puissent y être associées.
Ni les membres ni les administrateurs ne peuvent changer ces modèles. Selon la politique d'OpenAI relative aux données de l'API, les données envoyées via l'API ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner les modèles d'OpenAI, et OpenAI peut les conserver jusqu'à 30 jours pour détecter les abus.
Lorsqu'un membre pose une question à l'assistant IA, Mateflow recherche d'abord dans votre base de connaissances et, si l'option est activée, dans les publications de votre communauté. Il envoie ensuite la question au modèle avec les extraits correspondants. L'assistant ne recherche pas sur le web. Les autres fonctionnalités d'IA n'envoient que ce sur quoi elles travaillent : le texte que quelqu'un demande à Améliorer avec l'IA d'améliorer, les informations du cours pour Plan de cours par IA, ou le texte ou les sous-titres de la leçon à partir desquels un quiz est créé. Si votre communauté utilise déjà sa propre clé de fournisseur d'IA (BYOK), ces requêtes sont envoyées à ce fournisseur.
Ce que la modération par IA envoie à OpenAI
La modération par IA est une fonctionnalité distincte, configurée dans Admin → Paramètres → Sécurité du contenu. La page indique : Propulsé par OpenAI Moderation. Le contenu est envoyé à un service tiers — vérifiez votre politique de confidentialité avant d'activer.
- Seuls le titre et le corps du texte de ce que vous choisissez sous Scanner sont envoyés : Publications de premier niveau, Réponses et commentaires, ou les deux. Les images, les pièces jointes et les vidéos ne sont pas envoyées.
- Lorsque Activer la modération par IA est désactivé, rien n'est envoyé.
- Les scores et les catégories de chaque décision, sans le texte de la publication, sont conservés pendant 365 jours.
La modération par IA peut se tromper dans les deux sens : elle peut signaler des publications inoffensives et laisser passer des publications nuisibles. Elle ne prend pas de décision définitive seule. En mode Application, le contenu qu'elle masque ou signale attend qu'un modérateur le conserve ou le supprime. Consultez Utiliser l'IA pour modérer le contenu.
Ce que Mateflow conserve des fonctionnalités d'IA
Mateflow conserve les enregistrements d'IA suivants pour votre communauté :
- Les discussions IA des membres. Les conversations de chaque membre sont enregistrées dans Historique des conversations, et seul ce membre les voit. Les discussions expirent au bout de 180 jours. Les membres peuvent supprimer une discussion plus tôt, sur le web ou dans l'application ; sur le web, ils peuvent aussi la renommer ou l'exporter au format Markdown ou JSON.
- Journaux de requêtes. Chaque question, la réponse et ses citations sont enregistrées pour les propriétaires et les administrateurs dans Admin → Copilote IA → Journaux de requêtes. La page n'indique pas quel membre a posé la question. Supprimer une discussion ne supprime pas ses journaux de requêtes. Consultez Examiner les réponses de l'assistant IA et combler les lacunes.
- Les fichiers et les pages de la base de connaissances. Les fichiers que vous importez et les pages que Mateflow explore sont stockés et indexés pour l'assistant IA uniquement. Ils n'apparaissent pas dans votre médiathèque. Supprimer une source supprime ses documents indexés.
Les publications de la communauté ne sont pas copiées dans la base de connaissances ; l'assistant y recherche là où elles se trouvent. Lorsque vous retirez un membre de votre communauté, ses discussions IA et ses journaux de requêtes sont supprimés. Lorsqu'une communauté est supprimée, toutes ses données d'IA sont supprimées avec elle.
Le contenu que les membres peuvent voir dans les réponses de l'IA
L'assistant IA ne répond à chaque membre qu'à partir des publications de la communauté que ce membre peut déjà ouvrir. Les publications des espaces Privés ou Secrets ne sont utilisées que pour les membres de ces espaces. Les brouillons, les publications en attente d'approbation, les publications masquées ou supprimées et les publications des espaces archivés ne sont jamais utilisés. Les visiteurs ne peuvent pas utiliser l'assistant IA.
La base de connaissances fonctionne différemment. Les sources de connaissances n'ont pas de permissions par membre : tout ce qui se trouve dans la base de connaissances peut donc apparaître dans une réponse à n'importe quel membre qui utilise l'assistant IA. N'ajoutez pas de fichiers ni de pages que certains membres ne devraient pas lire.
Pour choisir les espaces dans lesquels l'assistant recherche, consultez Choisir dans quels espaces votre assistant IA peut rechercher.
Les réponses de l'IA peuvent être erronées
L'assistant IA peut mal comprendre une question ou ses sources. Les membres voient L'IA peut faire des erreurs. Veuillez vérifier les informations importantes. sous la zone de discussion. Chaque réponse liste ses Sources, et le survol de son pourcentage affiche Score de confiance de l'IA pour cette réponse. Lorsque les éléments trouvés sont insuffisants, les membres voient Preuves insuffisantes au lieu d'une réponse approximative. Une réponse qui s'arrête prématurément est marquée La génération s'est arrêtée avant la fin — cette réponse est incomplète.
Une réponse n'est jamais plus à jour ni plus exacte que votre base de connaissances et vos publications. Examinez les questions à faible confiance dans Journaux de requêtes et corrigez les sources concernées.
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