Bienvenue dans votre communauté. Ce guide présente vos premiers pas en tant que nouveau membre : créer votre compte, suivre la liste de démarrage Commencer, configurer votre profil, rejoindre des espaces, publier et installer l'application mobile.
Qui peut le faire : Toute personne qui rejoint une communauté Mateflow. · Où : Sur le web et dans l'application Mateflow pour iOS et Android. · Offre : Ne dépend pas de l'offre. La façon dont vous rejoignez la communauté (inscription libre, candidature, invitation ou abonnement payant) est définie par votre communauté.
Créer votre compte et rejoindre la communauté
- Ouvrez l'adresse web de votre communauté et cliquez sur S'inscrire.
- Sur Créez votre compte, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer. Vous pouvez aussi vous inscrire avec un compte de réseau social si votre communauté le propose.
- Si votre communauté vous demande de vérifier votre adresse e-mail, Vérifiez votre e-mail s'affiche. Saisissez le code que nous vous avons envoyé par e-mail et cliquez sur Vérifier.
- Sur Complétez votre profil, saisissez votre Nom, un Nom d'utilisateur et un Mot de passe, puis cliquez sur Créer un compte. Votre communauté peut aussi vous demander votre âge : cochez « Je confirme avoir au moins 16 ans. » (avec l'âge minimum de votre communauté), ou choisissez votre Mois et année de naissance.
Selon la façon dont votre communauté accueille les nouveaux membres, vous pouvez voir autre chose :
- Candidature : vous répondez à quelques questions et cliquez sur Envoyer la candidature. Vous voyez Candidature envoyée et recevez un e-mail dès qu'un administrateur vous approuve.
- Sur invitation uniquement : la page indique que la communauté est accessible sur invitation uniquement. Utilisez le lien d'invitation qu'un administrateur de la communauté vous a envoyé par e-mail. L'inscription utilise alors l'adresse e-mail à laquelle l'invitation a été envoyée.
- Communauté payante : vous choisissez un forfait sur Choisissez votre offre et vous vous abonnez avant de pouvoir rejoindre la communauté. Si vous avez été invité en tant que modérateur ou administrateur, vous vous inscrivez sans payer. Consultez Gérer votre adhésion et vos paiements.
- Fermée : Les inscriptions sont actuellement fermées signifie que la communauté n'accepte pas de nouveaux membres pour le moment.
- Complète : « Cette communauté est complète. Contactez un administrateur pour plus de détails. » signifie que la communauté a atteint sa limite de membres. Contactez les administrateurs de la communauté.
Vous rejoignez la communauté depuis votre téléphone ? Consultez Se connecter à votre communauté dans l'application.
Suivre la liste de démarrage Commencer
Une fois inscrit, une carte Commencer (la liste de démarrage des nouveaux membres) affiche le message de bienvenue de votre communauté et une courte liste d'étapes. Sur le web, elle se trouve dans la barre latérale droite ; dans l'application, en haut du fil d'accueil.
Sauf si votre communauté les a modifiées, les étapes sont les suivantes :
- Complétez votre profil
- Rejoignez un espace
- Partagez votre première publication
- Suivez un membre
Cliquez sur une étape pour accéder à la bonne page. Les étapes se cochent d'elles-mêmes lorsque vous effectuez l'action : vous n'avez rien à cocher à la main. Lorsque tout est fait, la carte affiche Terminé !. Vous pouvez la fermer à tout moment avec Ignorer (✕).
Configurer votre profil de membre
Un profil complet aide les autres membres à vous reconnaître. Cliquez sur votre avatar dans la barre supérieure et choisissez Paramètres. Dans Profil, ajoutez une photo, une image de couverture, un Nom d'affichage, un Titre, une Bio et des liens vers vos réseaux sociaux, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. Votre communauté peut demander des informations complémentaires sous Informations supplémentaires.
Dans l'application, ouvrez le menu (☰), appuyez sur Paramètres et confidentialité, puis sur Modifier le profil. Pour toutes les options du profil et du compte, consultez Modifier votre profil et votre compte.
Rejoindre des espaces de votre communauté
Les espaces accueillent les publications, les discussions, les cours et les événements. Pour les trouver, cliquez sur Espaces dans la navigation, ou sur Parcourir les Spaces sous la liste des espaces de la barre latérale. Dans l'application, appuyez sur Espaces dans la barre d'onglets. Sur le web, l'onglet Découvrir liste les espaces que vous pouvez rejoindre ; Rejoints liste les vôtres.
Le bouton de chaque espace vous indique comment y entrer :
- Rejoindre l'espace : vous y entrez immédiatement.
- Demander l'accès : un administrateur examine votre demande. Le bouton affiche Demande en attente d'ici là.
- S'abonner, Débloquer ou Débloquer une fois : l'espace fait partie d'une adhésion payante ou est vendu séparément.
- Comment rejoindre : l'espace est réservé aux membres de certains groupes d'accès et n'est pas ouvert aux abonnements. La fenêtre qui s'ouvre indique Réservé aux membres de et nomme les groupes. Demandez à un administrateur si vous devriez y avoir accès, ou collez-y un code d'invitation. Dans l'application, la page de l'espace affiche le même message et J'ai un code d'invitation au lieu d'un bouton pour rejoindre.
- Sur invitation : vous avez besoin d'une invitation des administrateurs de l'espace.
Rédiger votre première publication
- Cliquez sur la zone Quoi de neuf ? en haut du fil d'accueil ou du fil d'un espace. Dans le navigateur d'un téléphone, appuyez sur Publier dans la barre du bas.
- Choisissez l'espace dans lequel publier. Chaque publication doit appartenir à un espace.
- Rédigez votre publication, ajoutez des photos ou d'autres pièces jointes si vous le souhaitez, puis cliquez sur Publier.
Dans l'application, appuyez sur Composer dans la barre d'onglets. Pour les formats comme les sondages et l'audio, consultez Créer une publication : texte, médias, sondages, audio et fichiers.
Installer l'application mobile Mateflow
Mateflow propose une application gratuite pour iPhone et Android. Cliquez sur votre avatar et choisissez Obtenir l'application mobile, ou recherchez Mateflow dans l'App Store ou Google Play. Connectez-vous avec la même adresse e-mail que sur le web. Consultez Installer l'application Mateflow.
Prochaines étapes pour les nouveaux membres
- Choisissez ce dont vous êtes notifié : Choisir vos notifications.
- Si votre communauté propose des adhésions, consultez votre forfait, vos points et vos demandes dans Votre Centre des membres.
- Vous êtes bloqué ? Consultez Obtenir de l'aide pour votre communauté.
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