Votre sous-domaine est l'adresse web Mateflow de votre communauté, comme yourname.mate.so. Vous le choisissez lors de la création de la communauté, et vous pouvez le changer plus tard avec Modifier le sous-domaine. On l'appelle aussi domaine par défaut ou URL de la communauté.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs. · Où : Sur le web (console d'administration). Le tableau de bord créateur affiche le sous-domaine mais ne permet pas de le modifier. · Offre : Chaque communauté a un sous-domaine, et sa modification n'est pas limitée par l'offre.
Avant de changer votre sous-domaine
- Choisissez un nom que vous garderez. Le panneau Modifier le sous-domaine indique : « Modifiez le sous-domaine par défaut de votre communauté. Cette opération n'est possible qu'une fois tous les 30 jours. » Une nouvelle communauté peut le changer immédiatement.
- L'ancienne adresse cesse de fonctionner immédiatement. Il n'y a pas de redirection depuis l'ancien sous-domaine : prévoyez donc de mettre à jour les liens que vous avez partagés, par exemple sur votre site web ou dans vos profils sur les réseaux sociaux. Les liens des e-mails déjà envoyés aux membres cessent aussi de fonctionner.
- Un domaine personnalisé est distinct. Si vous voulez que les membres utilisent votre propre domaine, comme community.example.com, consultez Connecter un domaine personnalisé.
Changer votre sous-domaine dans la console d'administration
- Accédez à Admin → Paramètres → Général et faites défiler jusqu'à Paramètres de domaine.
- Sur la ligne Sous-domaine Mateflow, vérifiez votre adresse actuelle à côté de « Votre URL communautaire par défaut : », puis cliquez sur Modifier le sous-domaine.
- Dans le champ Sous-domaine, saisissez le nouveau nom. La partie .mate.so est ajoutée automatiquement. Utilisez de 3 à 63 lettres minuscules, chiffres ou traits d'union, en commençant et en terminant par une lettre ou un chiffre.
- Cliquez sur Vérifier. Si le nom est libre, vous voyez « Sous-domaine disponible ». Sinon, le panneau vous indique pourquoi, par exemple « Ce sous-domaine est déjà pris ».
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Si vous avez fait la modification depuis l'ancienne adresse, vous êtes redirigé vers la même page sur le nouveau sous-domaine. Reconnectez-vous-y : votre connexion n'est pas conservée sur la nouvelle adresse.
Quand Modifier le sous-domaine est verrouillé
Si vous avez changé le sous-domaine récemment, Modifier le sous-domaine est désactivé et la ligne affiche « Verrouillé — disponible dans » suivi du nombre de jours restants. Les 30 jours sont comptés à partir de votre dernière modification réussie. Vous pourrez le changer de nouveau à la fin du compte à rebours. Il n'existe aucun moyen d'éviter l'attente.
Le domaine personnalisé a sa propre limite, distincte. Changer ou supprimer un domaine personnalisé n'a pas d'incidence sur le moment où vous pouvez changer le sous-domaine. Consultez Résoudre les problèmes de domaine personnalisé.
Ce qui change après la modification du sous-domaine
- L'adresse par défaut de votre communauté et la console d'administration passent sur le nouveau sous-domaine, par exemple newname.mate.so/admin.
- L'ancien sous-domaine affiche « Site not found ». L'ancien nom est libéré immédiatement : quelqu'un d'autre peut donc le prendre pour sa communauté.
- Un domaine personnalisé connecté continue de fonctionner. Son enregistrement DNS pointe vers une adresse Mateflow qui n'inclut pas votre sous-domaine : vous n'avez donc pas besoin de le modifier. Les liens des e-mails envoyés par Mateflow aux membres utilisent votre domaine personnalisé lorsque vous en avez un.
- Si votre connexion sociale utilise votre propre application OAuth (identifiants personnalisés), mettez à jour l'URI de redirection avec le nouveau sous-domaine dans la console développeur du fournisseur. La connexion sociale avec les identifiants de la plateforme ne nécessite aucune modification. Consultez Configurer la connexion sociale.
- Dans le tableau de bord créateur, Tableau de bord créateur (app.mateflow.com) → Communautés, ouvrez votre communauté et cliquez sur Domaine pour voir la nouvelle adresse sous Domaine par défaut (sous-domaine).
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