La console d'administration est l'endroit d'où vous gérez votre communauté : membres, contenu, espaces, modération, argent, apparence et paramètres. Cet article explique comment l'ouvrir, à quoi sert chaque section et pourquoi tout le monde ne voit pas les mêmes menus.
Qui peut le faire : Les propriétaires, administrateurs, modérateurs, administrateurs de facturation et rôles personnalisés — chacun ne voit que ce que son rôle autorise. · Où : Sur le web uniquement ; l'application Mateflow n'inclut pas la console d'administration. · Offre : Certaines sections et pages dépendent de votre offre de la plateforme.
Ouvrir la console d'administration
- Dans votre communauté, cliquez sur votre photo de profil, puis sur Console d'administration.
- Ou ajoutez
/adminà l'adresse de votre communauté, par exemple votrenom.mate.so/admin. - Depuis le tableau de bord créateur, ouvrez la communauté et cliquez sur Ouvrir l'administration de la communauté (propriétaires de la communauté uniquement).
Seules les personnes qui ont un rôle dans l'équipe voient l'entrée Console d'administration. La console d'administration est aussi appelée l'administration de la communauté.
Comment fonctionne le menu de la console d'administration
Sur ordinateur, les icônes à gauche sont les sections. Cliquez sur une section pour afficher ses pages dans la deuxième colonne. Cliquez sur le logo de votre communauté en haut pour revenir à la communauté.
Dans le navigateur d'un téléphone, appuyez sur le bouton de menu en haut à gauche pour choisir une section, puis une page. Appuyez sur Retour aux sections pour revenir en arrière.
Les sections de la console d'administration et leur rôle
La console d'administration regroupe ses pages dans ces sections :
| Section | Utilisez-la pour |
|---|---|
| Tableau de bord | Voir les statistiques, votre liste de configuration et l'utilisation de l'offre (Aperçu), ainsi que l'Activité récente |
| Membres | Gérer Tous les membres, Groupes d’accès, Invitations, Demandes d'adhésion, Demandes de vérification, Import / Export et Sessions |
| Contenu | Examiner Publications, Blogs, Questions-réponses, Événements, Live, Médiathèque et Hashtags |
| Communauté | Organiser Espaces, Catégories et Collections |
| Cours | Gérer Tous les cours |
| Modération | Traiter la File de signalements et le Contenu en attente, configurer la Modération automatisée, consulter Activité IA, Contestations, Bannis et suspendus et le Journal d'audit |
| Analyses | Suivre Membres, Contenu, Engagement, Rétention, Recherche et Espaces |
| Marketing | Envoyer des Diffusions et le Résumé de la communauté, et afficher une bannière ou une fenêtre contextuelle sur tout le site avec Communication globale |
| Automatisations | Créer des Règles et consulter les Journaux d'exécution |
| Copilote IA | Configurer l'assistant IA de votre communauté pour les membres |
| Monétisation | Vendre aux membres : Forfaits d'abonnement, Abonnés, Paiements, Coupons, Revenus, Stripe Connect, etc. |
| Facturation | Payer Mateflow pour votre offre de la plateforme : Aperçu, Forfait et utilisation, Modules complémentaires, Utilisation du stockage, Historique |
| Apparence | Modifier Image de marque, Thèmes, Page d'accueil, Navigation, Links et Pied de page |
| Paramètres | Configurer Général, Inscription, Intégration, Sécurité, SSO, Équipe et rôles, Communication, E-mail et notifications, Intégrations, etc. |
La Monétisation concerne ce que les membres vous paient. La Facturation concerne ce que vous payez à Mateflow. Consultez Comment Mateflow est organisé.
Ce que chaque rôle voit dans la console d'administration
La console d'administration masque les sections et les pages que votre rôle ne peut pas utiliser :
- Les propriétaires et les administrateurs voient toutes les sections. Seul le propriétaire voit Facturation → Modules complémentaires.
- Les modérateurs ne voient que Contenu, Communauté, Modération et Cours. Pour eux, la console d'administration s'ouvre sur Modération, et certaines pages de ces sections (par exemple Catégories et Collections) restent masquées.
- Les administrateurs de facturation voient la section Facturation, et rien concernant les membres, le contenu, la modération ou les paramètres.
- Les rôles personnalisés voient les sections et les pages que leurs permissions autorisent.
Si vous ouvrez le lien d'une page que votre rôle ne peut pas utiliser, vous voyez Accès administrateur requis. Consultez Rôles et permissions de l'équipe.
Pages verrouillées par l'offre dans la console d'administration
Certaines sections et pages nécessitent une fonctionnalité que votre offre de la plateforme n'inclut pas forcément — par exemple Cours, Monétisation, Copilote IA, Groupes d’accès, Blogs, Événements, Journal d'audit, Engagement, Rétention, Champs de Profil, SSO, Gamification et Équipe et rôles.
- Si vous pouvez gérer la facturation (propriétaires, administrateurs et administrateurs de facturation), une page verrouillée affiche une icône de cadenas (Verrouillé — mettez à niveau pour accéder). Un clic dessus ouvre une boîte de dialogue de mise à niveau ; cliquez sur Voir les offres pour comparer les offres.
- Les autres personnes ne voient pas du tout les pages verrouillées.
Pour voir les fonctionnalités incluses dans votre offre, accédez à Admin → Facturation → Forfait et utilisation. Consultez Consulter l'utilisation et les limites de votre offre.
Rechercher dans la console d'administration
La recherche dans l'administration vous permet d'accéder directement à n'importe quelle page d'administration par son nom :
- Sur ordinateur, appuyez sur Ctrl+K (Windows) ou ⌘K (Mac).
- Dans le navigateur d'un téléphone, appuyez sur l'icône de recherche (Rechercher dans l'administration) en haut à droite.
Saisissez une partie du nom d'une section ou d'une page, par exemple « image de marque » ou « invitations », puis choisissez un résultat. La recherche dans l'administration porte sur les noms des pages, et non sur les réglages individuels d'une page. Elle ne liste que les pages que vous pouvez ouvrir ; les pages verrouillées par l'offre affichent un cadenas et ouvrent la boîte de dialogue de mise à niveau.
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