Puedes vender un espacio por un precio único. Los miembros pagan una vez y obtienen Acceso de por vida a ese espacio, sin suscripción ni cargos recurrentes. Esto también se llama compra definitiva, compra única o espacio de pago.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores de la comunidad. Los moderadores del espacio no pueden cambiar la política de acceso de un espacio. · Dónde: web. · Plan: ver y reembolsar las ventas en Admin → Monetización requiere un plan de la plataforma que incluya Membresías de pago.
Antes de vender un espacio
- Conecta Stripe. Los miembros pagan a través del pago de Stripe, así que tu cuenta de Stripe debe poder cobrar. Consulta Conectar Stripe y recibir pagos.
- Haz que el espacio sea privado o secreto. Las opciones de pago solo están disponibles cuando la visibilidad del espacio es Privado o Secreto. Los espacios públicos están abiertos a todo el mundo.
Fijar un precio único para un espacio
- Abre el espacio y haz clic en el icono de engranaje (Gestionar).
- Ve a Política de acceso.
- En Visibilidad, elige Privado o Secreto.
- En Flujo de acceso privado, configura Modo de acceso como Pago. Para que la gente pueda solicitar unirse o pagar, elige Híbrido (solicitud o pago).
- En Configuración de pago, configura Modo de pago como Compra única (pago único).
- Escribe la Moneda como un código de tres letras, por ejemplo USD.
- Escribe el Precio de compra (unidad menor): el importe en la unidad más pequeña de la moneda. Por ejemplo, escribe 1999 para 19,99 $.
- Haz clic en Guardar cambios.
Los cursos tienen su precio en la sección Acceso y precio del propio curso. Consulta Controlar quién puede acceder a un curso.
Desbloquear un espacio con un plan de suscripción
Para incluir un espacio en una membresía recurrente en lugar de venderlo por separado, configura Modo de pago como Grupo de acceso y elige los Grupos de acceso que desbloquean este espacio. Los miembros suscritos a cualquiera de los grupos de acceso seleccionados obtienen acceso automáticamente, y el precio sale de los planes de suscripción de esos grupos. Un espacio usa un solo modo de pago a la vez.
Un grupo de acceso también puede desbloquear un espacio desde su propia configuración en Admin → Miembros → Grupos de acceso. Esos grupos no aparecen en el espacio; una nota te indica cuántos grupos de acceso más lo desbloquean. Consulta Cómo funcionan los grupos de acceso.
Qué ven los miembros cuando compran un espacio
- El espacio muestra la opción Desbloquear una vez, descrita como un pago único con acceso de por vida.
- En el diálogo para unirse, los miembros eligen Compra única y hacen clic en Comprar acceso, y luego pagan en una página de pago segura de Stripe. En el modo Híbrido, pueden elegir Solicitar unirse en su lugar.
- Tras el pago, el acceso se desbloquea de inmediato.
- El espacio aparece en Centro de miembros → Mis suscripciones y activos → Acceso de por vida, con un botón Entrar al espacio.
Una compra única no se ve afectada si el miembro cancela después una suscripción.
Consultar y reembolsar las compras de espacios
Ve a Admin → Monetización → Compras de espacios. Cada fila muestra el Miembro, el Espacio, el Importe, el Estado y la Fecha. Filtra por estado: Pendiente, Completado, Reembolsado, Fallido o Caducado.
Para reembolsar una compra:
- Haz clic en Reembolsar en una compra Completado.
- Elige un Motivo y, si quieres, añade una Nota. La nota se guarda en el reembolso de Stripe.
- Haz clic en Reembolsar por completo.
Los reembolsos desde esta página siempre son por el importe total, y la tarifa de la plataforma también se devuelve. El miembro pierde el acceso al espacio de inmediato, salvo que ya lo cubra uno de sus grupos de acceso o una concesión de un administrador. Un reembolso no se puede deshacer.
Si reembolsas una compra por completo desde tu Stripe Dashboard, aquí también se marca como Reembolsado y se retira el acceso. Los reembolsos parciales solo se pueden hacer en el Stripe Dashboard; no retiran el acceso.
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