有人说自己进不来或发不了帖时，通常是某项设置在正常发挥作用。在下面找到对应的现象，查看原因，然后按解决办法处理。
谁可以操作：社区所有者和管理员。空间管理员可以更改其空间的设置，空间管理员和空间版主可以审批加入其空间的申请，版主可以处理被拦下的内容。 · 在哪里：网页端（站点后台，以及每个空间的管理 Space 面板）。 · 套餐：部分解决办法用到的功能取决于你的平台套餐，例如访问组和付费会员。
用户无法注册社区
现象：注册页面提示社区仅限邀请加入、显示注册已关闭或暂时无法接受这份邀请、申请后显示申请已提交，或要求对方订阅。
原因：后台 → 设置 → 注册中的注册模式决定谁可以创建账号：
- 仅限邀请：只有收到有效邀请邮件的人才能注册。
- 关闭注册：不接受新账号。
- 需要审核：每个新账号都要等待批准，本人才能登录。
- 付费注册：访客必须先订阅方案。如果还没有设置方案或尚未连接 Stripe，访客会看到「本社区目前暂不接受新成员加入。」
以管理员或版主身份发出的邀请，还需要你的平台套餐中有空闲的管理员或版主名额，所有者也算作一位管理员。在有名额空出之前，对方会看到暂时无法接受这份邀请。
解决办法：在后台 → 成员 → 邀请中发送邀请，在后台 → 成员 → 加入申请中审批申请人，或更改注册模式。名额已满时，更改某人的角色，或升级你的平台套餐。参见选择谁可以加入：可见性和注册。
用户看到「该社区成员已满」
现象：有人注册时（包括使用社交账号、单点登录或付费方案注册）看到「该社区成员已满，详情请联系管理员。」
原因：你的社区已达到平台套餐的成员上限。现有成员不受影响。
解决办法：升级你的平台套餐。参见查看套餐用量和限制。
成员被引导到「您的订阅已结束」页面
现象：已登录的成员进入一个显示欢迎回来，[名字] 或您的订阅已结束的页面，并被要求重新订阅。从未订阅过的人在这里看到的是选择您的方案。
原因：你的社区注册模式为付费注册。会员订阅已结束或没有会员订阅的成员，在订阅之前无法使用社区。你的团队不受此限：所有者、管理员、版主、账单管理员和拥有自定义角色的人无需会员订阅即可进入。
解决办法：成员在该页面重新订阅，他原来的方案会标记为您之前的方案。之前订阅过的成员不会再获得免费试用。你可以在后台 → 变现 → 订阅用户中查看其会员订阅。参见将社区设为付费加入。
成员无法加入空间
现象和原因：
- 按钮显示申请待处理：该空间需要申请加入，申请正在等待审核。
- 对话框显示该空间仅限邀请加入：新成员需要邀请链接或邀请码。
- 按钮显示如何加入，或者空间显示仅限 [访问组] 成员：在售的套餐中没有一个授予该空间所需的访问组。请为该成员添加这个访问组。
- 成员找不到该空间：该空间是隐身的，对非成员隐藏。
- 对话框要求付款：该空间在出售，或者需要成员尚未持有的访问组。
解决办法：打开空间的管理面板。在加入申请中审批申请，在成员中分享邀请链接，或在访问策略中修改规则。参见设置空间的隐私和加入方式和审批社区或空间的加入申请。
付费成员打不开空间或课程
现象：成员已经订阅，但空间仍显示为锁定，或者加入对话框显示「暂未开放订阅，请联系空间管理员获取访问权限。」
原因：访问权限来自访问组（以前叫会员等级），而不是来自套餐本身。常见原因：成员的套餐授予的访问组与空间要求的不同；成员的会员订阅已结束，套餐对应的访问组已被移除；或者在售的套餐中没有一个授予该访问组。
解决办法：在成员页面上查看访问组卡片，点击查看变更历史。与空间访问策略中可解锁本空间的访问组的设置对比。如果成员持有正确的访问组却仍然进不去，点击管理，选择该访问组，然后点击重新同步权益。参见访问组的工作原理。
成员能阅读空间但无法发帖或回复
现象和原因：
- 除团队人员外，谁都无法发帖：空间访问策略中的发帖或回复权限设为了仅管理员和版主。
- 加入之前无法发帖：发帖权限设为了仅成员。
- 横幅提示他们在该空间中被禁言或封禁：空间管理员或版主对他们执行了禁言或封禁。
解决办法：在访问策略中更改权限，或在空间的成员区域为该成员解除禁言或解封。参见控制谁可以在空间中发帖、回复和回应。
成员的帖子没有显示
现象：成员已经发帖，但其他人都看不到。
原因：帖子正在等待审批。要求帖子审批可以对整个社区开启（后台 → 设置 → 内容安全），也可以只对某个空间开启；自动审核规则也可能拦下内容。成员可以在设置 → 内容审核中看到被拦下的内容，状态为待审核。
解决办法：在后台 → 审核 → 待审内容或空间的审核队列中批准它。参见处理被拦下和待审的内容。
成员完全无法登录
现象：登录失败，提示「你的账号已被停用至……」「你的账号已被社区管理员停用」，或者成员被带到申诉表单。
原因：该成员被整个社区停用或封禁，而不只是某一个空间。设有结束日期的停用会自动解除。
解决办法：在后台 → 审核 → 封禁与停用中查看该成员，并检查后台 → 审核 → 申诉。参见封禁、停用或限制成员。
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