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功能/自动化

把重复的活儿交给规则,每一次运行都看得见。

4 个社区触发器、9 个动作,中间还有条件和延迟。在后台搭好规则,上线前先测一遍,然后逐条回看到底触发了什么。

邮件类动作尚未开放,审核类事件也还不能作为触发器。

配方

今天就能搭出来的规则

下面每一组搭配,现在都能在规则构建器里直接保存——不是「一个规则引擎理论上能做什么」的示意。

有新成员加入社区

给他发一条欢迎通知,并把他加入新人空间

新成员加入后,等三天

给那些没了动静的人发一条跟进通知

成员加入某个指定空间

给他打上标签,后面做分群时就知道他是冲什么来的

有人在你指定的空间里发帖

通知版主,并通过 webhook 把事件推给你自己的系统

有人发帖

发放积分,积分会汇入等级和排行榜

成员报名了某个活动

把他加入放着这场活动材料的空间

运作方式

从一件重复的杂活,变成一条可审计的规则

自动化就在管理控制台里:定义一次规则,让它响应社区事件,事后还能逐条审计每次运行。

第 1 步

定义规则

在规则构建器中选择一个触发器并配上一个动作——当社区里发生某件事时,自动做出某个响应。

第 2 步

规则响应事件

规则基于社区自身的活动触发——新人引导、权限、通知和审核——例行响应自动完成,无需你盯着控制台。

第 3 步

审计每次运行

每次规则运行都记录在执行日志中。打开任意规则查看详情,看清什么时候触发了什么,再用快速编辑随时调整。

能力

一个真正的规则引擎,而非黑盒

规则列表、触发器 → 动作构建器、单规则详情和专属执行日志——把例行社区运营自动化的完整闭环。

规则列表

在一个列表里浏览社区的全部自动化规则,看到它的触发器、动作,以及当前是否启用。

触发器 → 动作构建器

把一个社区触发器和一个响应动作配对即可创建新规则——不写脚本,也不依赖外部工作流工具。

规则详情

打开任意规则检查它的配置——监听什么、执行什么、是如何设置的。

随时编辑迭代

流程会变。直接就地修改已有规则,而不是从头重建整个流程。

执行日志

专属的运行历史展示什么触发了、何时触发、做了什么——你可以验证和调试,而不是信任一个黑盒。

社区原生触发器

触发器和动作作用在社区自身的活动上——加入、发帖、报名、空间、标签、积分——而不是你自己接出来的通用 webhook。

触发器与动作

全部词汇,一屏看完

刻意做得小。每一项都作用在你社区自己的活动上,所以一条规则读起来就像它替代的那件事。

4 个触发器

什么会启动一条规则。

  • 成员加入社区
  • 成员加入某个空间
  • 有帖子发布——可只限定某一个空间
  • 成员报名了某个活动

9 个动作

规则会做出什么反应。

  • 发送通知
  • 加入某个空间
  • 移出某个空间
  • 打标签
  • 去掉标签
  • 变更空间角色
  • 发放积分
  • 颁发徽章
  • 发送 webhook
「编辑规则」界面:一条名为「欢迎新成员」的规则,带有选填描述和一个优先级——同一事件命中多条规则时数值大的先跑;第 1 步「当(触发器)」设为「新成员加入社区」,频率为「每位成员一次」;第 2 步「仅当(条件)」标注为选填。

一条规则的构成

规则不只是「触发器加动作」

中间这些部分,才是让一条规则可以放心跑下去的原因。

条件

可按成员标签、加入天数、积分、由哪个空间触发、内容类型来收窄一条规则。

延迟

可以立即执行,也可以延后若干分钟、小时或天——正是延迟把一个触发变成了一次跟进。

先测再跑

用真实数据试跑,并可手动执行一次,而不是拿真实成员来试错。

执行日志

每一次运行都记录了触发了什么、什么时候、做了什么——点开任意一条看详情。

原生规则引擎为何改变日常运营

例行工作自动运转,每次运行有据可查,规则说的还是你社区自己的语言——而不是某个通用集成层的。

无需盯着

常规反应不用你在场

欢迎、分配空间、打标签和通知都会自己发生,原本需要有人守着后台的那部分工作就不需要了。

有日志

一份能自证的日志

每次规则运行都记录在执行日志里,你可以验证和调试自动化,而不是信任一个黑盒。

原生

建立在社区自身事件之上

触发器和动作作用于社区内部活动,规则直接对应你真正在做的工作——中间没有胶水代码。

10 → ∞

留足增长空间

Growth 档最多 10 条规则、Business 档 50 条、Enterprise 档不限——引擎随你的运营规模一起成长。

运营者把哪些工作交给规则

每个社区都离不开的重复性响应——定义一次,自动执行,每次都有日志。

新人引导流程

把每来一位新成员就要手工重复一遍的欢迎和引导工作自动化。

权限运营

把权限变更挂到社区事件上,让对的人自动获得对的权限,省去手工维护。

通知例程

针对社区活动自动触发通知,让该知道的人及时知道,而不用你手动广播。

新帖分流

把敏感空间里的每一条新帖送到版主面前,同时通过 webhook 推给你自己的系统——审核事件还不能作为触发器,但需要被看一眼的那条帖子可以。

自动化在 Growth 及以上套餐提供——Growth 档 10 条规则、Business 档 50 条、Enterprise 档不限。

自动化——常见问题

关于 Mateflow 事件驱动规则引擎的常见问题——涵盖 trigger、action、执行日志和各套餐上限。

Mateflow 自动化是一套事件驱动的规则引擎:你将 trigger 与 action 配对,让规则处理重复性工作,例如引导、访问、通知和审核响应。规则由你社区自身的事件触发,每次运行都会记录在执行日志中。

不需要。你在 trigger → action 构建器中,将社区 trigger 与响应 action 配对来创建规则,无需脚本,也无需外部 workflow 工具。你还可以就地编辑已有规则,而不必从头重建流程。

自动化在 Growth 及以上套餐提供。你可以在 Growth 运行最多 10 条规则,Business 50 条,Enterprise 则不限数量。

可以。每次规则运行都会记录在专门的执行日志中,显示触发了什么、何时触发以及做了什么。打开任意规则即可查看其详情,从而进行核对和排查,而不是信任一个黑盒。

有 4 个触发器可以启动规则:成员加入社区、成员加入某个空间、有帖子发布(可只限定某一个空间)、成员报名了某个活动。作为响应,规则可以发送通知、把人加入或移出空间、打上或去掉标签、变更空间角色、发放积分或徽章、发送 webhook。邮件类动作尚未开放。

把例行运营交给规则

从 14 天免费试用开始。Growth 及以上套餐均包含自动化。

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