邮件类动作尚未开放,审核类事件也还不能作为触发器。
配方
今天就能搭出来的规则
下面每一组搭配,现在都能在规则构建器里直接保存——不是「一个规则引擎理论上能做什么」的示意。
当
有新成员加入社区
就
给他发一条欢迎通知,并把他加入新人空间
当
新成员加入后,等三天
就
给那些没了动静的人发一条跟进通知
当
成员加入某个指定空间
就
给他打上标签,后面做分群时就知道他是冲什么来的
当
有人在你指定的空间里发帖
就
通知版主,并通过 webhook 把事件推给你自己的系统
当
有人发帖
就
发放积分,积分会汇入等级和排行榜
当
成员报名了某个活动
就
把他加入放着这场活动材料的空间
运作方式
从一件重复的杂活,变成一条可审计的规则
自动化就在管理控制台里:定义一次规则,让它响应社区事件,事后还能逐条审计每次运行。
定义规则
在规则构建器中选择一个触发器并配上一个动作——当社区里发生某件事时,自动做出某个响应。
规则响应事件
规则基于社区自身的活动触发——新人引导、权限、通知和审核——例行响应自动完成,无需你盯着控制台。
审计每次运行
每次规则运行都记录在执行日志中。打开任意规则查看详情,看清什么时候触发了什么,再用快速编辑随时调整。
能力
一个真正的规则引擎,而非黑盒
规则列表、触发器 → 动作构建器、单规则详情和专属执行日志——把例行社区运营自动化的完整闭环。
规则列表
在一个列表里浏览社区的全部自动化规则,看到它的触发器、动作,以及当前是否启用。
触发器 → 动作构建器
把一个社区触发器和一个响应动作配对即可创建新规则——不写脚本,也不依赖外部工作流工具。
规则详情
打开任意规则检查它的配置——监听什么、执行什么、是如何设置的。
随时编辑迭代
流程会变。直接就地修改已有规则,而不是从头重建整个流程。
执行日志
专属的运行历史展示什么触发了、何时触发、做了什么——你可以验证和调试,而不是信任一个黑盒。
社区原生触发器
触发器和动作作用在社区自身的活动上——加入、发帖、报名、空间、标签、积分——而不是你自己接出来的通用 webhook。
触发器与动作
全部词汇,一屏看完
刻意做得小。每一项都作用在你社区自己的活动上,所以一条规则读起来就像它替代的那件事。
4 个触发器
什么会启动一条规则。
- 成员加入社区
- 成员加入某个空间
- 有帖子发布——可只限定某一个空间
- 成员报名了某个活动
9 个动作
规则会做出什么反应。
- 发送通知
- 加入某个空间
- 移出某个空间
- 打标签
- 去掉标签
- 变更空间角色
- 发放积分
- 颁发徽章
- 发送 webhook

一条规则的构成
规则不只是「触发器加动作」
中间这些部分,才是让一条规则可以放心跑下去的原因。
条件
可按成员标签、加入天数、积分、由哪个空间触发、内容类型来收窄一条规则。
延迟
可以立即执行,也可以延后若干分钟、小时或天——正是延迟把一个触发变成了一次跟进。
先测再跑
用真实数据试跑,并可手动执行一次,而不是拿真实成员来试错。
执行日志
每一次运行都记录了触发了什么、什么时候、做了什么——点开任意一条看详情。
原生规则引擎为何改变日常运营
例行工作自动运转,每次运行有据可查,规则说的还是你社区自己的语言——而不是某个通用集成层的。
常规反应不用你在场
欢迎、分配空间、打标签和通知都会自己发生,原本需要有人守着后台的那部分工作就不需要了。
一份能自证的日志
每次规则运行都记录在执行日志里,你可以验证和调试自动化,而不是信任一个黑盒。
建立在社区自身事件之上
触发器和动作作用于社区内部活动,规则直接对应你真正在做的工作——中间没有胶水代码。
留足增长空间
Growth 档最多 10 条规则、Business 档 50 条、Enterprise 档不限——引擎随你的运营规模一起成长。
运营者把哪些工作交给规则
每个社区都离不开的重复性响应——定义一次,自动执行,每次都有日志。
新人引导流程
把每来一位新成员就要手工重复一遍的欢迎和引导工作自动化。
权限运营
把权限变更挂到社区事件上,让对的人自动获得对的权限,省去手工维护。
通知例程
针对社区活动自动触发通知,让该知道的人及时知道,而不用你手动广播。
新帖分流
把敏感空间里的每一条新帖送到版主面前,同时通过 webhook 推给你自己的系统——审核事件还不能作为触发器,但需要被看一眼的那条帖子可以。
自动化——常见问题
关于 Mateflow 事件驱动规则引擎的常见问题——涵盖 trigger、action、执行日志和各套餐上限。
Mateflow 自动化是一套事件驱动的规则引擎:你将 trigger 与 action 配对,让规则处理重复性工作,例如引导、访问、通知和审核响应。规则由你社区自身的事件触发,每次运行都会记录在执行日志中。
不需要。你在 trigger → action 构建器中,将社区 trigger 与响应 action 配对来创建规则,无需脚本,也无需外部 workflow 工具。你还可以就地编辑已有规则,而不必从头重建流程。
自动化在 Growth 及以上套餐提供。你可以在 Growth 运行最多 10 条规则,Business 50 条,Enterprise 则不限数量。
可以。每次规则运行都会记录在专门的执行日志中,显示触发了什么、何时触发以及做了什么。打开任意规则即可查看其详情,从而进行核对和排查,而不是信任一个黑盒。
有 4 个触发器可以启动规则:成员加入社区、成员加入某个空间、有帖子发布(可只限定某一个空间)、成员报名了某个活动。作为响应,规则可以发送通知、把人加入或移出空间、打上或去掉标签、变更空间角色、发放积分或徽章、发送 webhook。邮件类动作尚未开放。