为什么选择 Mateflow
真正与众不同。不只是 看起来不同。
你的品牌、你的数据、你的收入。
在你自己的域名上运营社区，收款直接进你自己的 Stripe 账户，数据随时可以导出——是真正的所有权，而不是租来的货架。
- 全计划支持自定义域名
- 收款直达你自己的 Stripe 账户
- 会员与内容可完整导出，无锁定
- 白标、主题与自定义 CSS，无平台水印
内置支付，是否变现由你决定
订阅、权限空间、原生 Stripe 结算，以及随规模下降的费率——社区要卖东西时它们就位，不卖时它们也不碍事。
- 订阅层级与权限访问
- 原生 Stripe 计费与套餐管理
- 收入扩大时费率更低
- 面向运营者的收入分析
真正的管理与运营深度。
为在上线后管理成员、审核、分析和推广的人而打造，而不只是发布一个首页。
- 审核：举报队列、自动审核规则、AI 复核
- 贯穿成员与内容的分析
- 群发与上线工作流
- 角色、SSO、审计日志和 API
平台
完整的技术栈。一个平台。
不用再把论坛、聊天工具和支付工具拼在一起。
会员体验
社区信息流
个性化的首页信息流，展示热门内容和成员动态。
- 帖子与更新
- 热门内容
- 个性化信息流
你的社区，也该有自己的 App。
动态、空间、聊天与活动，直接装进成员的手机。Mateflow App 在 App Store 与 Google Play 免费下载 —— 手机浏览器里同样运行顺畅。
了解移动应用→
选择你的目标
你想做的是哪一种社区？
四种不同的活儿，一个平台。
面向创作者
在一个品牌化的家园里运营会员、内容、活动和受众变现。
- 一个平台搞定一切：讨论、活动、消息、内容、支付
- 你的域名、你的品牌、你的 CSS
- 贯穿成员、内容与互动的真实分析
面向品牌
以更强的控制、结构和治理，构建客户与会员社区。
- 白标品牌和自定义域名
- 深度审核：自动审核规则、审计日志、举报队列、申诉机制
- 企业级 SSO：带审计日志的 SAML + OIDC
- 互动分析：成员、内容与互动看板
面向教育
通过内容、活动和成员管理，支持以训练营和学习为导向的社区。
- 作为训练营容器的空间
- 与社区紧密集成的活动
- 面向高级内容的订阅权限空间
- 作为学习伙伴的 AI 助手
面向伙伴与组织
用角色、私有分组和组织级治理，运营伙伴网络、内部社区或会员网络。
- 自定义角色（RBAC）与私有分组
- 带审计日志的 SSO（SAML + OIDC）
- 专属 CSM、SLA 与数据驻留
把 AI 与可扩展性，放在平台层。
让 Mateflow 成为你运营体系中主动的一环，而不是被动的前端。为成员和管理员内置 AI，并为你的工程团队提供 API、Webhook、SSO 和集成。
知识库 RAG
上传 PDF、网址和文档。回答取自你的内容，而不是通用训练数据。
自动索引
AI 实时自动索引帖子、博客和讨论，给出理解上下文的回答。
会员助手
专门打造的聊天界面，让每位成员都能全天候即时获取你们的集体知识。
管理分析
配置 AI 行为、上传特定来源，并随时间跟踪成员的提问指标。
REST API
功能完备的 API，可从你自己的系统读取、写入并自动化社区的每个部分。
Webhook
订阅成员、内容和支付事件，让 CRM、计费和分析保持同步。
SSO（SAML + OIDC）
企业级单点登录，带审计日志，无需企业专属定价即可使用。
集成
原生 Stripe 计费，外加不断增长的已连接应用目录，把 Mateflow 接入你的技术栈。
正从其他平台迁移过来？
无需推倒重建，也能 超越你现在的平台。
大多数社区产品为搭建而优化，而非为运营。看看 Mateflow 在 AI、变现费率、品牌和管理深度上的对比，以及我们如何帮你迁移过来。
| 能力 | Mateflow | 常见平台 |
|---|---|---|
| 内置 AI 助手 | 所有套餐 | 付费附加 |
| 自定义域名 | 所有套餐 | 更高档位 |
| 平台抽成 | 3% → 0% | 固定费率 |
| SSO（SAML + OIDC） | Business | 仅 Enterprise |
| REST API + Webhook | Growth | 视平台而定 |
清晰的定价
随你的社区一同扩展的价格
不收费也照样可以用。
Starter
3% 交易费启动社区所需的一切
- 无限成员与空间
- 全部空间类型 — 聊天、问答与播客
- 50 GB 存储 · 自定义域名
- 课程与 Stripe 收费会员
- AI 助手 每月 500 次 + 200 MB 知识库
每年最高省 17%
开始免费试用Growth
最受欢迎2% 交易费
壮大社区并开始赚钱
- 包含 Starter 全部，另加：
- 自定义 CSS、API 访问与 Webhook
- 200 GB 存储
- 无限课程、游戏化与自动化
- AI 助手 每月 3,000 次 + 1 GB 知识库
每年最高省 17%
开始免费试用Business
1% 交易费像经营企业一样运营社区
- 包含 Growth 全部，另加：
- 1 TB 存储
- SSO、白标与优先支持
- 审计日志与内容审批队列
- AI 助手 每月 15,000 次 + 自有密钥
每年最高省 17%
开始免费试用Enterprise
0% 交易费为你的需求量身打造
- 包含 Business 全部，另加：
- 无限存储与 AI 用量
- 专属客户成功经理、SLA 与数据驻留
- 自定义角色（RBAC）、SMTP 与发件人
- 多社区批量定价
定制部署与商务条款
联系销售只有在向成员收费时才会产生交易手续费。Stripe 自身的支付处理费在所有套餐中都单独计算。
Mateflow 是面向创作者还是面向企业的？+
两者皆可。Mateflow 是一个 AI 原生社区平台，专为构建会员业务的创作者、运营客户社区的品牌，以及管理训练营项目的教育团队而设计。平台可从个人创作者一路扩展到企业团队。
我能在自己的域名上运营品牌化的社区吗？+
可以。先从托管的子域名起步，然后通过创作者中心连接你自己的自定义域名。自定义域名包含在所有套餐中。你的成员看到的是你的品牌，而不是我们的。
可以在自己的社区里做直播吗？+
可以。视频房、语音房和网络研讨会都在浏览器里运行，iOS 和 Android App 也能直接加入——不用装会议客户端，也不用往外发第三方链接。一场直播归属于某个空间，并沿用该空间的访问规则，所以会员专属空间里的直播和回放同样只对会员开放。如果录制，会先征得所有人同意，录完的回放会发布回你自己的域名下的社区里。
Mateflow 支持变现和会员吗？+
支持。订阅套餐、权限空间、Stripe 支付和收入分析在你的社区需要出售访问权限时随时可用，不收费时也不会碍事。Mateflow 的平台费随规模下降：Starter 3%、Growth 2%、Business 1%、Enterprise 0%；Stripe 的支付处理费由 Stripe 另行收取。
是否有独立于社区管理的创作者中心？+
有。创作者中心是你在平台层面的工作区，用于管理社区、套餐、计费、上线进度和开发者访问。社区管理则是你处理每个社区日常运营的地方。
指南
构建与运营社区的实用指南
为什么成员总在问你早已回答过的问题
一个被问了三次的问题，不是三个偷懒的成员—而是一条走不通的路，被三个人各自撞上了一次。结构和可找到性为什么是两个不同的问题，以及怎么读懂你的社区搜过却没找到的东西。
如何写出成员真的会读的社区公告
大多数公告只换来十一个赞和零个提问，而运营者把这读成了认可。真正让人行动起来的公告差在哪：告知与要求的那道测试题、为什么第一句就是整条公告，以及永远不该发的那三条。
如何在你的社区里建立信任
信任是一笔余额，不是一种情绪 — 它在平淡无奇的周里攒起来，也在平淡无奇的周里花掉。为什么一致性胜过公平，为什么每次都对反而要付出代价，以及为什么最清楚的警讯看上去恰恰是所有人都赞同你。