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社区建设的实用洞察。
实用指南、产品更新,以及创作者们在 Mateflow 上构建社区的故事。
最新文章

如何在你的社群里运营导师计划
大多数社群导师计划在第一次通话后就无疾而终。怎样办一个能长久的导师计划:一个窄目标、领先一步的导师、固定次数的对话、对导师的保护,以及一个像样的收尾。

如何为你的社区找到赞助商
赞助商要的不是庞大的受众,而是特定的受众。赞助商真正为什么付钱,哪些形式能让成员站在你这边,如何定价与汇报,以及什么时候该放手。

社群里的潜水者,该怎么对待
大多数成员只看不发,而他们中的大多数并不是问题 — 往往还是你最忠实的成员。本文讲该停止做什么,以及能帮到那些其实想开口的读者的几个做法。

如何在社群里组织同伴反馈
大多数反馈讨论串得到的要么是沉默,要么是“看起来很棒!”,要么是六个人各自把作品重写一遍。如何设计求助和回复的格式、让反馈有来有往、保护新手,并让反馈有始有终。

如何为你的社群办答疑时间
答疑时间要么没人来,要么每周都是那三个人来,最后变成免费咨询。本文讲如何把它当作队列来办:先收问题,每个问题十分钟,并让答案在通话结束后依然留得住。

如何办一个能把人连起来的自我介绍帖
大多数自我介绍帖最后都成了一面没人看的“大家好”墙。该问什么来代替“介绍一下你自己”,为什么每条自我介绍都需要回复,以及如何把自我介绍变成真正的连接。

如何在社群里办督促小组
在几百人的社群里,有人不再打卡,没有人会注意到。督促来自几个具体的人在等你 — 本文讲督促小组该多大、怎么分组,以及怎样让小组长久运转下去。

如何办一个成员真的愿意发的成果帖
大多数成果帖最后都只剩那三个人在发。不是成员没有成果,而是这条讨论串让他们以为只有大成果才算数。如何把门槛压低、回应付出的努力,并别让数字变成记分牌。

如何办一场大家能坚持到底的社群挑战
大多数社群挑战都输在第三天:有人漏了一天,却没有任何设计告诉他接下来怎么办。挑战该办多久、每日任务该多小、为什么排行榜会流失中间的人,以及如何有意识地收尾。

如何在社群里办一场 AMA
大多数社群 AMA 开场时讨论串空空荡荡,结束一个月后好回答就再也找不到了。本文讲如何限定主题、按问题而不是名气挑嘉宾、选直播还是文字,并把成果变成新成员也用得上的东西。

如何处理社群里不请自来的私信
冷推销、拉人和骚扰都发生在私信里,你看不见,而受害最深的是新成员。本文讲如何定下规则、让举报变得容易、迅速处理,并把收件箱的控制权交给成员自己。

如何写社区回顾(以及它真正写给谁)
大多数社区回顾都是写给在场的人看的,但真正的读者是每一个错过的人。本文讲为什么要引用而不是概括,为什么热门不等于重要,以及为什么回顾只要开口要任何东西,就会适得其反。