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指南

邀请团队成员加入你的工作区

平台套餐与账单 · 阅读约 4 分钟

创作者控制台 (app.mateflow.com) 中的工作区包含你的社区、帮你管理社区的团队成员,以及为这些社区付费的银行卡。本指南介绍如何邀请团队成员、选择他们的工作区角色、让他们访问账单和收入,以及管理邀请。

谁可以操作:工作区所有者;对于成员和查看者角色的团队成员,工作区管理员也可以操作。只有所有者可以添加管理员或开启财务访问权限。 · 在哪里:网页端(创作者控制台)。 · 套餐:与平台套餐无关。

工作区角色与社区角色的区别

工作区角色只控制团队成员在创作者控制台中能做什么:

工作区角色 可以做什么
所有者 所有操作,包括账单、Stripe、财务访问权限和转移工作区。每个工作区只有一位所有者。
管理员 完全访问权限 — 管理社区、成员和设置。 管理员还可以删除或转移社区。除非所有者开启了财务访问权限,否则他们看不到账单和收入。
成员 可查看和编辑社区。 成员不能删除或转移社区。
查看者 只读访问权限。

工作区角色不包含社区站点后台的访问权限。要让团队成员管理成员、内容或设置,请邀请他们加入社区,并给他们分配一个社区角色。只有社区所有者可以更改社区角色。参见团队角色和权限和邀请成员。

邀请团队成员加入工作区

  1. 前往创作者控制台 (app.mateflow.com) → 工作区。这个页面名为团队。
  2. 点击邀请成员。
  3. 在邀请团队成员中,输入邮箱地址,并选择角色:管理员、成员或查看者。只有所有者可以选择管理员。
  4. 点击发送邀请。

团队成员会收到一封带链接的邮件。他们登录(登录以接受)或点击创建新账户,然后点击接受邀请。他们必须使用你所邀请的邮箱地址对应的账户,否则会看到账户有误。

管理待处理的邀请

尚未接受的邀请会显示在待处理的邀请下,并显示角色和到期时间。

  • 点击重新发送可以再次发送邮件。这也会刷新到期时间。如果重发得太快,系统会让你等几分钟。
  • 点击取消,再点击取消邀请,即可撤回邀请。

如果邀请已过期,团队成员会看到邀请已过期,需要重新邀请。

更改团队成员的角色或移除团队成员

在成员列表中,从团队成员的角色菜单里选择新角色。要移除某人,点击移除并确认。

  • 所有者可以更改或移除除自己以外的任何人。
  • 管理员可以更改或移除成员和查看者,但不能更改或移除其他管理员。
  • 受邀的团队成员状态变为已激活后,才能更改。

为团队成员开启财务访问权限

财务访问权限让团队成员可以在创作者控制台中看到账单和收入。没有这项权限时,这些页面会被隐藏,管理员也不例外。

  1. 前往创作者控制台 (app.mateflow.com) → 工作区。
  2. 在财务列中,为该团队成员打开开关。

财务访问权限是只读的。拥有这项权限的团队成员可以查看发票、支付方式和收入,但不能更改账单、银行卡或 Stripe。在账单设置中,他们会看到你当前拥有只读权限,只有账单管理员可以进行更改。 只有所有者可以开启或关闭财务访问权限;所有者始终拥有这项权限。

重命名或退出工作区

  • 重命名:所有者和管理员在工作区卡片上点击重命名,输入工作区名称,然后点击保存。
  • 退出:除所有者以外的团队成员点击退出工作区,然后点击退出确认。他们会失去对该工作区中社区的访问权限,所有者可以再次邀请他们。
  • 转移:所有者可以用转移所有权把整个工作区交给某位团队成员。参见转移社区所有权。

如果你属于多个工作区,可以用工作区切换器在它们之间切换。在切换器中点击新建工作区可以再创建一个工作区。

问题排查:工作区邀请

现象:邀请成员不见了,或者财务列显示是或否,而不是开关。 原因:只有所有者和管理员可以邀请,只有所有者可以更改财务访问权限。 解决办法:请联系工作区所有者。

现象:团队成员能在创作者控制台中看到社区,但打不开它的站点后台。 原因:工作区角色不包含站点后台的访问权限,而且只有社区所有者可以从创作者控制台直接进入站点后台。 解决办法:给团队成员分配一个社区角色,然后让他们直接登录社区。

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