有关你社区的方案、付款和用量的一切都集中在一个地方:管理员的账单区域,位于管理 → 账单下。本指南将逐一介绍每个部分,让你始终知道该看哪里,以及一次更改会花费多少。
方案一览
账单概览显示你的当前方案、其价格和计费周期(月度或年度),以及一个状态徽章 — 有效、试用、即将取消、逾期或已取消。旁边你会看到你的续订日期和一个实时用量面板,追踪成员、存储空间和其他计量上限。如果你超过某项上限约 80%,MateFlow 会予以标记,并建议在任何东西被中断之前进行升级。
更改你的方案
选择更改方案(如果你处于免卡试用中则为订阅)以打开方案抽屉。在那里你可以并排比较各等级,查看每个等级包含的内容 — 成员和存储上限、白标、SSO、游戏化、电子邮件营销、付费会员等 — 并选择一个新的。
- 确认前先预览。 在确认之前,MateFlow 会显示一份含按比例计算金额的过渡预览,因此在周期中途切换时,你只需为使用的部分付费。
- 升级和降级都会立即生效,任何对功能或上限的影响都会先行说明。
- 有企业需求? 如需定制价格,请从方案抽屉中使用联系销售。
付款方式、发票和税务详情
付款方式卡通过 Stripe 托管的安全客户门户管理你的银行卡 — 使用管理来添加、替换或移除一张卡。在同一页面上展开账单地址和税务详情,以保持你的开票信息准确。
在账单历史下,你会找到每一张发票,可按状态(已付款、待处理、失败、已退款)筛选并可搜索。打开任意一行查看完整明细,或下载单张发票以供留存。
按需额度与你的钱包
所有者可以从附加组件与按需面板购买超出方案的额外容量。它以为购买提供资金的资金钱包为核心。
| 概念 | 运作方式 |
|---|---|
| 钱包余额 | 你通过添加资金充值的资金余额。购买会首先从中扣除。 |
| 购买额度 | 按资源购买额外容量的套餐(例如 AI 请求或存储空间)。 |
| 结转 | 购买的额度不会过期并会结转;你的月度方案配额仍会每月重置。 |
| 自动充值 | 可选择在余额低于某一阈值时,在所需的每月支出上限范围内,自动从钱包购买所选套餐。 |
由于自动充值目前由钱包提供资金,请保持其有余额,以便充值能够结算。付款通过 webhook 确认,因此结账后余额可能需要几秒钟才会更新。
取消或重新激活
如果你需要取消,请从概览中选择取消订阅。系统会询问你一个简短的原因,可能会向你展示一个挽留优惠,而你的社区会保留完整访问权限,直到当前计费周期结束。改变主意了?被设置为取消的订阅会显示一个重新激活按钮,让你能在它失效之前恢复。