每次打开
先看今天有什么需要你
打开 Mateflow 助手，首先看到的是“今日”卡片：一段关于社区近况的简报，以及所有在等你处理的事——从举报、待审核的帖子，到申诉和加入空间的申请。每一条都能直接带你去处理它的页面。
关于社区，尽管问
不用打开报表，也能拿到数据
用日常语言提问。回答来自你社区自己的数据和 Mateflow 帮助中心，并会链接到相关的页面。
社区概况，一目了然
成员和帖子数量及其增长、活跃成员、当前在线的人、最热闹的空间，以及健康度评分。
长期趋势
按日、周或月查看新成员、活跃成员或新帖子，最多可回溯 365 天。
冷清的空间
每个空间的成员、帖子和近期活跃情况，冷清的空间一眼就能看出来。
某位成员的历史记录
角色和状态、加入时间和最近活跃时间、发过的帖子、标签和访问组，以及最近针对他的审核操作——由谁执行、出于什么原因。
收入和你的套餐
付费会员的收入数据，如 MRR、流失率、试用转化率和生命周期价值；以及你自己套餐的用量与上限对比、下一个账单日期。
操作指引
如何设置和运营你的社区，依据 Mateflow 帮助中心作答并附上来源，包括某个设置在哪里、需要哪个套餐。
把琐事交出去
说出改动，核对计划，确认执行。
提出一项修改，Mateflow 助手会起草一份计划：列出每一步、每一步把什么改成什么，以及风险高低。取消勾选你不要的步骤，然后执行其余步骤，或者整个取消。
空间和分类
在对话中设计好分类和空间的结构，然后一次性创建。重命名、隐藏分类或调整分类顺序；编辑或移动空间，或者开关空间的活动或直播功能。
帖子和问答
置顶、隐藏或锁定帖子，这些操作都可以撤回。关闭问答里的问题，或重新开启。
审核队列
一次最多批准 20 篇待审核的帖子或文章。一次最多处理 20 条举报：驳回举报，或删除被举报的内容。
成员
一次最多批准 20 个加入申请，还能给成员加上一个已有的标签。
社区设置
社区的名称、简介、标语、默认时区和默认语言。
自动化
把自动化模板安装为一条新规则，在你配置好之前保持关闭；也可以关闭某条规则。
贴合你的品牌
让社区看起来和你的网站一致
给 Mateflow 助手一个网站，它会把网站和你的社区做对比，并就文案、配色和字体、横幅文字、页脚社交链接，以及成员所用 AI 助手的名称和问候语给出建议。挑选你想要的建议；这些修改可以在 7 天内撤销。
与 AI 助手配合
补上成员提问时的知识缺口
面向成员的 AI 助手依据社区内容回答成员的问题，并记下它没能答好的问题。Mateflow 助手帮你把这些缺口补上。
看看成员哪些问题没得到解答
问 Mateflow 助手：AI 助手哪些问题答得不好？它会列出来，被问得最多的排在最前。
告诉它答案
用你自己的话给出答案，Mateflow 助手会为你的知识库起草一条问答条目。
检查后开启
条目保存时处于关闭状态。在知识库里审阅并开启后，AI 助手就能据此回答成员。
主动权在你
在你确认之前，什么都不会改动
Mateflow 助手提出方案，由你来决定。每一项修改执行前都会先展示给你，执行后都会留下记录。
每次修改前都有计划
每一步都写明把什么改成什么，风险较高的步骤会被标出。你可以取消勾选某一步、执行其余步骤，或者整个取消。
每项修改都记入审计日志
确认过的修改都会记入后台的审计日志；你也可以让 Mateflow 助手只列出它替你做过的修改。
部分修改可以撤销
外观和 AI 助手方面的修改可以在 7 天内撤销。有些修改，比如创建空间或批准成员，无法在 Mateflow 助手里撤销，执行这些步骤前请先检查清楚。
只限你能看到的
Mateflow 助手在你自己的管理员角色权限内工作。你的角色看不到、改不了的，它也看不到、改不了。
留给你来做的事
有些决定，刻意留在你手里。
警告、停权和封禁
处罚、更改角色和拒绝加入申请，都由你在后台亲自操作。
删除和拒绝
它只会在处理举报时删除内容。删除其他帖子、拒绝待审核的帖子和批准活动，仍需手动完成。
收款
付费会员方案、价格和优惠券，以及连接你的收款账户，都需要手动设置。
Logo、CSS、域名和权限
Logo 和图片、自定义 CSS、自定义域名，以及每个空间的隐私和权限设置，仍需手动修改。
套餐
所有套餐都有，包括 Free
Mateflow 助手不需要升级，也不是附加组件。每个社区都能用上它的全部功能。
每个套餐都一样
Free 套餐也能用上完整的 Mateflow 助手，付费套餐有的它都有。
使用次数不设上限
需要问多少次就问多少次。与 Mateflow 助手的对话没有次数上限。
与 AI 助手额度分开
使用 Mateflow 助手不会占用成员每月的 AI 助手额度。
读取网站有单独的每日额度，每天重置。
Mateflow 助手 — 常见问题
这个后台管理助手能做什么、哪些事留给你，以及哪些套餐包含它。
所有套餐，包括 Free。Mateflow 助手在每个套餐里都一样，使用次数不设上限，而且使用它不会计入成员每月的 AI 助手额度。读取网站有单独的每日额度。
不会。它会起草一份计划，列出每一步及其改动内容，并标出风险较高的步骤；在你确认之前，什么都不会改动。确认过的修改会记入后台的审计日志。
外观和 AI 助手方面的修改——比如主题配色和字体、横幅文字、页脚社交链接，以及 AI 助手的问候语——可以在 7 天内撤销。有些修改，比如创建空间或批准成员，无法在 Mateflow 助手里撤销，执行这些步骤前请先检查清楚。
社区概况、最多回溯 365 天的成员和帖子趋势、各空间的活跃情况、某位成员的历史记录、等待审核的内容、付费会员收入（如 MRR 和流失率）、你的套餐用量，以及审计日志。回答会链接到相关的页面。
AI 助手依据社区内容和知识库回答成员的问题。Mateflow 助手在后台为管理员工作：替你查数据，起草修改交由你确认。它还能列出 AI 助手没能答好的问题，并根据你给出的答案起草知识库条目。
警告、停权、封禁和更改角色；删除未被举报的帖子和拒绝待审核的帖子；付费会员方案、价格和优惠券；以及 Logo、图片、自定义 CSS、自定义域名，还有每个空间的隐私和权限设置。