ゲーミフィケーションは、コミュニティへの参加に対してメンバーに報酬を与える仕組みです。メンバーは投稿やコメントなどのアクションでポイント（評価ポイント、カルマ、XP）を獲得し、レベルを上げ、バッジを解放し、リーダーボード（ランキング）で競います。メンバーにはバッジがメンバーシップメダルとして表示されます。これらはすべて 1 つのページで設定します。
対象者：コミュニティのオーナーと管理者。 · 場所：ウェブの管理画面。メンバーは、ウェブと iOS・Android アプリで自分のポイント、レベル、メダルを確認できます。 · プラン：ゲーミフィケーションはプラットフォームプランによって異なります。バッジとリーダーボードは、プランで個別に提供される機能です。
ゲーミフィケーションを有効にする
- 管理画面 → 設定 → ゲーミフィケーションに移動します。
- システムタブで、ゲーミフィケーションを有効にするをオンにします。オフの場合、ポイント、レベル、バッジ、リーダーボードはメンバーに表示されません。
- 必要に応じて、プロフィールにランクを表示とリーダーボードを表示をオンにします。
- ポイントのアイデンティティで、メンバーに表示されるポイント名（例：「カルマ」）とリワードアイコンを設定します。
- ページ下部の変更を保存をクリックします。
上部の概要には、ゲーミフィケーション稼働中またはゲーミフィケーション停止中と表示されます。チェックを見るをクリックすると、有効な獲得ルールがありませんなどの設定上の問題を確認できます。
ポイントを獲得できるアクションを選ぶ
ルールタブのポイント獲得ルールには、ポイントを獲得できるすべてのアクションが、コンテンツ、評価、成長、学習、参加のカテゴリ別に一覧表示されます。たとえば、投稿を作成、コメントを投稿、コンテンツにいいねを獲得、回答がベストアンサーに選ばれた、招待したメンバーが登録を完了、毎日ログインなどがあります。
アクションごとに次の項目を設定します。
- 有効：そのアクションでポイントを獲得できるかどうか。
- ポイント：獲得できるポイント数（0～1000）。
- 1日の上限：メンバーが 1 日に獲得できる回数（0～100）。空欄にすると無制限になります。
1 日の上限は、コミュニティのタイムゾーンの 00:00 にリセットされます。タイムゾーンは管理画面 → 設定 → 一般 → 言語 & 地域で設定します。Q&A、コース、イベントなど、プランに含まれていない機能が必要なアクションは、鍵アイコン付きでグレー表示になります。設定が終わったら変更を保存をクリックします。
それ以外のことにポイントを付与するには、Award points アクションを使った自動化ルールを使います。ルールでタスクを自動化するを参照してください。
メンバーのレベルを設定する
- リワードタブで、レベルを有効にするをオンにして、変更を保存をクリックします。
- レベル管理で、新しいレベルをクリックします。
- 名前と、そのレベルに到達するのに必要な最低ポイントを入力します。最低ポイントはレベルごとに異なる値にする必要があります。必要に応じて、アイコン、カラー、説明を追加します。
- レベルを作成をクリックします。レベルはすぐに保存されます。
メンバーのポイントがレベルの最低ポイントに達するとレベルが上がり、「レベルアップ！」の通知が届きます。レベルを変更するには、そのレベルを編集します。レベルは削除できますが、少なくとも 1 つは残す必要があります。
バッジ（メンバーシップメダル）を作成する
- リワードタブで、Badge を有効にするをオンにします。メンバーが条件を満たした時点でバッジを付与するには、自動 Badge をオンにします。変更を保存をクリックします。
- Badge管理で、新しいBadgeをクリックします。
- 名前を入力し、必要に応じてTier、アイコン、カラー、表示順を入力します。
- メンバーが満たす必要のある条件を設定します。
- アクティビティ要件：最低Point数、最低Post数、最低Comment数、最低ログイン日数
- ソーシャル要件：最低受け取りいいね数
- 有料要件：最低Subscription月数、最低利用金額（セント）
- Badgeを作成をクリックします。バッジはすぐに保存されます。
特定のメンバー 1 人にバッジを渡すボタンはありません。自分でバッジを付与するには、Award badge アクションを使った自動化ルールを使います。バッジを削除すると無効になります。以降は付与されなくなり、メンバーがすでに獲得したバッジの記録は残ります。
コミュニティのリーダーボードを設定する
リーダーボードは、一定期間に獲得したポイントでメンバーを順位付けします。リーダーボードタブのリーダーボード設定で、次の項目を設定します。
- デフォルト期間：週次、月次、全期間から選びます。ランキングページはこの期間で開きます。メンバーは今日、今週、今月、全期間を切り替えられます。
- リーダーボードのサイズ：順位を表示するメンバーの数（1～50）。
- 競争重視、表彰重視、レガシーなどのプリセットを選ぶと、両方をまとめて設定できます。
変更を保存をクリックします。システムタブのリーダーボードを表示がオフの場合、またはゲーミフィケーションを有効にするがオフの場合は、ナビゲーションからランキングの項目が消え、リーダーボードのウィジェットも消えます。ランキングページを開いた人には「ランキングはオフになっています」と表示されます。プライバシー設定でメンバーディレクトリをオフにしたメンバーは、リーダーボードに表示されません。
リーダーボードタブにはポイント台帳もあります。すべてのポイントの変動を記録したログで、メンバー ID、アクション、ソースの種類で絞り込めます。
コミュニティレベルでコースを解放する
無料の公開コースは、コースの設定でコミュニティレベルで解放を使うと、メンバーが選んだレベルに達した時点で自動的に解放されます。先にここでレベルを設定しておく必要があります。コースにアクセスできる人を設定するを参照してください。
メンバーに表示される内容
メンバーは、メンバーセンターで自分のポイント、ポイント履歴、ポイント獲得のルール、メンバーシップメダルを確認できます。レベルは名前の横にラベルとして表示されます。リーダーボードを表示がオンの間は、コミュニティのナビゲーションにランキングが表示されます。ポイント、レベル、メダルを獲得するを参照してください。
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