管理画面 → コンテンツは、メンバーが公開したすべてのものを、すべてのスペースにわたってチームで管理する場所です。ここでは、投稿や記事(ブログ)を探して承認し、注目に設定、ピン留め、非表示、予約、削除ができるほか、アップロードされたファイルやハッシュタグを整理できます。
対象者:コミュニティのオーナー、管理者、モデレーター。請求管理者にはコンテンツは表示されません。一部の操作はオーナーと管理者専用で、その旨を以下に記載しています。 · 場所:ウェブ(管理画面)。 · プラン:ブログとイベントのページ、およびピン留めは、プラットフォームプランによって異なります。
「管理画面 → コンテンツ」のページ
| ページ | 管理するもの |
|---|---|
| 投稿 | フィード、ギャラリー、ラジオ、Q&Aスペースの投稿 |
| ブログ | 記事スペースの記事 |
| Q&A | 質問と回答(Q&A管理) |
| イベント | コミュニティのイベント |
| Live | ライブ配信とルーム(ライブ配信) |
| メディアライブラリ | アップロードされたすべての画像、動画、音声ファイル、ドキュメント |
| ハッシュタグ | 投稿で使われているハッシュタグ |
チャットメッセージとコースのレッスンは、ここでは管理しません。コースには専用のコースセクションがあります。
投稿や記事を探す
投稿とブログでは、タブでコンテンツをワークフローの状態ごとに分けて表示します。
- すべて
- 下書き
- 保留中:承認待ち
- スケジュール済み
- フラグ済み
次のフィルターで一覧を絞り込めます。
- コンテンツを検索...
- スペース
- マーカー:ピン留め、注目、非表示
- 期間
各行には、タイトル、投稿者、ステータス、日付、エンゲージメント(いいね、コメント、閲覧数)が表示されます。行の ⋯ メニューで詳細を表示をクリックすると、コメントと報告を含む項目の詳細が開きます。コメントでは、個々のコメントを非表示、再表示、削除できます。
投稿や記事を 1 件ずつ操作する
行の ⋯ メニューを開きます。
- 編集:投稿や記事をエディターで開きます。
- 注目に設定 / 注目を解除
- ピン留め / ピン留め解除:投稿をそのスペースにピン留めします。投稿のみ。
- コメントを締め切る / コメントを再開する:議論をロックする、または再開します。
- 非表示 / 再表示:投稿者以外の全員から投稿を見えなくします。
- 公開
- 下書きに移動:記事のみ。
- 予約... / 予約変更...
- 今すぐ公開
- 予約をキャンセル:予約した項目が公開されないようにします。記事は下書きに戻り、投稿は承認待ちとして保留中に移動します。
- 削除
項目を非表示にしたりコメントを締め切ったりするときは、理由(任意) を追加できます。非表示の理由は投稿者に表示されます。コメント締め切りの理由は、投稿を開いたすべての人に表示されます。投稿をピン留め・ロック・非表示にするを参照してください。
保留中の投稿や記事を承認・却下する
保留中タブでは、各項目に承認と却下があります。
- 承認すると、項目がすぐに公開されます。
- 却下すると、項目は完全に削除されます。
スペースまたはコミュニティで投稿の承認が必要な場合や、自動ルールで保留された場合に、投稿はここに入ります。保留されたコンテンツは、モデレーション → 審査待ちコンテンツのキューにも表示されます。保留中・審査待ちのコンテンツを審査するを参照してください。
複数の投稿や記事をまとめて変更する
チェックボックスで行を選択します。注目に設定、その他、削除のあるバーが表示されます。
その他には、次の操作があります。
- ピン留め、ピン留め解除
- コメントを締め切る、コメントを再開する
- 非表示、再表示
- 公開
- 下書きに移動(記事の場合)
- クローズ(Q&A)、再オープン(Q&A)(質問の場合)
保留中タブでは、代わりに承認と却下がバーに表示されます。一部の項目を更新できなかった場合は、一部のアイテムは更新されませんでしたに、成功した数と失敗した数が表示されます。
投稿、記事、ファイルを削除する
投稿や記事の削除:削除を選ぶと確認を求められます(「この操作は取り消せません。」)。削除した投稿はどのタブにも表示されず、復元する方法はありません。投稿を取り下げつつ残しておくには、代わりに非表示を使います。
メディアライブラリ:
- ファイルの種類(画像、動画、音声、ドキュメント)で絞り込み、ファイルを検索... で検索します。
- 各ファイルにはプレビュー、ダウンロード、削除があります。
- ファイルがまだどこかで使われている場合は、このファイルはまだ参照されていますと表示されます。参照先のコンテンツが壊れることを理解しています。 にチェックを入れて、それでも削除をクリックします。影響を受けた投稿には「メディア利用不可」のプレースホルダーが表示されます。
- オーナーと管理者は、複数のファイルを選択して選択したものを削除をクリックすることもできます。
Q&A、イベント、ライブ配信、ハッシュタグを管理する
- Q&A:タブはすべて、オープン、回答済み、クローズ済み、レビュー待ちです。ベストアンサーの有無、回答の有無、経過日数で絞り込めます。行から質問をクローズ、再オープン、非表示、削除できるほか、複数を選択して、理由を付けて一括クローズすることもできます。Q&Aスペースを運営するを参照してください。
- イベント:イベントを確認、承認、編集します。オーナーと管理者は、イベントの作成、キャンセル、削除もできます。イベントを作成するを参照してください。
- Live:ライブ配信を監視します。オーナーと管理者は、ライブ配信を強制終了(理由の入力が必要)したり、リプレイを非公開にするを実行したりできます。
- ハッシュタグ:使用状況とトレンドを確認します。オーナーと管理者は、ハッシュタグをブロックしてそのハッシュタグを使った投稿をフィードに表示されないようにしたり、ブロック解除したりできます。ハッシュタグの名前変更、統合、削除はできません。
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