MateFlow no retiene tu dinero. Cada suscripción de pago, curso y cargo único se procesa a través de Stripe Connect usando tu propia cuenta de Stripe, de modo que los fondos se liquidan directamente en tu cuenta y mantienes el control total sobre tu calendario de pagos, tus datos fiscales y los reembolsos.
Conectar tu cuenta de Stripe
Abre Administración → Monetización → Stripe y elige Conectar con Stripe. Se te redirige al proceso de incorporación seguro de Stripe para introducir los datos de tu empresa y tu banco, y luego vuelves a MateFlow. Stripe se encarga del procesamiento de tarjetas conforme a PCI y admite tarjetas, monederos y otros métodos regionales.
La página de Stripe muestra el estado en vivo de tu cuenta para que siempre sepas si puedes recibir dinero y cobrarlo:
- Cargos — si se pueden aceptar nuevos pagos.
- Pagos — si los fondos liquidados se pueden transferir a tu banco.
- Datos enviados — si la incorporación está completa.
- Requisitos — cualquier verificación que Stripe todavía necesite; resuélvelos en el Panel de Stripe para evitar interrupciones.
Si la incorporación está incompleta, la página te pide Reanudar la incorporación. Si más adelante se desconecta Stripe, las suscripciones existentes siguen cobrándose, pero los nuevos pagos quedan deshabilitados hasta que vuelvas a conectar.
Qué comisiones se aplican
De cada transacción se descuentan dos comisiones separadas: la propia comisión de procesamiento de pagos de Stripe y la comisión de plataforma de MateFlow.
| Comisión | Quién la cobra | Importe |
|---|---|---|
| Comisión de procesamiento de Stripe | Stripe | Tarifa estándar de procesamiento de tarjetas (normalmente alrededor del 2,9% + un importe fijo por cargo) |
| Comisión de plataforma | MateFlow | Empieza en el 3% y baja hacia el 0% a medida que crecen tus ingresos |
Lo importante: la comisión de plataforma se aplica por encima del coste de procesamiento de Stripe, y no es fija. Comienza en el 3% y va bajando a medida que creces, de modo que los creadores de éxito conservan una parte mayor con el tiempo. Tu tarifa actual de comisión de plataforma se muestra en la página de Stripe una vez que los pagos están activos.
Cómo funcionan los pagos
Como los cargos entran en tu cuenta conectada, los pagos los gestiona Stripe, no MateFlow. Los fondos se acumulan en tu saldo de Stripe y se transfieren a tu banco según el calendario de Stripe — habitualmente en unos pocos días hábiles tras un cargo, según tu cuenta y tu país.
Para ver los importes reales de liquidación, los plazos de pago y el historial de transacciones del saldo, abre el Panel de Stripe desde la página de Stripe o desde la pantalla de Ingresos. Si alguna vez ves “pagos deshabilitados temporalmente”, los cargos se siguen procesando con normalidad y tus ganancias están seguras en tu saldo de Stripe — consulta el Panel para ver cualquier verificación que Stripe esté esperando.
Seguir tus ganancias dentro de MateFlow
La vista de Ingresos resume los ingresos totales, el MRR y el ARR, los suscriptores activos, los miembros nuevos y en prueba, y la tasa de cancelación durante un periodo que tú elijas (de 7 días a 1 año). Puedes exportar las cifras a CSV y saltar directamente a Ver pagos en Stripe para ver el detalle de la liquidación.
Próximos pasos
- Explora la visión general completa de la función de monetización y la analítica de ingresos.
- Planifica qué vender con los modelos de ingresos para creadores y monetiza la membresía de tu comunidad.
- Fija bien los precios con cómo poner precio a una membresía de comunidad y cómo monetizar una comunidad en 2026.
- Compara los planes en la página de precios.