MateFlow le da a cada miembro control directo sobre sus propios datos. Desde la configuración de tu cuenta puedes descargar una copia de todo lo que has creado, desactivar temporalmente tu cuenta o eliminarla de forma permanente. Esta guía explica cada opción y dónde encontrarla en Configuración → Seguridad.
Exporta una copia de tus datos
En la sección Exportación de datos de Seguridad, elige Exportar mis datos. MateFlow crea un archivo descargable que incluye tu perfil, configuración, marcadores, publicaciones, comentarios y mensajes. La exportación se ejecuta en segundo plano: la verás pasar por en cola y procesando antes de estar lista.
- Cuando termine, aparecerá un botón Descargar. Guarda el archivo enseguida, porque el enlace caduca tras un periodo determinado.
- Puedes cancelar una exportación mientras aún se está ejecutando, y las exportaciones recientes aparecen listadas para que puedas seguir su estado.
- Si una exportación falla, simplemente solicita una nueva.
Desactivar frente a eliminar tu cuenta
La Zona de peligro al final de Seguridad ofrece dos acciones muy diferentes:
- Desactivar: una pausa reversible. Tu cuenta se oculta y se cierra tu sesión, pero no se destruye nada. Confirma con tu contraseña; vuelve a iniciar sesión más tarde para reactivarla.
- Eliminar: eliminación permanente. Debes introducir tu contraseña y escribir la frase de confirmación exacta DELETE_MY_ACCOUNT. La eliminación queda entonces programada en lugar de ser instantánea, dándote un periodo de gracia.
Durante ese periodo de gracia aparece un aviso que ofrece Cancelar eliminación. Si cambias de opinión antes de la fecha programada, un clic detiene el proceso y restaura tu cuenta. Una vez pasada la fecha, la eliminación es definitiva.
Otros controles de privacidad y seguridad
La página de Seguridad también te permite proteger y gestionar el acceso a tu cuenta:
- Cambia tu correo electrónico y tu contraseña, y establece una contraseña si te registraste con un inicio de sesión social.
- Gestiona las cuentas vinculadas (inicios de sesión sociales) y activa la autenticación de dos factores para una mayor protección.
- Activa las alertas de inicio de sesión, revisa los dispositivos de confianza, y consulta y revoca las sesiones activas en otros dispositivos.
De qué son responsables los administradores y creadores
Si diriges una comunidad, eres el responsable del tratamiento de los datos de tus miembros. Los propietarios de la comunidad pueden exportar los registros de los miembros desde Administración → Miembros → Importar / Exportar: trata esos datos con cuidado, compártelos solo cuando sea necesario y atiende las solicitudes de los miembros para acceder a su información o eliminarla. Ser transparente sobre lo que recopilas genera la confianza que mantiene sana a una comunidad.
Próximos pasos
- Gestiona tu cuenta, perfil y seguridad
- Conoce las funciones de Administración y Mensajería.
- Propietarios de comunidades: consulta Invita a miembros y haz crecer tu comunidad.