Los ajustes de tu cuenta controlan lo que otros miembros ven de ti y cómo inicias sesión. Esta guía cubre tu perfil, tu nombre de usuario, tu correo, tu contraseña, las cuentas sociales vinculadas, los dispositivos con sesión iniciada y las alertas de inicio de sesión.
Quién puede hacerlo: cualquier miembro que haya iniciado sesión. · Dónde: web (Ajustes) y app de Mateflow (Configuración y privacidad). · Plan: no depende del plan.
Tu cuenta pertenece a una sola comunidad. Si usas el mismo correo en varias comunidades de Mateflow, cada una tiene su propio perfil, su contraseña y sus ajustes.
Editar tu perfil
- Haz clic en tu avatar en la barra superior y elige Ajustes. Se abre Perfil.
- Haz clic en la imagen de portada o en el avatar para subir una nueva, o para quitar la actual.
- En Información del perfil, edita tu Nombre para mostrar (hasta 50 caracteres), tu Titular (hasta 100), tu Biografía (hasta 255) y tu Ubicación (hasta 50).
- En Enlaces sociales, haz clic en Agregar enlace para añadir hasta cinco enlaces, como LinkedIn, GitHub o un Enlace personalizado.
- Haz clic en Guardar cambios del perfil.
Si tu comunidad pide datos adicionales, rellénalos en Información adicional y haz clic en Guardar información adicional. Los campos marcados como obligatorios deben rellenarse. Si un administrador ha reducido el límite de longitud de un campo después de que respondieras, tu respuesta se conserva y se marca con «Demasiado largo: acórtalo a 100 caracteres como máximo.» (con el límite de ese campo). Solo tienes que acortarla para guardar un cambio en ese campo; los cambios en tus otros campos se siguen guardando.
En la app, abre el menú (☰), toca Configuración y privacidad y después Editar perfil. Ahí puedes cambiar tu nombre, tu titular, tu biografía, tu ubicación, tu avatar y tu portada. Las fotos nuevas se guardan al momento.
Cambiar tu nombre de usuario
Tu nombre de usuario es tu @usuario y forma el enlace a tu perfil, por ejemplo your-community.mate.so/@yourname.
- En Ajustes → Perfil, desplázate hasta Nombre de usuario.
- Escribe el nuevo nombre de usuario: de 3 a 30 letras, números, guiones bajos, puntos o guiones, y debe empezar y terminar con una letra o un número. Mateflow comprueba si está disponible.
- Haz clic en Cambiar nombre de usuario y confirma.
Puedes cambiar tu nombre de usuario una vez cada 30 días, y el enlace antiguo a tu perfil deja de funcionar. Los nombres de usuario conservan las mayúsculas que escribes, pero no distinguen entre mayúsculas y minúsculas: @JaneDoe y @janedoe son el mismo nombre, así que no puedes elegir uno que solo se diferencie del de otro miembro en las mayúsculas. Cambiar solo las mayúsculas no cuenta para el límite de 30 días, y el enlace a tu perfil sigue funcionando. En la app, ve a Configuración y privacidad → Cuenta → Cambiar nombre de usuario.
Cambiar tu dirección de correo electrónico
- Ve a Ajustes → Seguridad y busca Cambiar correo electrónico.
- Escribe tu Nuevo correo electrónico y tu Contraseña actual, y haz clic en Enviar correo de verificación.
- Abre el correo que se envió a tu nueva dirección y haz clic en el enlace antes de 30 minutos.
Hasta que lo confirmes, sigues iniciando sesión con tu correo actual. ¿No te llegó el correo? Haz clic en Reenviar. Cuando se confirma el cambio, se cierra tu sesión en todos los dispositivos. Vuelve a iniciar sesión con tu nuevo correo y la misma contraseña.
En la app, ve a Configuración y privacidad → Cuenta → Correo electrónico. Si nunca has establecido una contraseña, establécela primero (consulta más abajo), porque el cambio te la pide.
Cambiar o establecer tu contraseña
En Ajustes → Seguridad, usa Cambiar contraseña: escribe tu Contraseña actual, una Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña, y haz clic en Cambiar contraseña. Si te registraste con una cuenta social y todavía no tienes contraseña, la sección se llama Establecer contraseña.
En la app, ve a Configuración y privacidad → Cuenta → Contraseña. ¿Olvidaste tu contraseña? Consulta Solucionar problemas de inicio de sesión.
Vincular o desvincular cuentas sociales para iniciar sesión
En Cuentas sociales, dentro de Ajustes → Seguridad, ve a Vincular otra cuenta y haz clic en un proveedor, como Vincular Google, para añadirlo como forma de iniciar sesión. Haz clic en Desvincular para quitar uno. No puedes desvincular tu única forma de iniciar sesión: primero establece una contraseña o vincula otra cuenta. En la app, ve a Configuración y privacidad → Cuenta → Cuentas conectadas.
Cerrar la sesión en otros dispositivos
Sesiones activas, en Ajustes → Seguridad, muestra todos los dispositivos en los que tienes la sesión iniciada; este aparece marcado como Actual. Haz clic en el icono de la papelera (Revocar sesión) junto a un dispositivo y confirma con Revocar para cerrar su sesión al momento, o haz clic en Revocar todas las demás sesiones. En la app, ve a Configuración y privacidad → Sesiones y toca Cerrar sesión en todos los demás dispositivos.
Recibir alertas de nuevos inicios de sesión
En Alertas de inicio de sesión, dentro de Ajustes → Seguridad, activa Activar alertas de inicio de sesión y elige Inicios de sesión desde nuevos dispositivos, Inicios de sesión desde nuevas ubicaciones e Intentos fallidos de inicio de sesión. En la app, ve a Configuración y privacidad → Privacidad y seguridad y activa Alertas de inicio de sesión.
Para una protección adicional con una app de autenticación (autenticación de dos factores, 2FA), consulta Activar la autenticación de dos factores.
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