Mateflow te permite descargar como archivos varios tipos de datos de la comunidad: listas de miembros, listas de estudiantes de cursos y de asistentes a eventos, listas de tus espacios, cursos y eventos, e informes de analíticas. Este artículo recoge todas las exportaciones (exportación de datos, descarga en CSV o copia de seguridad) y dónde encontrarlas. Las publicaciones y los comentarios de un espacio no se pueden exportar.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores de la comunidad pueden usar todas las exportaciones. Los administradores del espacio pueden exportar los miembros de su propio espacio, y los administradores del curso, los estudiantes de su curso. Quienes gestionan un evento (su anfitrión, los coanfitriones y los administradores y moderadores del espacio) pueden exportar sus asistentes. Los moderadores no pueden exportar listas de miembros. · Dónde: web. Los miembros de un espacio y los asistentes a un evento también se pueden exportar en las apps para iOS y Android. · Plan: las exportaciones de cursos, eventos y analíticas dependen de que esas funciones estén incluidas en tu plan de la plataforma.
Qué puedes exportar de tu comunidad
| Datos | Formato | Dónde |
|---|---|---|
| Los miembros de un espacio | CSV | Panel Gestionar del espacio → Miembros |
| Los estudiantes de un curso y su progreso | CSV | Panel Gestión de cursos del curso → Estudiantes → Exportar CSV |
| Los asistentes a un evento (inscripciones) | CSV | Gestionar evento → Asistentes → Exportar CSV |
| Todos los miembros, o los que selecciones | CSV o JSON | Admin → Miembros → Importar / Exportar |
| Tu lista de espacios | CSV | Admin → Comunidad → Espacios → Exportar |
| Tu catálogo de cursos | CSV o JSON | Admin → Cursos → Todos los cursos → Exportar |
| Eventos, como archivo de calendario | ICS | Admin → Contenido → Eventos → Exportar ICS |
| Informes de analíticas | CSV | Admin → Analíticas → Exportar |
Las listas de miembros contienen datos personales, como direcciones de correo electrónico, así que guárdalas y compártelas de acuerdo con tu política de privacidad.
Qué no puedes exportar de un espacio
Mateflow no exporta el contenido de un espacio. No hay descarga ni copia de seguridad de las publicaciones, comentarios, artículos, contenido multimedia, mensajes de chat ni preguntas y respuestas de un espacio. Al eliminar un espacio, ese contenido se borra para siempre, así que archiva el espacio si puede que lo necesites más adelante. Consulta Archivar, restaurar o eliminar un espacio.
Exportar la lista de miembros de un espacio
- Abre el panel Gestionar del espacio: haz clic en el icono de engranaje (Gestionar) en la página del espacio, o abre el menú ⋯ del espacio en la barra lateral y haz clic en Gestionar Space.
- Haz clic en Miembros.
- En Exportar miembros (CSV), haz clic en Exportar miembros (CSV) y luego en Confirmar exportación.
La exportación aparece en Exportaciones recientes como En cola, Ejecutando y luego Completado; haz clic en Descargar. El archivo incluye de cada miembro el nombre visible, el nombre de usuario, el correo electrónico, el rol, el grupo de acceso, la fecha de ingreso y la última actividad. Está disponible durante 7 días y después muestra Caducado (haz clic en Volver a exportar). Si una exportación muestra Fallido, haz clic en Reintentar. Todas las exportaciones quedan registradas para auditoría.
Un espacio hace una exportación a la vez y tiene un límite diario, que se muestra como Cuota diaria. No puedes exportar desde un espacio archivado; restáuralo primero.
En la app: abre el espacio, toca ⋯, toca Gestionar espacio y luego Miembros y Exportar miembros. Toca Nueva exportación y, cuando esté Completada, toca Descargar.
Exportar los estudiantes de un curso o los asistentes a un evento
- Estudiantes de un curso: en el panel Gestión de cursos del curso, haz clic en Estudiantes y luego en Exportar CSV. La lista, con el progreso de cada estudiante, se descarga al instante. Consulta Seguir el progreso de los estudiantes.
- Asistentes a un evento: abre el evento, haz clic en Gestionar evento, abre Asistentes y haz clic en Exportar CSV. El archivo respeta el filtro de estado que hayas elegido. En Admin → Contenido → Eventos, abre la pestaña Asistentes del evento; los administradores pueden elegir CSV + email para incluir las direcciones de correo electrónico. Consulta Gestionar inscripciones, aforo y asistentes.
Exportar listas desde la consola de administración
- Miembros: en Admin → Miembros → Importar / Exportar, abre Exportar y haz clic en Nueva exportación, o selecciona miembros en Todos los miembros y haz clic en Exportar. Consulta Importar y exportar miembros.
- Espacios: en Admin → Comunidad → Espacios, filtra la lista si quieres y haz clic en Exportar. Se descarga un archivo CSV con los espacios que coinciden; los cursos no se incluyen.
- Cursos: en Admin → Cursos → Todos los cursos, haz clic en Exportar. En Exportar Cursos, elige un Formato (CSV o JSON) y haz clic en Iniciar exportación.
- Eventos: en Admin → Contenido → Eventos, selecciona eventos y haz clic en Exportar ICS, o elige Exportar al calendario (.ics) en el menú de un evento. El archivo de calendario se puede importar en Google Calendar, Outlook y aplicaciones similares.
Estas exportaciones de la consola de administración son para los propietarios y administradores de la comunidad.
Exportar un informe de analíticas
En Admin → Analíticas, abre Miembros, Contenido o Interacción y haz clic en Exportar. En Exportar informe de análisis, elige un Tipo de informe y un Rango de fechas, haz clic en Exportar y luego en Descargar informe. Consulta Entender las analíticas de tu comunidad.
Los miembros exportan sus propios datos
Los miembros pueden descargar una copia de su propio perfil, publicaciones, comentarios y mensajes desde la configuración de su cuenta. Consulta Exportar tus datos o eliminar tu cuenta.
Para atender una solicitud de acceso a datos de un miembro, los propietarios y administradores de la comunidad pueden abrir la página del miembro desde Admin → Miembros → Todos los miembros y elegir Exportar datos (RGPD) en su menú de acciones. El archivo se genera en segundo plano.
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