Cuando un espacio ya ha cumplido su función, archívalo. Archivar retira el espacio: desaparece para los miembros, pasa a ser de solo lectura y conserva todo su contenido, así que puedes restaurarlo más adelante. Eliminar un espacio lo borra para siempre junto con todo lo que contiene.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores de la comunidad pueden archivar, restaurar y eliminar cualquier espacio. Los administradores del espacio pueden archivar y restaurar su espacio. Solo los propietarios y administradores de la comunidad y el creador del espacio pueden eliminarlo. · Dónde: web (el panel Gestionar del espacio y Admin → Comunidad → Espacios) y las apps para iOS y Android. · Plan: disponible en todos los planes de la plataforma.
Archivar un espacio
- Abre el panel Gestionar del espacio: haz clic en el icono de engranaje (Gestionar) en la página del espacio, o abre el menú ⋯ del espacio en la barra lateral y haz clic en Gestionar Space.
- Haz clic en Zona de peligro y luego en Archivar espacio.
- Si quieres, escribe un Motivo (opcional). Quienes gestionan el espacio lo verán después en el espacio archivado.
- Haz clic en Archivar espacio para confirmar.
Desde la consola de administración: ve a Admin → Comunidad → Espacios, abre el menú ⋯ del espacio, haz clic en Archivar y confirma. Para archivar varios espacios, selecciónalos y haz clic en Archivar.
En la app: abre el espacio, toca ⋯, toca Gestionar espacio, toca Archivar o eliminar y luego Archivar espacio.
En un espacio de curso, la confirmación avisa de que los estudiantes inscritos, incluidos los que han pagado, pierden el acceso al curso mientras esté archivado.
Qué ocurre al archivar un espacio
- El espacio desaparece de la barra lateral, de la búsqueda y de las secciones de descubrimiento, y sus publicaciones desaparecen de los feeds y de los resultados de búsqueda.
- Los miembros y los moderadores del espacio pierden el acceso. Al abrir el espacio, ven Space archivado: «Este space está archivado y ya no está disponible para los miembros.». Los enlaces antiguos a sus publicaciones muestran una página de «no encontrado».
- Nadie puede publicar, responder, reaccionar ni enviar mensajes de chat en él, ni siquiera los administradores. El espacio muestra «Este space está archivado y es de solo lectura.».
- Las notificaciones sobre el espacio se borran y no vuelven cuando lo restauras.
- El acceso de pago se pausa, no se cancela. Las suscripciones de los miembros siguen activas, y recuperan el acceso cuando se restaura el espacio.
- El contenido, los miembros y la configuración se conservan. El panel Gestionar pasa a ser de solo lectura.
Los administradores del espacio que abren su espacio archivado ven un banner, «Este espacio ha sido archivado», con la fecha, quién lo archivó y el motivo. Los propietarios y administradores de la comunidad pueden seguir leyendo sus publicaciones.
Restaurar un espacio archivado
- En el espacio: haz clic en Restaurar espacio en el banner de archivado.
- En el panel Gestionar: ve a Zona de peligro, haz clic en Desarchivar espacio y confirma («¿Restaurar este espacio?»).
- En la consola de administración: abre la pestaña Archivados en Admin → Comunidad → Espacios, abre el menú ⋯ del espacio y haz clic en Desarchivar. Selecciona varios espacios para desarchivarlos a la vez.
- En la app: Gestionar espacio → Archivar o eliminar → Restaurar espacio.
El espacio vuelve a estar visible y activo, y los miembros recuperan el acceso. Sus publicaciones vuelven a los feeds y a la búsqueda.
Eliminar un espacio de forma permanente
Al eliminar un espacio se borran el espacio y todas sus publicaciones, eventos, chats, miembros y configuración. En un curso, también se destruyen las lecciones, las inscripciones, el progreso y los certificados emitidos. No se puede deshacer, así que plantéate exportar antes la lista de miembros desde la página Miembros del panel Gestionar.
- En el panel Gestionar, ve a Zona de peligro y haz clic en Eliminar espacio.
- Escribe DELETE y luego el nombre del espacio para confirmar.
- Haz clic en Eliminar espacio.
Desde la consola de administración: abre el menú ⋯ del espacio en Admin → Comunidad → Espacios, haz clic en Eliminar y escribe DELETE y el nombre del espacio. Si eliminas a la vez varios espacios seleccionados, se pide una sola confirmación.
En la app: Gestionar espacio → Archivar o eliminar, escribe el nombre del espacio y la palabra de confirmación, y luego toca Eliminar el espacio permanentemente.
Puedes eliminar un espacio archivado sin restaurarlo antes.
Encontrar los espacios archivados y suspendidos
Admin → Comunidad → Espacios tiene las pestañas Todos, Activos, Archivados y Suspendido. Un espacio Suspendido es uno que un administrador de la comunidad ha dejado en pausa: es de solo lectura, no se puede eliminar y los administradores del espacio no pueden restaurarlo. Los propietarios y administradores de la comunidad levantan la suspensión con Reactivar en el menú ⋯ del espacio.
Los moderadores pueden ver la lista Espacios, pero no pueden archivar, restaurar ni eliminar espacios.
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