Tu página de registro suele ser la única página que ve un visitante antes de unirse: allí llegan las personas a las que envías una invitación o el enlace de un plan, y los visitantes de una comunidad privada no pueden ver nada más. Esta guía explica cómo añadir una introducción, una imagen de portada o un video, tus anfitriones y respuestas a preguntas frecuentes, y cómo elegir la prueba social que ven los visitantes.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores de la comunidad. · Dónde: web (consola de administración). · Plan: disponible en todos los planes de la plataforma.
Abrir la configuración de la página de registro
Ve a Admin → Apariencia → Página de registro. Haz clic en Ver la página de registro para verla como la ven los visitantes.
La introducción, los elementos multimedia, los anfitriones, las preguntas y los interruptores de prueba social se guardan juntos: haz clic en Save Changes al final de la página, o en Reset Changes para volver a lo guardado. Si sales con cambios sin guardar, se te pide que lo confirmes. Los testimonios y las cifras se guardan en cuanto añades o cambias cada uno.
Todo lo que hay en esta página se muestra exactamente como lo escribes, sea cual sea el idioma del visitante. Las secciones que dejes vacías no aparecen en la página de registro.
Añadir una introducción, una imagen de portada o un video
En Introducción y multimedia:
- Introducción: para quién es la comunidad, qué obtienen los miembros y qué pasa después de unirse. Solo texto, hasta 1000 caracteres; se conservan los saltos de línea.
- Imagen de portada: lo ideal es 16:9.
- Enlace del video: un enlace de YouTube o Vimeo, como
youtube.com/watch?v=…ovimeo.com/123456. No se aceptan YouTube Shorts ni enlaces privados de Vimeo. Con un video, la imagen de portada sirve de miniatura, y el video solo se carga cuando el visitante pulsa reproducir.
La introducción y los elementos multimedia aparecen sobre el formulario de registro o, en una comunidad de pago, junto a los planes.
Presentar a tus anfitriones
En Anfitriones, añade hasta 3 personas de tu equipo: el propietario, los administradores, los moderadores y los roles personalizados con permisos de administración.
- Elige a alguien en Añadir un anfitrión.
- Escribe una línea sobre esa persona, de hasta 120 caracteres. Si la dejas vacía, los visitantes ven el titular de su perfil.
- Usa Subir y Bajar para cambiar el orden.
Si un anfitrión deja tu equipo, desaparece de la página de registro en unos minutos.
Responder a las preguntas frecuentes
En Preguntas, añade hasta 8 preguntas con sus respuestas. Haz clic en Añadir una pregunta, o empieza con una de las Sugerencias, como «¿Para quién es esta comunidad?» o «¿Puedo cancelar cuando quiera?». Una pregunta puede tener hasta 150 caracteres y una respuesta, hasta 600. Cada pregunta necesita una respuesta; las filas vacías no se guardan. Usa Subir y Bajar para cambiar el orden.
Elegir la prueba social que ven los visitantes
En Prueba social, activa lo que aparece junto a los formularios de inicio de sesión, registro, restablecimiento de contraseña y renovación:
- Número de miembros: se muestra cuando la comunidad llega a 50 miembros.
- Testimonios: los testimonios que añadas más abajo.
- Estadísticas: las cifras que añadas más abajo.
Los tres están activados hasta que los cambies.
Añadir testimonios y cifras
Los testimonios y las cifras están en Prueba social en las páginas de acceso, más abajo en la misma página.
- Testimonios (hasta 5): haz clic en Añadir testimonio y escribe el Nombre del miembro, un Cargo o rol (opcional), la Cita y una Foto (opcional). Sin foto, se muestra su inicial. Usa las palabras y el nombre de un miembro real.
- Cifras (hasta 4): haz clic en Añadir cifra y escribe un Valor (como «120+») y una Etiqueta (como «fundadores»).
Un nombre o un cargo puede tener hasta 100 caracteres; una cita, hasta 500, y el valor o la etiqueta de una cifra, hasta 50. Usa Subir y Bajar para fijar el orden. En una pantalla grande, los testimonios van rotando junto al formulario y se detienen mientras un visitante pasa el cursor por encima o les da el foco; en los teléfonos, el primer testimonio aparece debajo del formulario. Un testimonio o una cifra que eliminas desaparece de las páginas de acceso al instante.
Darle a cada plan de pago su propia frase destacada
En una comunidad de pago, cada plan de Acceso a la comunidad puede tener su propia página. En Admin → Monetización → Planes de suscripción, edita el plan, abre Visualización y visibilidad y rellena Página del plan:
- Frase destacada: una línea bajo el nombre del plan, de hasta 120 caracteres.
- Para quién es: una etiqueta corta en el plan, como «Fundadores en su primer año», de hasta 30 caracteres.
- Imagen de portada y Enlace del video: se muestran en la página de registro del plan y en su tarjeta. Sin ellos, se usan los elementos multimedia de la página de registro de la comunidad.
La página propia de un plan es lo que ven las personas a las que envías el enlace del plan. Consulta Crear un plan de suscripción: precios, pruebas gratuitas y beneficios.
Qué ven los visitantes en la página de registro
- Tu introducción, la portada o el video, Tus anfitriones y Preguntas frecuentes.
- En una comunidad de pago, Qué incluye, con la lista de los espacios que desbloquea un plan. Se rellena automáticamente a partir del grupo de acceso del plan.
- En una comunidad de pago, los planes van primero, así que en un teléfono el botón para elegir uno se ve sin desplazarse. Consulta Hacer que tu comunidad sea de pago.
- En los teléfonos, la parte superior de la página muestra tu logotipo cuadrado, el nombre de la comunidad y su eslogan, con una línea de prueba social: el número de miembros cuando llegas a 50 o, si no, tu primera cifra.
- Cuando alguien comparte un enlace a la página de registro, la vista previa muestra el nombre, la descripción y la imagen para redes sociales de tu comunidad. La vista previa del enlace de un plan es igual, sin el plan ni su precio.
La imagen de fondo que hay junto a los formularios de inicio de sesión y registro se configura en la página Marca. Consulta Personalizar el logotipo, el favicon y la imagen para redes sociales. Para ver cuántos visitantes llegan a unirse y a pagar, consulta Admin → Analíticas → Registros en Entender las analíticas de tu comunidad.
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