Las funciones de IA de Mateflow responden a las preguntas de los miembros, ayudan a escribir y ayudan a tu equipo a moderar. Este artículo enumera cada función de IA, dónde se activa y cómo se paga el uso de IA.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores configuran las funciones de IA. Los miembros que han iniciado sesión las usan; los invitados no ven las funciones de IA. · Dónde: web, en la consola de administración. Los miembros también pueden usar el asistente de IA en la app de Mateflow. · Plan: las funciones de IA, y cuánta IA puede usar tu comunidad, dependen de tu plan de la plataforma.
Funciones de IA que Mateflow ofrece a tu comunidad
La mayoría de las funciones de IA de Mateflow están agrupadas en Copiloto de IA en la consola de administración. La moderación con IA es la excepción: está junto a tus demás herramientas de moderación.
| Función de IA | Qué hace | Dónde se activa |
|---|---|---|
| Pregunta a la IA (el asistente de IA) | Responde a las preguntas de los miembros a partir de tu base de conocimientos y de las publicaciones de la comunidad, con fuentes | Admin → Copiloto de IA → Configuración |
| Acciones de IA | Reescribe, pule, resume o traduce texto, incluido Mejorar con IA en el editor de publicaciones | Admin → Copiloto de IA → Configuración |
| Completado de escritura IA | Sigue escribiendo desde donde lo dejó el autor en el editor de texto enriquecido | Admin → Copiloto de IA → Configuración |
| Esquema del curso con IA | Crea borradores de esquemas de cursos y de preguntas de cuestionario para los creadores de cursos | Admin → Copiloto de IA → Configuración |
| Moderación con IA | Revisa las publicaciones y las respuestas, y marca u oculta el contenido dañino | Admin → Configuración → Seguridad del contenido |
El asistente de IA de la comunidad (Pregunta a la IA)
El asistente de IA de la comunidad es un chatbot de IA, a veces llamado Pregunta a la IA o Copiloto de IA (AI Copilot), que responde a las preguntas de los miembros a partir de tu propio contenido. Los miembros lo abren desde Asistente de IA en la navegación de la comunidad, en la web y en el menú lateral de la app de Mateflow. Cada respuesta enumera sus Fuentes, para que los miembros puedan abrir la publicación o la página original.
El asistente de IA puede responder a partir de dos tipos de contenido:
- Tu base de conocimientos: sitios web, archivos y entradas de preguntas y respuestas que añades en Admin → Copiloto de IA → Base de conocimientos. Consulta Añadir fuentes de conocimiento a tu asistente de IA.
- Las publicaciones de tu comunidad: disponibles cuando activas Activar contenido de comunidad en Admin → Copiloto de IA → Contenido de la comunidad. Consulta Elegir en qué espacios puede buscar tu asistente de IA.
Puedes cambiar el nombre del asistente, darle un avatar y un saludo, y añadir sugerencias iniciales. Consulta Configurar el asistente de IA de tu comunidad. Para ver qué preguntan los miembros y dónde flojean las respuestas, usa Admin → Copiloto de IA → Registros de aciertos.
Ayuda de escritura con IA en el editor de publicaciones y el editor de texto
La ayuda de escritura con IA permite a los miembros y a tu equipo mejorar el texto con IA mientras escriben. La controlan dos interruptores de Admin → Copiloto de IA → Configuración:
- Acciones de IA añade Mejorar con IA al editor de publicaciones, que puede revisar, acortar, mejorar, ampliar, reformular, resumir o traducir un borrador. También hace funcionar las herramientas de edición con IA del editor de texto enriquecido que se usa para los artículos. Consulta Mejorar tu redacción con IA.
- Completado de escritura IA permite que el editor de texto enriquecido siga escribiendo desde donde lo dejó el autor.
La ayuda de escritura con IA está disponible en la web.
Esquemas de cursos y preguntas de cuestionario con IA
Esquema del curso con IA permite a los creadores de cursos crear un borrador de las secciones y lecciones de un curso con Esquema con IA mientras el curso sigue en borrador, y crear preguntas de cuestionario a partir de una lección con Generar con IA. Está desactivado al principio en todas las comunidades; actívalo en Admin → Copiloto de IA → Configuración. Consulta Crear un curso.
Moderación con IA para publicaciones y respuestas
La moderación con IA usa un modelo de IA para revisar las publicaciones y respuestas nuevas, y luego oculta o marca el contenido que supera los umbrales que configuras. Se activa en Admin → Configuración → Seguridad del contenido, se ajusta en Admin → Moderación → Moderación automatizada y sus decisiones se revisan en Admin → Moderación → Actividad de IA. Consulta Usar la IA para moderar contenido.
Quién paga el uso de IA
El uso de IA en tu comunidad se cubre de una de estas formas:
- La cuota de IA de tu plan. Tu plan de la plataforma incluye una cuota mensual de solicitudes de IA (consultas de IA) para toda la comunidad. El asistente de IA, las Acciones de IA, el Completado de escritura IA y los esquemas de cursos con IA la consumen. Se restablece cada mes.
- Un límite diario por miembro. Tu plan también puede limitar cuántas solicitudes de IA puede hacer cada miembro al día.
- Créditos bajo demanda. Si tu plan los ofrece, el propietario de la comunidad puede comprar créditos de IA adicionales en Admin → Facturación → Complementos. Los créditos se usan cuando se agota la cuota mensual, y se acumulan de un mes a otro.
- Tu propio proveedor de IA (BYOK). Si tu comunidad usa su propia clave de un proveedor de IA, ese proveedor te factura, y la cuota mensual y los créditos bajo demanda no se aplican. El límite diario por miembro sigue aplicándose.
La moderación con IA no consume la cuota de IA de tu plan. Para más detalles, consulta Entender el uso y los créditos de IA.
Consultar el estado y el uso de la IA
Admin → Copiloto de IA → Resumen muestra si el Copiloto de IA está Activo o Desactivado, tu Cuota mensual, qué funciones están activadas en Estado de funciones y el Límite diario por miembro. Admin → Copiloto de IA → Uso muestra la evolución de las solicitudes y los tokens a lo largo del tiempo.
Si tu plan de la plataforma no incluye el Copiloto de IA, estas páginas muestran AI Copilot no está incluido en tu plan. Consulta Consultar el uso y los límites del plan.
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