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指南

导出社区数据

空间 · 阅读约 5 分钟

Mateflow 允许你把多种社区数据下载为文件:成员列表、课程学员和活动参与者名单,空间、课程和活动的列表,以及分析报告。本文列出所有导出方式(数据导出、CSV 下载或备份)以及它们的位置。空间的帖子和评论无法导出。

谁可以操作:社区所有者和管理员可以使用所有导出。空间管理员可以导出自己空间的成员,课程管理员可以导出自己课程的学员。管理某个活动的人(主持人、联合主持人,以及所在空间的管理员和版主)可以导出该活动的参与者。版主不能导出成员列表。 · 在哪里:网页端。空间成员和活动参与者也可以在 iOS 和 Android App 中导出。 · 套餐:课程、活动和分析的导出,取决于你的平台套餐是否包含这些功能。

可以从社区导出哪些数据

数据 格式 位置
空间的成员 CSV 空间的管理面板 → 成员
课程的学员及其学习进度 CSV 课程的课程管理面板 → 学员 → 导出 CSV
活动的参与者(报名记录) CSV 管理活动 → 参与者 → 导出 CSV
全部成员,或你选中的成员 CSV 或 JSON 后台 → 成员 → 导入 / 导出
你的空间列表 CSV 后台 → 社区 → 空间 → 导出
你的课程目录 CSV 或 JSON 后台 → 课程 → 全部课程 → 导出
活动(日历文件) ICS 后台 → 内容 → 活动 → 导出 ICS
分析报告 CSV 后台 → 分析 → 导出

成员列表包含邮箱地址等个人数据,请按照你的隐私政策存储和分享。

无法从空间导出的内容

Mateflow 不导出空间的内容。空间的帖子、评论、文章、媒体、聊天消息或问答都没有下载或备份功能。删除空间会永久删除这些内容,所以如果以后可能还需要,请改为归档空间。参见归档、恢复或删除空间。

导出空间的成员列表

  1. 打开空间的管理面板:在空间页面上点击齿轮图标(管理),或在侧栏中打开该空间的 ⋯ 菜单,点击管理 Space。
  2. 点击成员。
  3. 在导出成员名单(CSV) 下,点击导出成员(CSV),再点击确认导出。

导出任务会出现在最近导出下,状态依次为排队中、运行中、已完成;然后点击下载。文件列出每位成员的显示名称、用户名、邮箱、角色、访问组、加入日期和最近活跃时间。文件保留 7 天,之后显示已过期(点击重新导出)。如果导出显示失败,点击重试。每次导出都会记入审计日志。

一个空间同一时间只能运行一个导出任务,并且有每日上限,显示为今日已用配额。已归档的空间无法导出;请先恢复它。

App 中:打开空间,点按 ⋯,点按管理空间,然后点按成员和导出成员。点按新建导出,状态变为已完成后,点按下载。

导出课程学员或活动参与者

  • 课程学员:在课程的课程管理面板中,点击学员,再点击导出 CSV。包含每位学员学习进度的名单会立即下载。参见跟踪学员进度。
  • 活动参与者:打开活动,点击管理活动,打开参与者,然后点击导出 CSV。文件内容按你选择的状态筛选条件生成。在后台 → 内容 → 活动中,打开活动的参与者标签页;管理员可以选择 CSV + 邮箱来包含邮箱地址。参见管理报名、名额和参与者。

从站点后台导出列表

  • 成员:在后台 → 成员 → 导入 / 导出中打开导出并点击新建导出,或者在全部成员中选中成员并点击导出。参见导入和导出成员。
  • 空间:在后台 → 社区 → 空间中,可以先筛选列表,然后点击导出。会下载一个包含符合条件的空间的 CSV 文件;其中不包含课程。
  • 课程:在后台 → 课程 → 全部课程中点击导出。在导出课程中选择格式(CSV 或 JSON),然后点击开始导出。
  • 活动:在后台 → 内容 → 活动中选中活动并点击导出 ICS,或在某个活动的菜单中选择导出到日历(.ics)。日历文件可以导入 Google Calendar、Outlook 等类似应用。

这些站点后台导出仅供社区所有者和管理员使用。

导出分析报告

在后台 → 分析中,打开成员、内容或交互,然后点击导出。在导出分析报告中选择报告类型和日期范围,点击导出,然后点击下载报告。参见看懂社区数据分析。

成员导出自己的数据

成员可以在账户设置中下载自己的个人资料、帖子、评论和消息的副本。参见导出你的数据或删除账号。

要响应成员的数据访问请求,社区所有者和管理员可以从后台 → 成员 → 全部成员打开该成员的页面,在其操作菜单中选择导出数据(GDPR)。数据包会在后台生成。

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