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指南

跟踪学员进度

课程 · 阅读约 4 分钟

Mateflow 会记录每位学员在课程中的学习进度。课程管理员可以查看每位学员的进度、导出进度、找到学员中途放弃的课时,并查看测验成绩。这有时也被称为学员进度跟踪、课程报表或学员数据分析。

谁可以操作:社区所有者和管理员,以及该课程的空间管理员。版主可以在课程列表中看到每门课程的整体完成情况,但看不到单个学员的情况。 · 在哪里:网页端(课程的课程管理面板,以及后台 → 课程 → 全部课程)。无法在移动 App 中查看课程进度。 · 套餐:课程功能取决于你的平台套餐。

学员进度的计算方式

学员的进度是其已完成的课时数占课程课时总数的比例。学员点击标记为已完成、在网页端看完视频课时的大部分内容,或者通过测验课时,该课时就算完成。学员达到课程的完成标准时,课程即完成。参见课程结业与证书。

未报名就打开课时的课程管理员和讲师不算学员,所以他们不会出现在学员名单中,他们的预览也不计入进度。

查看所有课程的进度

前往后台 → 课程 → 全部课程。课程目录会显示每门课程的完成率:完成比例,以及已报名学员中有多少人完成了课程。在课程的 ⋯ 菜单中,点击学员管理或课程分析,即可打开该课程课程管理面板中的对应页面。

课程自己的概览页面也会汇总这些数据:学员(以及其中有多少人活跃)和平均进度(以及已完成学员的比例)。

查看每位学员的进度

  1. 打开课程的课程管理面板:在课程页面上点击齿轮图标(管理课程),或者在侧栏中打开课程的 ⋮ 菜单,点击管理课程。
  2. 点击学员。

每一行显示学员、其电子邮件、进度(已完成课时数 / 课时总数,附进度条)、已报名日期、最近活动(以及最后打开的课时)和状态。你可以按姓名或邮箱搜索,或者按状态筛选:

  • 活跃:已报名,正在学习课程。
  • 已完成:已达到课程的完成标准。
  • 已失效:不再拥有访问权限,例如因为离开了课程空间、被移除,或者失去了让其加入课程的访问组或购买记录。

列表默认显示在册学员(活跃和已完成的学员)。选择全部(含已失效) 即可包含所有人。列表上方的卡片显示累计学员(所有曾经报名的人)、活跃学员、完成率和平均进度。

把学员进度导出为 CSV 文件

在学员页面上,点击导出 CSV。学员名单及每位学员的进度会立即下载。文件中包含邮箱地址,请按照你的隐私政策保存和分享。

找到学员流失的课时

在课程的课程管理面板中点击数据分析,并选择时间段:7天、30天、90天或全部。

  • 新增报名、活跃学员、平均进度和完课数显示课程的整体表现。
  • 平均用时是从报名到完成课程的平均时间。
  • 报名趋势以图表显示该时间段内的新增报名。
  • 课时完成情况列出每个课时的完成率、平均时长和流失率,帮你看出学员在哪里停下。

页面还会显示已颁发的证书、平均评分和收入。收入是估算值,不反映退款或订阅。

查看课时的测验成绩

  1. 在课程的课程管理面板中,点击课程大纲。
  2. 打开测验课时的 ⋯ 菜单,点击编辑课时,再点击查看成绩。

测验成绩会列出每一次尝试,包括学员、次数、得分(已通过或未通过)和提交时间。点击学员姓名可以查看其每道题的答案。按题正确率显示每道题被答对的频率。参见为课时添加测验。

问题排查:学员不在列表中

现象:学过这门课程的成员没有出现在学员页面上。 原因:其报名状态为已失效,而默认视图只显示在册学员。 解决办法:把状态筛选设为全部(含已失效) 或已失效。移除学员会清除其进度,所以被移除学员之前的进度无法恢复。

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