Cada espaço tem duas configurações de participação: quem pode iniciar novas publicações e quem pode responder, reagir e repostar. Use-as para criar um espaço de anúncios em que só a sua equipe publica, um espaço de discussão aberta ou qualquer coisa entre os dois. Elas substituem as antigas chaves Permitir publicações de membros e Permitir respostas de membros.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores da comunidade e administradores do espaço. Os moderadores do espaço não podem alterar essas configurações. · Onde: web (no painel Gerenciar do espaço) e apps para iOS e Android. · Plano: disponível em todos os planos da plataforma.
Níveis de permissão para publicar e responder
As duas configurações oferecem os mesmos níveis:
- Qualquer pessoa que possa ver: qualquer pessoa conectada que consiga ver o espaço, mesmo que não tenha entrado nele. Só é oferecido em espaços Públicos.
- Somente membros: as pessoas que entraram no espaço.
- Administradores e moderadores: apenas os administradores e moderadores do espaço. Os proprietários e administradores da comunidade sempre podem publicar.
Em um espaço Privado ou Secreto, só os membros podem ler o conteúdo, então Qualquer pessoa que possa ver não é oferecido. No app, os mesmos níveis se chamam Qualquer pessoa, Somente membros e Admins e moderadores.
Alterar quem pode publicar e responder em um espaço
- Abra o painel Gerenciar do espaço: clique no ícone de engrenagem (Gerenciar) na página do espaço ou abra o menu ⋯ do espaço na barra lateral e clique em Gerenciar Space.
- Clique em Política de acesso.
- Abra Avançado.
- Defina a configuração de publicação e a configuração de resposta (os nomes delas dependem do tipo de espaço; veja abaixo).
- Clique em Salvar alterações.
No app: abra o espaço, toque em ⋯, toque em Gerenciar espaço, toque em Acesso e permissões e depois abra Avançado.
Nomes das configurações de permissão por tipo de espaço
As duas configurações recebem o nome do que os membros fazem em cada tipo de espaço:
| Tipo de espaço | Configuração de publicação | Configuração de resposta |
|---|---|---|
| Espaço de feed | Quem pode publicar | Quem pode responder, reagir e repostar |
| Espaço de artigos | Quem pode publicar artigos | Quem pode comentar, reagir e repostar |
| Espaço de galeria | Quem pode enviar mídia | Quem pode comentar, reagir e repostar |
| Espaço de rádio | Quem pode publicar episódios | Quem pode comentar, reagir e repostar |
| Espaço de Perguntas e Respostas | Quem pode fazer perguntas | Quem pode responder |
| Espaço de chat | Quem pode enviar mensagens | Quem pode responder e reagir |
O app usa outras palavras em alguns desses nomes, por exemplo, Quem pode iniciar um tópico em vez de Quem pode publicar. Os espaços de curso não têm essas configurações.
Uma única configuração vale para respostas, reações e repostagens
A configuração de resposta controla em conjunto as respostas (ou comentários, ou respostas a perguntas), as curtidas e reações com emoji e as repostagens. Não há chaves separadas para curtidas ou repostagens. A repostagem fica sempre desativada nos espaços de perguntas e respostas.
Criar um espaço de anúncios somente leitura
Para que só a sua equipe publique enquanto os membros leem e respondem:
- Defina a configuração de publicação como Administradores e moderadores.
- Defina a configuração de resposta como Somente membros, ou como Administradores e moderadores se não quiser nenhuma resposta.
Os membros não veem o editor de publicações nesse espaço. Se o espaço ainda não tiver publicações, eles veem "Somente administradores e moderadores podem publicar neste espaço."
Em um espaço Público, se nenhuma das configurações for Somente membros, entrar no espaço não dá nada a mais aos membros, então o espaço não mostra botão de entrada.
Outras configurações que afetam as publicações em um espaço
- Exigir aprovação de publicações (em Gerenciar → Regras de moderação): as novas publicações aguardam na Fila de revisão do espaço até que um moderador as aprove. Veja Analisar conteúdo retido e pendente.
- Palavras-chave bloqueadas (em Regras de moderação): as publicações que contêm essas palavras são sinalizadas automaticamente.
- Tópico restrito (em Tópicos): só os administradores e moderadores do espaço podem atribuir esse tópico às publicações.
- Permitir que membros criem eventos e Permitir que membros transmitam ao vivo (em Recursos). Veja Ativar eventos e transmissões ao vivo em um espaço.
- Quem pode responder em uma única publicação: os autores podem escolher Todos, Pessoas que você segue, Apenas pessoas que você mencionar ou Desativar comentários. Veja Comentários, reações e configurações de resposta.
- Os moderadores podem bloquear os comentários de uma publicação. Veja Fixar, bloquear ou ocultar uma publicação.
Os membros silenciados ou banidos não podem publicar nem responder, independentemente dessas configurações.
Solução de problemas: um membro não consegue publicar em um espaço
Sintoma: um membro não vê o editor de publicações nem a caixa de resposta em um espaço. Por que acontece: o membro não entrou no espaço e a configuração é Somente membros; a configuração é Administradores e moderadores; o membro está silenciado ou banido; ou o espaço está arquivado ("Este espaço está arquivado e é somente leitura."). Solução: verifique as configurações em Política de acesso → Avançado do espaço e a situação do membro. Veja Solução de problemas: membros não conseguem entrar ou publicar.
Artigos relacionados
Este guia foi útil?