As funções definem quem pode gerenciar sua comunidade e quanto do console de administração cada pessoa vê. Cada pessoa tem uma função na comunidade: Proprietário, Admin, Mod (moderador), administrador de cobrança ou Membro. Os espaços têm funções próprias além dessa, e você pode criar funções personalizadas para sua equipe em Equipe e funções.
Quem pode fazer isso: só o proprietário da comunidade pode alterar funções, a menos que ele dê a alguém uma função personalizada que inclua Gerir funções. · Onde: web (console de administração). · Plano: a quantidade de administradores e moderadores que você pode ter, e se as funções personalizadas estão disponíveis, dependem do seu plano da plataforma.
Funções integradas da comunidade e o que elas podem fazer
| Função | O que ela pode fazer |
|---|---|
| Proprietário | A pessoa que criou a comunidade. Tudo o que um administrador pode fazer, além de alterar funções, Equipe e funções, Faturamento → Complementos e Ver como este usuário (uma visualização somente leitura da comunidade como um membro a vê). Há um único proprietário, e a função dele não pode ser alterada aqui. |
| Admin | Acesso total às configurações da comunidade: membros, espaços, conteúdo, moderação, monetização, aparência e configurações. Os administradores não podem alterar a função de ninguém nem suspender, banir ou editar outros administradores. |
| Mod (moderador) | Gerencia conteúdo e denúncias. No console de administração, os moderadores veem só Conteúdo, Comunidade, Moderação e Cursos. Eles não podem abrir Membros, Configurações nem Análises. |
| Administrador de cobrança | Uma função financeira para sua equipe, com só duas permissões: ver o faturamento e gerenciar o faturamento. No console de administração, ele vê só Faturamento. Na comunidade, aparece como um membro comum. |
| Membro | A função padrão. Os membros participam da comunidade e não têm acesso ao console de administração. |
Em publicações e perfis, os membros veem um selo Admin ou Mod ao lado do nome da equipe. O proprietário aparece como Admin.
Alterar a função de um membro
- Acesse Admin → Membros → Todos os Membros. Pesquise por nome ou e-mail, ou filtre por função.
- Abra o menu de ações da linha e escolha Definir como Membro, Definir como Moderador ou Definir como Admin; ou abra a página do membro, clique no menu de ações e escolha Alterar função….
- Em Atualizar Função do Membro, confirme com Atualizar Função se você começou pelo menu da linha. Se começou pela página do membro, escolha a nova função e clique em Salvar.
Salvar desconecta o membro de todos os dispositivos. A nova função vale quando ele fizer login de novo. Você não pode alterar a sua própria função.
Você também pode escolher uma função ao convidar alguém por e-mail. Convidar alguém como Mod ou Admin também exige Gerir funções, e o convite só pode ser aceito enquanto houver uma vaga livre para essa função. Veja Convidar membros.
Se você vir Limite de administradores atingido ou Limite de moderadores atingido, já usou as vagas de administrador ou de moderador do seu plano da plataforma. Veja Verificar o uso e os limites do plano.
A caixa de diálogo Atualizar Função do Membro oferece Admin, Mod e Membro. A função de administrador de cobrança e as funções personalizadas não estão nessa caixa de diálogo, e o console de administração não tem, no momento, outro lugar para atribuí-las a um membro.
Funções do espaço e moderadores do espaço
Cada espaço tem funções próprias, separadas da função na comunidade:
- Administradores do espaço gerenciam as configurações e os membros do espaço.
- Moderadores do espaço gerenciam o conteúdo e moderam os membros só naquele espaço. Os tópicos e as coleções são gerenciados pelos administradores do espaço.
- Membros do espaço participam de acordo com as configurações de permissão do espaço.
Use moderadores do espaço quando alguém deve cuidar de um espaço sem ter poder sobre toda a comunidade. Os proprietários e administradores da comunidade podem gerenciar todos os espaços. Veja Adicionar moderadores do espaço.
Criar funções personalizadas em Equipe e funções
As funções personalizadas permitem dar a um membro da equipe exatamente as permissões de que ele precisa, por exemplo, um "Operador de Curso" que pode ver o conteúdo, mas não os membros.
- Acesse Admin → Configurações → Equipe e funções. As funções integradas aparecem como Sistema e são somente leitura; clique em Visualizar para ver as capacidades delas.
- Clique em Nova função.
- Informe um Nome e uma Descrição e marque as Capacidades que a função deve ter. Elas abrangem o painel, os membros (como Ver membros, Convidar membros, Gerir grupos de acesso, Banir membros, Exportar membros), o conteúdo, a moderação, o faturamento e Gerir funções.
- Clique em Criar função.
Eventos, gamificação, análises, IA e configurações do site não estão na lista de capacidades. O acesso a essas áreas vem das funções integradas. Você só pode conceder permissões que a sua própria função tem. Excluir uma função personalizada remove as capacidades dela de todos que a têm, e o Mateflow pede uma confirmação.
Se Equipe e funções mostrar uma página de upgrade, as funções personalizadas não estão incluídas no seu plano da plataforma.
Funções e grupos de acesso
As funções definem o que alguém pode gerenciar. Os grupos de acesso (antes chamados de níveis de membro) definem quais espaços e conteúdos um membro pode abrir, por exemplo, um grupo pago "Pro". Um membro pagante pode ter acesso amplo sem nenhum poder de administração, e um moderador não precisa de um grupo de acesso para moderar. Veja Como funcionam os grupos de acesso.
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