À medida que a sua comunidade cresce, você não pode — e não deve — fazer tudo sozinho. O MateFlow usa um modelo de permissões simples e previsível baseado em três funções de membro, além de funções por espaço e níveis de membro que controlam o que cada pessoa pode acessar. Este guia explica cada função, o que ela pode fazer, como atribuir funções e como os níveis se relacionam com o acesso.
As três funções da comunidade
Cada membro tem exatamente uma função válida para toda a comunidade: membro, moderador ou administrador.
| Função | O que podem fazer |
|---|---|
| Membro | A função padrão. Os membros entram em espaços, publicam, comentam, confirmam presença em eventos e fazem cursos. |
| Moderador | Tudo o que um membro pode fazer, além de gerenciar conteúdo e tratar denúncias — descartar, advertir, remover conteúdo, bloquear tópicos e banir de um espaço. |
| Administrador | Acesso total a todas as configurações da comunidade — membros, espaços, moderação, monetização, automações, identidade visual e faturamento. |
Atribua a função de moderador a membros de confiança que ajudam a manter as discussões saudáveis e reserve a de administrador para pessoas em quem você confia toda a comunidade.
Atribuir uma função
Para alterar a função de alguém:
- Abra a área Membros no seu painel de administração.
- Encontre o membro (use a busca ou filtre pela função atual) e abra o perfil dele.
- Abra a caixa de diálogo Atualizar função do membro, escolha a nova função — Administrador, Moderador ou Membro — e salve.
A alteração entra em vigor imediatamente e, como outras ações administrativas, fica registrada para que você sempre tenha um histórico de quem concedeu o quê.
Funções por espaço: permissões delimitadas
As funções também existem por espaço, espelhando as funções da comunidade (administrador, moderador, membro), mas limitadas a um único espaço. Isso permite nomear um moderador para um espaço sem lhe dar poder em toda a comunidade. Dentro de cada espaço, você também pode ajustar em detalhe o que os membros comuns podem fazer — por exemplo, se eles podem publicar, responder, repostar ou criar eventos —, de modo que um espaço pode ser qualquer coisa, de um espaço de avisos apenas para transmissão a uma discussão totalmente aberta.
Convidar pessoas com uma função
Você pode atribuir uma função no momento em que alguém entra. Na tela de convite, você pode:
- Enviar convites por e-mail para endereços específicos com uma função escolhida.
- Gerar um link de convite compartilhável vinculado a uma função, com prazo de validade, e revogá-lo a qualquer momento.
Isso é útil para integrar um grupo de moderadores ou para conceder acesso elevado a parceiros de confiança desde o primeiro dia.
Como os níveis de membro se relacionam com o acesso
As funções decidem o que um membro pode gerenciar; os níveis decidem o que um membro pode acessar. Um nível se vincula a um ou mais espaços e concede um grau de acesso a cada um:
- Visualizar — acesso somente leitura ao espaço.
- Participar — acesso total de leitura e publicação.
- Exclusivo — acesso reservado aos membros desse nível.
Os níveis são a forma de restringir espaços, cursos ou eventos premium por trás de um plano pago ou nível de assinatura: atribua um nível a um membro (ou conceda-o automaticamente quando ele assinar) e ele desbloqueia exatamente os espaços que esse nível abrange. Como os níveis são separados das funções, um membro pagante pode ter acesso amplo sem nenhum poder de moderação, e um moderador pode ajudar a administrar a comunidade sem estar em um nível pago.
Próximos passos
- Gerencie funções e configurações na página Administração.
- Configure níveis de acesso pago com a monetização e organize sua comunidade em espaços.
- Dê aos novos moderadores um bom começo com uma lista de integração da comunidade.
- Entenda onde as funções se aplicam lendo espaços vs. canais.