구독 플랜은 멤버가 나에게 결제하는 정기 멤버십입니다. 내가 Mateflow에 내는 플랫폼 플랜과는 다릅니다. 각 플랜에는 월간 가격, 선택 사항인 연간 가격과 무료 체험, 그리고 구독자가 받는 액세스 그룹을 설정합니다. 플랜은 관리자 → 수익화 → 구독 플랜에서 만듭니다.
사용 가능한 사람: 커뮤니티 소유자와 관리자. · 위치: 웹(관리 콘솔). · 플랜: 플랫폼 플랜에 유료 멤버십이 포함된 경우 사용할 수 있습니다.
구독 플랜을 만들기 전에
- Stripe 연결. Stripe 계정이 결제를 받을 수 있게 될 때까지(Stripe Connect 페이지의 청구에 활성이 표시될 때까지) 플랜 만들기를 사용할 수 없습니다. Stripe 연결하고 정산받기를 참고하세요.
- 구독자가 받을 액세스 그룹 정하기. 액세스 그룹(이전 명칭: 멤버 등급)에는 플랜이 잠금 해제하는 스페이스가 담깁니다. 아직 액세스 그룹이 없다면 플랜 양식 안에서 만들 수 있습니다. 액세스 그룹의 작동 방식을 참고하세요.
구독 플랜 만들기
- 관리자 → 수익화 → 구독 플랜으로 이동해 플랜 만들기를 클릭합니다.
- 기본 정보 탭에서 Plan 유형을 선택합니다.
- 액세스 그룹: 멤버가 구독하면 선택한 액세스 그룹(예: Founders, Investors)에 참여합니다. 그룹 간에는 등급이 없으며, 멤버는 한 번에 하나의 플랜만 이용할 수 있습니다.
- 커뮤니티 접근 (유료 가입): 방문자가 계정을 만들기 전에 구독해야 합니다. 액세스 그룹에 함께 추가할 수도 있습니다. 유료 커뮤니티에 사용합니다. 커뮤니티를 유료 가입으로 전환하기를 참고하세요.
- Plan 이름과 간단한 설명을 입력합니다. 둘 다 가격 페이지에 표시됩니다.
- 아래에서 설명하는 가격, 접근 및 혜택, 표시 및 공개 범위 탭을 채웁니다. 미리 보기에 플랜 카드가 표시됩니다.
- 플랜 생성을 클릭합니다.
플랜을 만든 뒤에는 유형을 변경할 수 없습니다. 페이지에는 유형별로 액세스 그룹 플랜과 커뮤니티 접근 탭이 따로 있습니다.
플랜의 가격과 결제 주기 설정하기
가격 탭에서 통화를 선택하고(새 플랜은 Stripe 계정의 정산 통화로 시작합니다) 월간 가격을 입력하며, 필요하면 연간 가격도 입력합니다. 월간 결제만 제공하려면 연간 가격을 비워 둡니다. 양식에 연간 가격으로 절약되는 금액이 표시됩니다.
커뮤니티 접근 플랜은 두 가격 중 하나 이상이 필요하며, 가입 페이지에서 미리 선택될 기본 결제 주기를 고릅니다.
구독 플랜은 항상 정기 결제입니다. 한 번만 결제받으려면 대신 스페이스 하나를 판매하세요. 개별 스페이스 액세스 판매하기를 참고하세요.
구독 플랜에 무료 체험 추가하기
가격 탭의 무료 체험 (일) 필드에 일수를 입력합니다. 멤버는 체험이 끝날 때까지 결제되지 않습니다. 체험을 제공하지 않으려면 필드를 비워 둡니다. 체험 기간은 최대 365일입니다.
무료 체험은 커뮤니티에서 멤버당 한 번만 제공됩니다. 이 커뮤니티에서 어떤 플랜이든 구독한 적이 있는 멤버는 다시 구독하는 즉시 결제되며, 웹의 플랜 카드에도 체험이 표시되지 않습니다.
나중에 멤버 한 명의 체험 기간을 늘리려면 구독자 페이지에서 체험 기간 연장을 사용합니다. 구독자, 결제, 환불 관리하기를 참고하세요.
플랜이 잠금 해제하는 항목 선택하고 혜택 나열하기
접근 및 혜택 탭에서 다음을 설정합니다.
- 멤버 접근(액세스 그룹 플랜만 해당): 이 플랜이 잠금 해제하는 액세스 그룹을 선택합니다. 각 플랜은 정확히 하나의 액세스 그룹을 부여합니다. 양식을 벗어나지 않고 새로 만들려면 새 액세스 그룹을 클릭합니다. 그룹이 잠금 해제하는 스페이스를 바꾸려면 관리자 → 회원 → 액세스 그룹으로 이동합니다.
- 액세스 그룹 (선택)(커뮤니티 접근 플랜만 해당): 이 플랜으로 가입한 사람이 참여할 액세스 그룹을 선택하거나, 어떤 그룹에도 추가하지 않으려면 없음을 선택합니다. 없음을 선택하면 가입 페이지에는 플랜 자체의 혜택만 표시됩니다.
- 혜택: 혜택 추가를 클릭하고 아이콘을 선택한 뒤 플랜 카드에 표시할 짧은 문구를 씁니다. 혜택은 플랜을 설명할 뿐이며, 실제 액세스는 액세스 그룹에서 나옵니다.
커뮤니티 접근 플랜의 혜택은 가입 페이지의 "이용 가능한 혜택" 섹션에 표시됩니다.
구독자 수 제한하고 플랜 공개 여부 정하기
- 구독자 한도(가격 탭): 활성 구독자 수의 상한을 정합니다. 무제한으로 하려면 비워 두거나 0을 입력합니다. 플랜이 가득 차면 카드에 마감이 표시되고 멤버는 구독할 수 없습니다.
- 인기 Plan으로 표시(표시 및 공개 범위 탭): 가격 페이지에 가장 인기 배지를 추가합니다. 웹의 유료 커뮤니티 가입 페이지와 재구독 페이지에서는 인기로 표시한 플랜이 먼저 나오고, 첫 번째 플랜에 추천이 표시됩니다. 표시한 플랜이 없으면 추천은 어디에도 표시되지 않습니다.
- 공개 목록에 등록: 가격 페이지에 플랜을 표시합니다. 끄면 플랜이 가격 페이지에 표시되지 않으며, 목록에서 숨김이 표시됩니다. 숨긴 플랜을 구독하게 하려면 직접 링크를 보내세요. 직접 링크는 공개 목록에 없어도 플랜의 결제 페이지를 엽니다. 플랜의 작업 메뉴에서 링크 복사를 클릭하거나, 플랜 편집기의 직접 링크에서 클릭합니다. 플랜 편집기에는 플랜 ID: 항목도 표시됩니다. 액세스 그룹 플랜에는 링크가 있지만, 커뮤니티 접근 플랜과 보관된 플랜에는 없습니다.
- 환영 메시지: 결제가 성공한 직후 웹에서 구독자에게 표시되며, 유료 커뮤니티에 가입하거나 다시 구독할 때도 마찬가지입니다. 구독자 본인만 볼 수 있고, 가격 페이지에는 표시되지 않습니다.
커뮤니티 접근 플랜에는 가입 페이지 문구도 있어, 표시되는 가격과 체험 문구를 바꾸고 세금 안내와 이용약관 URL을 추가할 수 있습니다.
여러 구독 플랜 제공하기
"Basic"과 "Pro"처럼 판매할 등급마다 플랜을 하나씩 만들고, 각각 다른 액세스 그룹을 부여합니다. 멤버는 한 번에 하나의 구독만 가질 수 있으며 플랜 간에 이동할 수 있습니다. 멤버에게 보이는 순서를 바꾸려면 플랜의 작업 메뉴를 열고 위로 이동 또는 아래로 이동을 클릭합니다.
구독 플랜 수정 또는 보관하기
플랜 카드에서 수정을 클릭해 이름, 설명, 혜택, 구독자 한도, 공개 여부를 변경합니다. 통화, 가격, 무료 체험은 플랜을 만든 뒤에는 고정됩니다. 이 항목을 바꾸려면 플랜을 보관하고 새 플랜을 만드세요. 새 플랜에는 새 직접 링크가 생깁니다. 기존 구독자는 원래 가격으로 계속 결제됩니다.
플랜 판매를 중단하려면 작업 메뉴를 열고 보관을 클릭합니다. 보관하면 새 가입이 중단되고, 기존 구독은 평소처럼 계속 결제됩니다. 플랜을 되살리려면 보관된 플랜 표시를 켜고 활성화를 클릭합니다. 플랜은 삭제할 수 없습니다.
관련 문서
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