모든 멤버에게 닿으세요 —받은편지함, 앱 안, 사이트 위까지.
브로드캐스트를 한 번 작성하면 이메일과 앱 내/푸시 알림으로 전달하고, 저장한 템플릿을 재사용하고, 티어를 겨냥한 배너·팝업 캠페인까지 운영하세요 — 모두 하나의 관리 화면에서.
작동 방식
하나의 작성기, 모든 채널
'이메일 도구'와 '알림 도구'를 따로 둘 필요가 없습니다 — 브로드캐스트와 사이트 전체 캠페인이 커뮤니티의 나머지와 같은 관리 콘솔 안에 있습니다.
한 번만 작성
통합 브로드캐스트 작성기에서 메시지를 작성하세요 — 같은 화면이 이메일과 앱 내/푸시 알림을 모두 처리합니다.
모든 채널로 전달
한 번에 여러 채널로 보내고, 브로드캐스트에 맞춰 선택한 티어를 겨냥한 사이트 전체 배너나 팝업 캠페인을 함께 진행하세요.
재사용과 검토
메시지 템플릿을 저장해 다음 발송에 재사용하고, 발송됨·예약됨 브로드캐스트를 둘러보며 상세 보기에서 하나씩 점검하세요.
기능
브로드캐스트, 배너, 팝업 — 하나의 화면
운영자가 멤버에게 닿는 데 필요한 모든 것: 통합 작성기, 기록과 템플릿, 티어 타게팅이 있는 사이트 전체 캠페인, 그리고 방해되지 않는 곳에 둔 발신자 설정.
통합 브로드캐스트 작성기
하나의 메시지를 작성해 단일 작성기에서 이메일과 앱 내/푸시 알림으로 전달하세요 — 이메일 채널은 Growth 플랜부터 포함됩니다.
브로드캐스트 목록과 기록
발송됨·예약됨 브로드캐스트를 하나의 목록에서 둘러보고, 어떤 발송이든 열어 상세 내용을 점검하세요.
재사용 가능한 템플릿
브로드캐스트 템플릿을 저장하고 재사용하세요. 반복되는 공지를 빈 페이지에서 시작할 필요가 없습니다.
사이트 전체 배너 캠페인
커뮤니티 전체에 고정 공지 배너를 게시하세요. 메시지에 어울리는 스타일 옵션도 제공됩니다.
팝업 캠페인
놓치면 안 되는 공지 — 출시, 마감, 큰 변경 — 에는 사이트 전체 모달 팝업을 띄우세요.
티어 타깃 오디언스
커뮤니티가 이미 운영 중인 오디언스 구조를 그대로 활용해, 배너와 팝업 캠페인을 특정 멤버십 티어로 한정하세요.
커스텀 발신자
나만의 발신자 이름과 주소로 이메일을 보내고 reply-to까지 제어하세요 — Growth 플랜부터 사용할 수 있습니다.
자체 SMTP 연결
발신 이메일을 자체 SMTP 서버로 라우팅해 전달을 완전히 제어하세요 — Business 및 Enterprise 플랜에서 사용할 수 있습니다.
내장 커뮤니케이션 vs 별도의 마케팅 스택
커뮤니티에 이메일 도구를 따로 붙이면 오디언스, 템플릿, 기록이 제품마다 흩어지고 구독료도 하나 더 늘어납니다.
| 항목 | Mateflow 커뮤니케이션 | 별도 이메일 도구 + 커뮤니티 |
|---|---|---|
| 이메일 브로드캐스트 | 관리 콘솔에 내장, Growth 플랜부터 | 유료 이메일 애드온 또는 별도 제품 |
| 앱 내 & 푸시 | 이메일과 같은 작성기 — 한 번에 발송 | 자체 설정이 필요한 다른 도구 |
| 사이트 내 캠페인 | 사이트 전체 배너와 팝업 내장 | 페이지에 붙여 넣는 서드파티 위젯 |
| 오디언스 타게팅 | 멤버십 티어로 범위 지정 | CSV 내보내기로 동기화하는 리스트 |
| 템플릿 | 같은 모듈에서 저장하고 재사용 | 도구마다 따로 다시 제작 |
| 발신자 | Growth부터 커스텀 발신자, Business부터 자체 SMTP | 벤더 도메인 또는 추가 설정 비용 |
하나의 발신 화면이 마케팅 스택을 이기는 이유
이메일, 알림, 사이트 내 캠페인이 하나의 콘솔을 공유하면 모든 공지가 더 단순해지고, 동기화할 것이 없어집니다.
이메일과 알림, 하나의 작성기
대부분의 커뮤니티 도구는 이메일과 알림을 별도 제품으로 나눕니다. 여기서는 하나의 작성기, 하나의 목록, 하나의 템플릿 관리자를 공유합니다.
배너와 팝업 캠페인 기본 내장
사이트 전체 공지 캠페인이 플랫폼의 일부로 제공됩니다 — 고정 배너와 모달 팝업이며, 유료 애드온이나 임베드 위젯이 아닙니다.
멤버십 티어로 좁힌 캠페인
배너와 팝업 캠페인이 이미 운영 중인 멤버 티어를 겨냥하므로, 리스트를 내보내지 않아도 적절한 오디언스가 적절한 메시지를 봅니다.
설정은 캠페인 흐름 밖에
발신자와 SMTP는 사이트 설정에 있으므로, 일상의 캠페인 업무는 배관이 아닌 메시지에 집중할 수 있습니다.
운영자가 커뮤니케이션으로 보내는 것
출시 공지부터 티어별 캠페인까지, 커뮤니티 운영의 발신 업무를 같은 콘솔이 담당합니다.
출시 공지
출시, 이벤트, 정책 변경을 한 번의 발송으로 전원에게 알리세요 — 받은편지함과 앱 내로 브로드캐스트하고, 사이트에는 배너를 띄웁니다.
티어 타깃 캠페인
신규 멤버나 특정 멤버십 티어를 겨냥한 팝업 캠페인을 진행하세요 — 리스트를 내보내지 않고도 프로모션과 온보딩이 가능합니다.
운영 공지
점검 시간, 일정 변경, 커뮤니티 소식 — 사이트 전체에 배너를 띄워 어떤 멤버도 놓치지 않게 하세요.
내 이름으로 보내는 이메일
Growth 플랜부터 나만의 발신자 이름과 주소로 브로드캐스트를 보내고 — Business부터는 자체 SMTP를 통해서도 보낼 수 있습니다.