간단하고 투명한 가격

네. 인증된 학교, 인가 기관, 등록된 비영리 단체는 Growth 및 Business 연간 요금제를 30% 할인받고, 개인 교육자는 무료로 시작할 수 있습니다. 교육청, 대학, 대규모 협회에는 거래 수수료 0%의 맞춤 가격을 제공합니다. 소속 기관 이메일 또는 비영리 단체 증빙 서류로 자격을 확인해 드리니 문의해 주세요.

네. Starter 요금제는 커뮤니티 아이디어를 검증하는 1인 크리에이터와 소규모 팀을 위해 설계되었으며, 모든 요금제에는 신용카드 없이 이용할 수 있는 14일 무료 체험이 포함됩니다. 혼자서도 출시하고, 회원을 초대하고, 결제를 받을 수 있습니다. 성장할 준비가 되면 팀 역할과 더 깊은 도구를 추가하세요.

맞춤 도메인은 모든 요금제에 포함되며, 지식 베이스가 포함된 AI 코파일럿도 마찬가지입니다. Starter에는 200 MB의 지식 베이스 용량이 포함되고, 등급이 올라갈수록 용량이 커집니다. 맞춤 CSS, 고급 분석, API 액세스, 웹훅은 Growth 이상에서 제공됩니다. Business에는 화이트 라벨이 추가되어 브랜드와 연동을 더 깊이 제어할 수 있습니다.

모든 유료 요금제는 멤버십, 제한된 스페이스, Stripe 결제를 지원합니다. 차이는 플랫폼 거래 수수료입니다: Starter 3%, Growth 2%, Business 1%, Enterprise 0%. 의미 있는 수익을 기대한다면, 상위 등급이 더 낮은 수수료로 비용을 회수해 줍니다. 모든 요금제에서 Stripe의 결제 처리 수수료는 Stripe가 별도로 청구합니다.

SSO, API 액세스, 더 낮은 거래 수수료처럼 현재 요금제에 없는 기능이 필요할 때 업그레이드하세요. 플랫폼을 다시 구축할 필요는 없습니다. 업그레이드는 일할 청구로 즉시 적용되고, 다운그레이드는 현재 청구 주기가 끝날 때 적용됩니다.

거래 수수료는 커뮤니티를 수익화할 때(회원에게 구독이나 제한된 콘텐츠를 과금할 때)에만 적용됩니다. 플랫폼 수수료는 업그레이드에 따라 낮아집니다: Starter 3%, Growth 2%, Business 1%, Enterprise 0%. 표준 Stripe 결제 수수료(2.9% + $0.30)는 별도로 적용됩니다.

네. 모든 요금제에는 Growth 등급의 전체 기능을 사용할 수 있는 14일 무료 체험이 포함되며 신용카드가 필요 없습니다. 준비가 되면 커뮤니티를 다시 만들지 않고도 업그레이드하거나 등급을 바꿀 수 있습니다.

네, 결제 설정에서 언제든 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 커뮤니티는 계속 이용할 수 있으며, 사용하지 않은 기간은 일할 환불되지 않습니다. 월간 요금제를 구독한 후 맞지 않는다고 판단되면 첫 결제일로부터 30일 이내에 hello@mateflow.com 으로 요청해 주시면 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 이 보장은 첫 월간 구독에 적용되며 연간 요금제는 해당되지 않으므로, 무료 체험 기간에 결정하시기 바랍니다. EU 및 영국 소비자법에 따른 고객의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

셀프서비스 요금제에는 필수 설정 비용도, 필수 온보딩 패키지도 없습니다. 구매 지원, 이전 안내, SLA 조건, 맞춤 배포 지원이 필요하면 Enterprise를 통해 처리됩니다.

네. 저희 이전 프로그램은 전환하는 고객에게 30일 연장 체험, 연간 Growth 또는 Business 요금제 첫 3개월 50% 할인, 그리고 구독 비용을 예측 가능하게 해주는 12개월 가격 고정을 제공합니다. Growth와 Business 고객은 회원, 콘텐츠, 맞춤 도메인 이전에 대한 실무 지원도 받습니다. 프로그램의 전체 세부 정보와 전환 시작은 이전 페이지를 방문하세요.

다른 커뮤니티 플랫폼에서 전환하여 이전 프로그램을 통해 Mateflow에 합류하면, 가입 시점의 가격이 12개월 동안 동일하게 유지됩니다 — 게시된 가격이 바뀌더라도 마찬가지입니다. 고정은 선택한 요금제 등급과 청구 주기에 적용되며, 이후에는 당시의 가격으로 갱신됩니다.