헬프 센터
커뮤니티를 출시하고 성장시키는가이드.
Mateflow에서 커뮤니티 비즈니스를 만드는 크리에이터와 팀을 위한 단계별 플레이북, 설정 노트, 그리고 모범 사례를 만나보세요.
하려는 일부터 시작하세요
전체 가이드
가이드 143개
API 키 만들기
관리자 → 설정 → 통합 → API 접근에서 커뮤니티용 Open API 키를 만듭니다. 스코프(권한)와 만료 시점을 선택하고, 필요하면 IP 주소로 제한하고, 키를 한 번만 복사하고, 나중에 교체하거나 폐기합니다. API 키는 커뮤니티별로 발급됩니다.
웹훅 설정하기
관리자 → 설정 → 통합 → 웹훅에서 웹훅 엔드포인트를 만들고, 받을 커뮤니티 이벤트(멤버 가입과 탈퇴, 액세스 그룹, 콘텐츠, 결제)를 선택하고, 서명 시크릿으로 요청을 검증하고, 전송 로그에서 실패한 전송을 디버깅합니다.
커뮤니티 템플릿 선택하기
커뮤니티를 만들 때 템플릿을 선택해 테마, 시작용 스페이스와 카테고리, 온보딩 기본값, 샘플 게시물로 시작합니다. 나중에 변경하는 방법과 샘플 게시물을 삭제하는 방법을 알아봅니다.
커뮤니티 만들기
app.mateflow.com의 크리에이터 대시보드에서 새 커뮤니티를 만듭니다. 템플릿을 고르고, 이름과 웹 주소을 정한 뒤 플랫폼 플랜의 무료 체험을 시작합니다.
가입 페이지 맞춤 설정하기
커뮤니티 가입 페이지에 소개, 커버 이미지나 동영상, 호스트, 자주 묻는 질문을 추가하고, 방문자에게 보여 줄 사회적 증거를 선택하고, 후기와 수치를 추가하고, 유료 플랜마다 고유한 소개를 정하는 방법입니다.
커뮤니티 이메일 및 알림 맞춤 설정하기
관리자 → 설정 → 이메일 및 알림에서 커뮤니티 이메일의 발신자 이름, 발신 주소, 회신 주소를 설정하고, 자체 발신 도메인을 인증하고, 환영 이메일을 편집하고 테스트하고, 갱신 영수증을 켜거나 끄고, 신규 멤버 알림을 받고, 새 멤버의 기본 알림을 설정하고, 자체 SMTP 서버를 사용하고 테스트합니다.
이용약관 및 개인정보처리방침 추가하기
관리자 → 설정 → 법률에서 커뮤니티의 이용약관과 개인정보처리방침을 작성하고 쿠키 정책 링크를 연결하며, 멤버가 이를 어디에서 보는지 확인하고, Google Analytics 또는 Meta 픽셀을 추가하고, 가입 최소 연령을 설정합니다.
내비게이션, 링크, 푸터 맞춤 설정하기
관리자 → 외관에서 커뮤니티 메인 메뉴의 항목 순서를 바꾸거나 숨기거나 추가하고, 사이드바 하단에 참고 링크를 추가하고, 푸터의 저작권 문구와 소셜 아이콘을 설정합니다.
홈페이지 맞춤 설정하기
관리자 → 외관 → 홈페이지에서 발견 피드의 정렬 방식을 정하고, 표시할 사이드바 위젯을 선택하고, 멤버와 방문자에게 보일 홈페이지 배너를 추가하고, 스페이스를 추천합니다.
테마와 다크 모드 선택하기
관리자 → 외관 → 테마에서 커뮤니티의 브랜드 색상, 폰트, 다크 모드에 사용할 테마를 선택하거나 만들고, 게시하고, 이전 버전으로 복원하고, 기본 라이트 또는 다크 모드를 설정합니다.
로고, 파비콘, 소셜 공유 이미지 맞춤 설정하기
브랜딩 페이지에서 로고, 파비콘, 정사각형 앱 아이콘, 소셜 공유(Open Graph) 이미지, 로그인 페이지 배경을 업로드하고, 브랜드 색상과 폰트를 설정하는 위치를 확인합니다.
가입할 수 있는 사람 정하기(공개 범위 및 가입 설정)
커뮤니티를 공개 또는 비공개로 설정하고, 새 멤버가 가입하는 방식을 공개, 초대 전용, 승인 필요, 닫힘, 유료 중에서 선택하는 방법입니다.
필요한 내용을 찾지 못하셨나요?
커뮤니티 멤버라면 해당 커뮤니티 관리자에게 문의하세요. Mateflow에서 커뮤니티를 만들거나 운영하고 있다면 저희 팀이 도와드립니다.