커뮤니티 전체를 유료 상품으로 만들 수 있습니다. 방문자는 계정이 만들어지기 전에 플랜을 구독해야 하고, 멤버는 커뮤니티를 계속 이용하려면 활성 구독이 있어야 합니다. 이것이 유료 가입 모드이며, 흔히 유료 커뮤니티, 멤버십 사이트, 페이월이라고 부릅니다.
사용 가능한 사람: 커뮤니티 소유자와 관리자. · 위치: 웹(관리 콘솔). 멤버는 웹과 앱에서 가입할 수 있습니다. · 플랜: 플랫폼 플랜에 유료 멤버십이 포함된 경우 사용할 수 있습니다.
유료 가입을 켜기 전에
먼저 다음 두 가지가 모두 필요합니다.
- 결제를 받을 수 있는 Stripe 계정. 관리자 → 수익화 → Stripe Connect에서 청구에 활성이 표시되어야 합니다. Stripe 연결하고 정산받기를 참고하세요.
- 활성 상태의 커뮤니티 접근 플랜 하나 이상. 관리자 → 수익화 → 구독 플랜에서 플랜 유형을 커뮤니티 접근 (유료 가입) 옵션으로 선택해 플랜을 만듭니다. 가입 설정 페이지에서는 이 플랜을 유료 접근 플랜이라고 부릅니다. 구독 플랜 만들기(가격, 무료 체험, 혜택)를 참고하세요.
둘 중 하나라도 없으면 가입 설정 페이지에 문제를 해결할 수 있는 링크와 함께 유료 모드로 전환 전이 표시됩니다.
유료 가입 켜기
- 관리자 → 설정 → 가입으로 이동합니다.
- 가입 모드에서 유료를 선택합니다.
- 변경 사항을 저장한 다음 유료로 전환을 클릭해 확인합니다.
그러면 페이지에 각 플랜의 가격과 체험 기간, Stripe Connect 준비 여부가 담긴 유료 접근 플랜 카드(플랜이 여러 개면 유료 접근 플랜 (N개 활성))가 표시됩니다. 방문자에게는 구독 플랜 페이지에서 정한 순서대로 플랜이 표시됩니다.
입장료 받기를 중단하려면 다른 가입 모드를 선택합니다. 그러면 멤버는 구독 없이도 들어올 수 있습니다.
방문자가 유료 커뮤니티에 가입할 때 보는 화면
- 가입 페이지에 구독 버튼과 함께 플랜이 표시됩니다. 플랜이 여러 개면 월간 및 연간 가격과 함께 플랜을 선택하세요가 표시됩니다.
- 방문자가 계정 정보를 입력하고 이메일을 인증합니다.
- 안전한 Stripe 결제 페이지에서 결제합니다. 플랜에 무료 체험이 있으면 여기에서 시작됩니다.
- 구독을 확인하는 중… 화면으로 돌아오면 계정이 만들어지고 로그인됩니다.
결제하지 않고 결제 페이지를 떠나면 결제가 완료되지 않았습니다가 표시되며 다시 시도할 수 있습니다. Stripe 계정이 결제를 받을 수 없는 상태이면 방문자에게 지금은 커뮤니티가 새 멤버를 받지 않는다는 안내가 표시됩니다.
구독이 끝나거나 결제가 실패했을 때 멤버에게 보이는 화면
유료 커뮤니티에서는 멤버의 액세스가 구독 상태를 따릅니다. 활성 상태이거나, 무료 체험 중이거나, 실패한 결제를 기다리는 구독이 인정됩니다. 커뮤니티 접근이든 멤버 업그레이드든 어떤 플랜의 구독이어도 되며, 무료 이용 구독도 포함됩니다. 구독 없이 액세스 그룹만 가지고 있는 것은 인정되지 않습니다.
- 결제 실패: 멤버는 당분간 액세스를 유지하며, 카드를 업데이트하라는 배너가 표시됩니다.
- 취소 예약: 멤버는 기간이 끝날 때까지 액세스를 유지하며, 재활성화가 있는 배너가 표시됩니다.
- 활성 구독이나 체험 없음: 멤버는 구독이 종료되었습니다 페이지로 이동합니다. 이 페이지에서 플랜을 선택해 구독하거나, 종료 예정인 구독을 재활성화하거나, 로그아웃할 수 있습니다.
유료 모드로 전환하기 전에 가입했고 구독이 없는 사람에게도 똑같이 적용됩니다. 멤버가 구독을 취소하면 유료 혜택만이 아니라 커뮤니티 멤버십 자체가 끝난다는 경고가 표시됩니다.
유료 커뮤니티에서 팀의 액세스
- 소유자와 관리자는 구독 여부와 관계없이 항상 액세스할 수 있습니다.
- 모더레이터, 결제 관리자, 커스텀 역할은 멤버와 똑같이 취급됩니다. 구독이 없으면 구독하라는 안내를 받으며, 웹에서 관리 콘솔도 열 수 없습니다.
팀원에게 무료 액세스를 주려면 관리자 → 수익화 → 구독자를 열고 무료 이용 제공을 클릭한 뒤 멤버, 플랜, 기간 (개월) 값을 선택합니다. 멤버는 한 번에 하나의 구독만 가질 수 있으므로, 이미 활성 구독이 있는 사람에게는 이 방법을 쓸 수 없습니다. 구독자, 결제, 환불 관리하기를 참고하세요.
모바일 앱의 유료 커뮤니티
- iPhone 및 iPad: 인앱 구매를 사용할 수 없으므로 앱에 이 커뮤니티 가입은 앱에서 이용할 수 없어요. 메시지가 표시됩니다. 방문자는 웹에서 가입하고 구독한 뒤 앱에 로그인합니다.
- Android: 방문자는 Stripe 결제 페이지에서 구독합니다.
- 두 앱 모두 활성 구독이 없는 멤버에게는 구독이 종료되었습니다. 메시지가 표시되며, 다시 구독할 수 있습니다.
관련 문서
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