반복 작업은 자동으로,실행은 전부 보이게.
커뮤니티 트리거 4개, 액션 9개, 그 사이의 조건과 지연. 콘솔에서 규칙을 만들고, 켜기 전에 테스트하고, 나중에 무엇이 실행됐는지 정확히 읽어보세요.
이메일 액션은 아직 제공되지 않으며, 모더레이션 이벤트는 아직 규칙을 시작시킬 수 없습니다.
레시피
오늘 바로 만들 수 있는 규칙
아래 조합은 모두 지금 빌더에서 저장할 수 있는 것입니다. 규칙 엔진이 이론적으로 할 수 있는 일의 예시가 아닙니다.
이럴 때
새 멤버가 커뮤니티에 들어오면
이렇게
환영 알림을 보내고 입문 스페이스에 추가합니다
이럴 때
새 멤버가 들어온 지 사흘 뒤
이렇게
조용히 있는 사람에게 후속 알림을 보냅니다
이럴 때
멤버가 특정 스페이스에 들어오면
이렇게
태그를 붙여, 나중에 세그먼트가 무엇을 보러 왔는지 알게 합니다
이럴 때
지정한 스페이스에 누군가 글을 올리면
이렇게
모더레이터에게 알리고, 웹훅으로 자체 시스템에도 보냅니다
이럴 때
누군가 글을 올리면
이렇게
포인트를 지급합니다. 포인트는 레벨과 리더보드로 이어집니다
이럴 때
멤버가 이벤트에 참석 신청하면
이렇게
그 세션 자료가 있는 스페이스에 추가합니다
작동 방식
반복되는 잡무에서, 감사할 수 있는 규칙으로
자동화는 관리 콘솔 안에 있습니다. 규칙을 한 번 정의하면 커뮤니티 이벤트에 반응해 작동하고, 나중에 모든 실행을 하나씩 감사할 수 있습니다.
규칙 정의
규칙 빌더에서 트리거를 고르고 액션과 짝지으세요 — 커뮤니티에서 무언가 일어나면, 그에 대한 응답이 자동으로 실행됩니다.
규칙이 이벤트에 반응
규칙은 커뮤니티 자체의 활동 — 온보딩, 접근 권한, 알림, 모더레이션 — 에 따라 발동합니다. 콘솔을 지켜보지 않아도 정형화된 대응이 진행됩니다.
모든 실행을 감사
모든 규칙 실행은 실행 로그에 기록됩니다. 어떤 규칙이든 열어 상세를 확인하고, 무엇이 언제 발동했는지 정확히 파악한 뒤, 바로 수정으로 조정하세요.
기능
블랙박스가 아닌, 진짜 규칙 엔진
규칙 목록, 트리거 → 액션 빌더, 규칙별 상세, 전용 실행 로그 — 커뮤니티 운영의 정형 업무를 자동화하는 완전한 루프입니다.
규칙 목록
커뮤니티의 모든 자동화 규칙을 한 목록에서. 트리거, 액션, 현재 활성 여부까지 보입니다.
트리거 → 액션 빌더
커뮤니티 트리거와 응답 액션을 짝짓기만 하면 새 규칙이 만들어집니다. 스크립트도, 외부 워크플로 도구도 필요 없습니다.
규칙 상세
어떤 규칙이든 열어 구성을 확인할 수 있습니다 — 무엇을 감지하고, 무엇을 실행하며, 어떻게 설정되어 있는지 한눈에 보입니다.
수정하고 개선
프로세스는 바뀌기 마련입니다. 플로를 처음부터 다시 만들지 말고 기존 규칙을 그 자리에서 수정하세요.
실행 로그
전용 실행 기록으로 무엇이 언제 발동해 무엇을 했는지 확인하세요. 블랙박스를 믿는 대신 검증하고 디버깅할 수 있습니다.
커뮤니티 네이티브 트리거
트리거와 액션은 커뮤니티 내부 활동(가입, 게시, 참석 신청, 스페이스, 태그, 포인트)에 작용합니다. 직접 연결하는 범용 웹훅이 아닙니다.
트리거와 액션
쓸 수 있는 어휘 전부를 한 화면에
일부러 작게 뒀습니다. 모두 여러분 커뮤니티 자체의 활동에 작용하므로, 규칙이 대체한 그 일처럼 읽힙니다.
트리거 4개
규칙을 시작시키는 것.
- 멤버가 커뮤니티에 가입
- 멤버가 스페이스에 가입
- 글이 작성됨 — 원하면 한 스페이스로 한정
- 멤버가 이벤트에 참석 신청
액션 9개
규칙이 그에 대해 하는 일.
- 알림 보내기
- 스페이스에 추가
- 스페이스에서 제외
- 태그 지정
- 태그 해제
- 스페이스 역할 변경
- 포인트 지급
- 배지 지급
- 웹훅 전송
규칙의 구조
규칙은 트리거와 액션만이 아닙니다
그 사이의 요소들이 규칙을 켜 둔 채 두어도 안심할 수 있게 만듭니다.
조건
멤버 태그, 가입한 지 얼마나 됐는지, 포인트, 어느 스페이스에서 발생했는지, 콘텐츠 유형으로 규칙을 좁힙니다.
지연
즉시 실행하거나 몇 분·몇 시간·며칠 뒤에. 지연이 트리거를 후속 조치로 바꿉니다.
켜기 전에 테스트
실제 데이터로 시험하고 수동으로 한 번 실행한 뒤 활성화하세요. 진짜 멤버에게서 알게 되지 않도록.
실행 로그
무엇이 언제 실행되어 무엇을 했는지 모두 기록됩니다. 아무 항목이나 열면 상세가 보입니다.
네이티브 규칙 엔진이 일상 운영을 바꾸는 이유
정형 업무는 스스로 돌아가고, 모든 실행은 증명할 수 있으며, 규칙은 범용 연동 레이어가 아닌 당신의 커뮤니티 언어로 말합니다.
일상적인 대응은 당신 없이도 돕니다
환영, 스페이스 배치, 태그 지정, 알림이 알아서 실행됩니다. 누군가 콘솔을 지켜야 했던 일이 더는 그럴 필요가 없습니다.
증명하는 로그
모든 규칙 실행이 실행 로그에 남으므로, 블랙박스를 믿는 대신 자동화를 검증하고 디버깅할 수 있습니다.
커뮤니티 이벤트 위에 구축
트리거와 액션이 커뮤니티 내부 활동에 작동하므로 규칙이 실제 업무에 그대로 대응합니다 — 중간에 글루 코드가 필요 없습니다.
성장할 여지
Growth에서 10개, Business에서 50개, Enterprise에서는 무제한 규칙을 실행하세요 — 엔진이 운영 규모와 함께 자랍니다.
운영자가 규칙에 맡기는 일
모든 커뮤니티가 의존하는 반복 대응 — 한 번 정의하면 자동 실행되고 매번 기록됩니다.
온보딩 플로
새 멤버가 올 때마다 손으로 반복하던 환영과 온보딩 작업을 자동화하세요.
접근 권한 운영
접근 권한 변경을 커뮤니티 이벤트에 연결해, 수작업 관리 없이 적절한 사람에게 적절한 권한이 돌아가게 하세요.
알림 루틴
커뮤니티 활동에 따라 알림을 자동으로 발동하세요. 직접 일일이 알리지 않아도 알아야 할 사람에게 전달됩니다.
새 글 라우팅
민감한 스페이스의 새 글을 모더레이터에게, 그리고 웹훅으로 자체 시스템에 보냅니다. 모더레이션 이벤트 자체는 규칙을 시작시킬 수 없지만, 살펴봐야 할 그 글은 보낼 수 있습니다.
자동화 — 자주 묻는 질문
Mateflow의 이벤트 기반 규칙 엔진에 대한 일반적인 질문입니다. trigger, action, 실행 로그, 플랜별 한도를 다룹니다.
Mateflow 자동화는 이벤트 기반 규칙 엔진입니다. trigger와 action을 짝지어 온보딩, 접근, 알림, 모더레이션 대응 같은 반복 작업을 규칙이 처리하도록 합니다. 규칙은 커뮤니티 자체 이벤트에 따라 실행되며, 모든 실행이 실행 로그에 기록됩니다.
아니요. trigger → action 빌더에서 커뮤니티 trigger와 응답 action을 짝지어 규칙을 만듭니다. 스크립트도, 외부 workflow 도구도 필요 없습니다. 흐름을 처음부터 다시 만들지 않고 기존 규칙을 그 자리에서 수정할 수도 있습니다.
자동화는 Growth 플랜 이상에서 사용할 수 있습니다. 규칙은 Growth에서 최대 10개, Business에서 50개, Enterprise에서 무제한으로 실행할 수 있습니다.
네. 모든 규칙 실행은 전용 실행 로그에 기록되어 무엇이, 언제 실행되었고 무엇을 했는지 보여줍니다. 아무 규칙이나 열어 상세를 확인할 수 있어, 블랙박스를 신뢰하는 대신 검증하고 디버깅할 수 있습니다.
규칙을 시작시키는 트리거는 넷입니다. 멤버의 커뮤니티 가입, 멤버의 스페이스 가입, 글 작성(원하면 한 스페이스로 한정), 이벤트 참석 신청. 이에 대해 규칙은 알림 전송, 스페이스 추가·제외, 태그 지정·해제, 스페이스 역할 변경, 포인트나 배지 지급, 웹훅 전송을 할 수 있습니다. 이메일 액션은 아직 제공되지 않습니다.