실시간 메시징을,커뮤니티에 내장하세요.
회원을 별도의 채팅 제품으로 보내지 않고도 1:1 및 그룹 메시징을 제공하세요. 대화 계층은 당신의 도메인, 플랫폼, 브랜드 안에 머무릅니다.
Anna Saito님이 메시지를 보냈습니다
안녕 — 코호트 온보딩 자료 좀 공유해줄 수 있어?
그룹 채팅에 새 답글 3개
커뮤니티로 보내는 푸시
푸시 알림은 회원을 Slack이나 Discord가 아니라 당신의 커뮤니티로 다시 데려옵니다.
작동 방식
프로필에서 대화까지, 한 번의 클릭으로
메시징은 핵심 제품 화면입니다 — 회원 경험을 분절시키는 덧붙인 통합이 아닙니다.
대화를 시작하세요
회원은 외부 앱 없이도 어떤 프로필, 스페이스, 회원 디렉터리에서든 바로 DM을 열거나 그룹 채팅을 만들 수 있습니다.
실시간으로 채팅하세요
메시지는 지속적인 WebSocket 연결을 통해 즉시 도착합니다. 파일을 공유하고, 반응하고, 스레드로 답하고, 핵심 정보를 고정하세요.
검색하고 가져오세요
모든 대화를 아우르는 전문 검색으로, 맥락, 결정, 공유된 자료가 채팅의 난잡함 속에서 결코 사라지지 않습니다.
기능
타사 의존 없는, 완전한 기능의 메시징
메시징 계층은 제품 경험의 일부입니다 — 통합으로 빠져나가는 비상구가 아닙니다.
100ms 미만의 실시간 전달
지속적인 WebSocket 연결이 메시지, 입력 표시, 읽음 확인을 일어나는 순간에 푸시합니다 — 폴링도, 새로고침도 없습니다.
1:1 및 그룹 채팅
사람들을 Slack이나 Discord로 보내지 않고도 회원 간 비공개 대화와 더 작은 협업 그룹을 지원하세요.
파일 공유
이미지, 파일, 미디어를 대화 안에서 바로 공유하고, 맥락을 메시지 기록에 붙인 채로 유지하세요.
고정 메시지
활성 스레드에서 핵심 정보를 계속 보이게 하여, 회원이 답을 찾으려고 긴 기록을 스크롤하지 않게 하세요.
메시지 검색
채팅의 난잡함 속에서 잃어버리는 대신, 대화를 가로질러 검색해 맥락, 자료, 결정을 가져오세요.
알림 제어
회원이 플랫폼을 벗어나거나 제품 전체를 음소거하지 않고도 대화 알림을 조정할 수 있게 하세요.
내장형 vs 외부 채팅 도구
관계를 지키는 커뮤니티와 그것을 흘려보내는 커뮤니티의 차이는 대화가 어디서 일어나는지에 있습니다.
| 항목 | Mateflow 메시징 | Slack / Discord / 외부 채팅 |
|---|---|---|
| 전달 | 100ms 미만의 WebSocket 푸시 | 이메일 링크 또는 외부 앱 푸시 |
| 대화 | 커뮤니티 안의 1:1 DM + 그룹 채팅 | Slack / Discord / WhatsApp — 당신의 브랜드 밖 |
| 회원 신원 | 커뮤니티와 동일한 프로필, 등급, 아바타 | 별도 계정, 별도 사용자 이름 |
| 파일 공유 | 스레드 맥락과 함께 인라인으로 이미지, 문서, 미디어 | Drive / Dropbox / 외부 저장소로의 링크 |
| 검색 | 모든 DM과 그룹을 아우르는 전문 검색 | 검색이 Slack 유료 등급 뒤에 잠김 |
| 모더레이션 | 동일한 자동 모더레이션 규칙, 신고 대기열, 감사 로그 | 채널마다 별도의 규칙과 관리 도구 |
| 모바일 푸시 | 커뮤니티 자체로 가는 푸시 알림 | 푸시가 회원을 Slack / Discord로 되돌려 보냄 |
회원의 대화를 당신의 브랜드 안에 두세요
가장 큰 가치는 단지 실시간 전달이 아닙니다. 참여, 맥락, 소유권을 같은 제품 안에 유지하는 것입니다.
대화를 당신의 브랜드 아래 두세요
회원이 외부 채팅 도구로 떠나면 커뮤니티 관계가 분절되고, 제품은 그 상호작용의 소유권을 잃습니다.
도구 난립을 줄이세요
내장 메시징 계층이 있으면, 회원 여정에서 Slack, Discord, 임시 DM을 별도 제품으로 유지할 이유가 줄어듭니다.
모더레이션과 맥락을 지원하세요
네이티브 메시징은 플랫폼에 더 명확한 가시성, 더 일관된 정책 집행, 그리고 커뮤니티의 나머지와의 더 나은 연속성을 제공합니다.
참여를 한곳에 유지하세요
대화가 플랫폼 안에 머무를수록, 스페이스, 이벤트, 그 외 모든 것에 걸쳐 회원을 활성 상태로 유지하기가 더 쉬워집니다.
왜 내장 메시징이 플랫폼의 형태를 바꾸는가
메시징은 더 깊은 커뮤니티 제품과 더 단순한 토론 전용 도구 사이의 가장 분명한 차이 중 하나입니다.
회원 간 연결
외부 연락처를 교환하고 떠나는 대신, 회원이 커뮤니티 안에서 직접적인 관계를 쌓게 하세요.
소그룹 협업
코호트 스터디 그룹, 프로젝트 팀, 마스터마인드 서클이 별도의 워크스페이스 도구 없이 비공개 채널을 얻습니다.
운영자와 회원 간 소통
커뮤니티 매니저와 강사가 온보딩, 지원, 점검을 위해 회원에게 직접 메시지를 보냅니다 — 모두 기록되고 검색 가능합니다.