커뮤니티를 Mateflow로 이전하기

새 커뮤니티를 설정하고, CSV 파일로 멤버를 가져오고, 핵심 콘텐츠를 다시 만들면 기존 커뮤니티를 Mateflow로 옮길 수 있습니다. 자동 이전(마이그레이션) 도구는 없습니다. 다른 플랫폼의 게시물, 코스, 결제 구독은 가져오지 않습니다.

사용 가능한 사람: 커뮤니티 소유자와 관리자. · 위치: 웹(크리에이터 대시보드와 관리 콘솔). · 플랜: 보유할 수 있는 멤버, 스페이스, 초대 수는 플랫폼 플랜에 따라 다릅니다.

이전을 시작하기 전에

• 멤버 내보내기: 현재 플랫폼에서 멤버를 CSV 파일로 내보냅니다. 멤버마다 이메일 주소가 필요하며, 표시 이름, 사용자 이름, 태그는 선택 사항입니다.
• Mateflow 커뮤니티 만들기: 커뮤니티 만들기를 참고하세요.
• 한도 확인하기: 관리자 → 결제 → 플랜 및 사용량으로 이동해 플랫폼 플랜에 멤버와 스페이스를 수용할 여유가 있는지 확인합니다. 플랜 사용량과 한도 확인하기를 참고하세요.

커뮤니티 구조를 먼저 설정하기

멤버가 익숙한 환경에 도착할 수 있도록 멤버가 들어오기 전에 커뮤니티를 설정합니다.

1. 멤버에게 이미 익숙한 영역에 맞춰 스페이스를 만듭니다. 스페이스 만들기를 참고하세요.
2. 카테고리로 사이드바에서 스페이스를 묶습니다. 카테고리로 사이드바의 스페이스 정리하기를 참고하세요.
3. 로고와 색상을 추가하고, 자체 도메인이 있다면 연결합니다. 로고, 파비콘, 소셜 공유 이미지 맞춤 설정하기와 맞춤 도메인 연결하기를 참고하세요.
4. 유료 영역이나 멤버 전용 영역이 있었다면 그에 맞는 액세스 그룹을 만듭니다. 액세스 그룹의 작동 방식을 참고하세요.

CSV 파일로 멤버 가져오기

멤버 가져오기를 하면 파일에 있는 모든 사람의 Mateflow 계정이 만들어집니다.

1. 관리자 → 회원 → 가져오기 / 내보내기로 이동합니다. 가져오기 탭에서 새 가져오기를 클릭합니다.
2. 멤버 가져오기 대화상자에서 템플릿 다운로드를 클릭하고 데이터를 템플릿에 복사합니다. 열은 email(필수)과 선택 항목인 display_name, username, tags입니다(태그가 여러 개면 ;로 구분).
3. CSV 업로드에서 파일을 선택합니다. CSV 파일만 지원하며, 파일이 너무 크면 최대 파일 크기가 표시됩니다.
4. 모드를 선택합니다.
   • 새로 만들기만 — 새 사람을 추가합니다. 이미 멤버의 이메일인 행은 실패로 보고됩니다.
   • 만들기 또는 업데이트 — 새 사람을 추가합니다. 기존 멤버는 프로필과 역할이 유지되며, 비어 있는 필드만 채워지고 태그가 추가됩니다.
5. 가져오기 실행을 클릭합니다.

최근 가져오기와 가져오기 내역에서 작업을 확인합니다. 총 행 수, 가져옴, 실패가 표시됩니다. 가져오기 보고서 다운로드를 클릭하면 어떤 행이 왜 실패했는지 볼 수 있으니, 수정한 뒤 다시 가져옵니다.

멤버 가져오기에 대해 알아 두기

• 가져온 멤버에게는 이메일이 발송되지 않습니다. 추가되었다는 사실을 직접 알려 주세요. 멤버는 비밀번호를 재설정한 뒤 이메일 주소로 로그인할 수 있습니다.
• 모든 사람이 일반 멤버로 가져와집니다. 파일에서 역할을 지정할 수는 없습니다. 가져온 뒤 관리자 → 회원 → 모든 회원에서 멤버를 열고 작업 메뉴에서 역할 변경… 항목을 선택해 관리자나 모더레이터로 지정합니다. 팀 역할 및 권한을 참고하세요.
• 태그는 커뮤니티에 이미 있어야 합니다. 알 수 없는 태그 이름은 건너뛰고 경고로 보고되며, 멤버는 그대로 가져와집니다.
• 가져오기로는 액세스 그룹이 지정되지 않으며, 가져온 멤버는 기본 액세스 그룹도 받지 않습니다. 가져온 뒤에 멤버를 액세스 그룹에 추가하세요. 멤버의 액세스 그룹 추가 또는 제거하기를 참고하세요.

모든 가져오기 및 내보내기 옵션은 멤버 가져오기 및 내보내기를 참고하세요.

가져오기 대신 이메일로 멤버 초대하기

초대 이메일을 보내고 싶다면 관리자 → 회원 → 초대로 이동해 멤버 초대를 클릭합니다. 주소 목록 전체를 한 번에 붙여 넣을 수 있으며(공백, 쉼표, 세미콜론으로 구분), 그다음 초대장 발송을 클릭합니다. 월별 초대 수는 플랫폼 플랜에 따라 다르며, 한도에 도달하면 초대 한도 초과가 표시됩니다. 멤버 초대하기를 참고하세요.

콘텐츠를 Mateflow로 옮기기

Mateflow는 다른 플랫폼의 게시물, 댓글, 코스, 이벤트를 가져오지 않습니다. 이전을 공지하기 전에 멤버에게 필요한 콘텐츠(환영 게시물과 "여기서 시작하세요" 게시물, 핵심 자료, 코스, 예정된 이벤트)를 새 스페이스에 다시 만드세요.

관련 문서

• 커뮤니티 만들기
• 멤버 가져오기 및 내보내기
• 멤버 초대하기
• 코스 만들기