플랫폼 플랜은 멤버, 스페이스, 저장 공간, AI 요청 같은 항목에 한도를 정합니다. 이 문서에서는 사용량을 확인하는 위치, 수치를 읽는 방법, 한도에 도달했을 때 일어나는 일을 설명합니다.
사용 가능한 사람: 커뮤니티 소유자와 관리자. · 위치: 웹(관리 콘솔과 크리에이터 대시보드). · 플랜: 한도(할당량) 자체는 플랫폼 플랜에 따라 다릅니다.
플랜 및 사용량 페이지에서 사용량 확인하기
플랜 및 사용량 페이지(관리자 → 결제 → 플랜 및 사용량)에는 플랜 이름과 사용량, 플랜 기능 두 섹션이 표시됩니다.
사용량에는 사용량이 측정되는 리소스가 나열됩니다. 예를 들어 멤버, 스페이스, 코스, 채팅방, 액세스 그룹, 관리자, 모더레이터, 자동화 규칙, 웹훅, AI 요청 / 월, 이벤트, 지식 베이스 스토리지, 라이브 사용량 (참가자 시간/월), 스토리지가 있습니다. 각 행을 읽는 방법은 다음과 같습니다.
- 막대와 함께 표시되는 사용량 / 한도 · %: 상한이 있는 리소스입니다. 한도에 가까워지면 막대가 주황색으로, 한도에 도달하면 빨간색으로 바뀝니다. 한도에 가장 가까운 리소스가 맨 위에 표시됩니다.
- 무제한: 상한이 없습니다. 이런 리소스는 맨 아래에 모아서 표시됩니다.
- 미포함: 플랜에 이 리소스가 포함되어 있지 않으므로 추가할 수 없습니다.
- N · 플랜 초과: 현재 플랜에 포함되지 않은 리소스를 사용하고 있습니다. 보통 다운그레이드한 뒤에 나타납니다.
- 체험 배지와 체험 한도 — 구독하면 [한도]: 결제하지 않은 체험 기간에는 이 한도가 더 낮으며, 구독하면 올라갑니다.
확인이 필요한 항목이 있으면 플랜 이름 옆에 한도 임박 또는 한도 도달이 표시됩니다.
플랜 기능에는 플랜에 포함된 기능이 표시됩니다. 잠긴 기능은 업그레이드가 필요합니다. 플랜을 비교하려면 상단의 플랜 변경을 클릭합니다.
저장공간 사용량 페이지에서 저장 공간 확인하기
관리자 → 결제 → 저장공간 사용량으로 이동합니다. 저장 공간 개요에는 다음이 표시됩니다.
- 사용됨, 플랜 한도, 사용 가능 저장 공간.
- 이미지, 동영상, 오디오, 문서, 첨부 파일별 사용 현황과 사용 추세 차트.
- 플랜 세부 정보: 기본 한도, 추가 저장 공간, 최대 업로드 크기(멤버가 업로드할 수 있는 파일 한 개의 최대 크기).
수치가 최신이 아닌 것 같으면 저장 공간 재계산을 클릭합니다. 소유자는 추가 저장 공간 구매를 클릭해 저장 공간을 더 살 수 있습니다. 같은 페이지에 라이브 사용량도 표시됩니다. 라이브 방송 사용량과 한도 확인하기를 참고하세요.
플랜 사용량이 표시되는 다른 위치
- 관리자 → 결제 → 개요에는 사용량 카드가 있습니다. 한도에 가까워지면 [리소스]의 한도에 근접하고 있습니다. 서비스 중단을 방지하려면 업그레이드를 고려하세요. 메시지가 표시됩니다.
- 관리자 → 대시보드 → 개요에는 멤버, 스페이스, 저장 공간과 한도에 가장 가까운 리소스를 보여 주는 플랜 카드가 있습니다.
- 크리에이터 대시보드에서는 커뮤니티의 개요에 사용량 및 한도 카드가 있고, 요금제 페이지에 멤버, 스페이스, 저장 용량을 보여 주는 사용량 섹션이 있습니다.
- AI 사용량은 별도 페이지에서 확인합니다. AI 사용량과 크레딧 이해하기를 참고하세요.
플랜 한도에 도달하면 일어나는 일
리소스가 한도에 도달하면 Mateflow는 해당 리소스를 더 추가하지 못하게 합니다. 이미 있는 항목은 그대로 유지됩니다.
- 만들기 버튼이 비활성화됩니다. 마우스를 올리면 한도에 도달했습니다. 더 추가하려면 플랜을 업그레이드하세요. 메시지가 표시되고, 버튼 옆에 업그레이드 링크가 나타납니다.
- 업그레이드 대화 상자가 열립니다. 플랜에서 허용하지 않거나 여유가 없는 작업을 하려고 하면 나타납니다. 예를 들어 [한도] 중 [N]을(를) 사용했습니다. 더 많이 사용하려면 플랜을 업그레이드하세요. 메시지가 표시됩니다. 플랜을 비교하려면 플랜 보기를 클릭합니다.
- 결제를 관리할 수 없는 팀원(예: 모더레이터)에게는 플랜 보기 대신 이 기능은 커뮤니티의 현재 플랜에 포함되어 있지 않습니다. 커뮤니티 관리자에게 문의하세요. 메시지가 표시됩니다.
- 저장 공간: 업로드가 저장 공간 초과(커뮤니티 저장 공간 한도에 도달했어요. 플랜을 업그레이드하거나 추가 저장 공간을 구매해 주세요.)와 함께 실패합니다. 플랜의 업로드 크기를 넘는 파일에는 파일 크기 초과가 표시됩니다.
한도를 늘리려면 플랜을 업그레이드하세요(플랜 변경 또는 취소하기 참고). 저장 공간과 AI는 소유자가 관리자 → 결제 → 애드온에서 애드온을 구매할 수도 있습니다(애드온 구매 및 지갑 충전하기 참고).
관련 문서
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